摘要:计算机技术在电子商务中的运用,直接改变了传统的交易方式,也改变了消费者与商家的交易模式。这一方式不仅方便快捷,而且有效提高了人们的生活效率。本文将阐述电子商务与计算机技术的关系,重点分析探讨电子商务中计算机技术的运用。
一、电子商务的概念与功能
(一)电子商务的含义。电子商务的概念有多种说法,一般来说,电子商务即指消费者利用因特网在开放的网络里进行自由购物,商家通过网络将自己的商品放置于网络商城之中,这样买卖双方就形成了一种互不谋面的网络交易。同时,商家和消费者还利用计算机和网络实现电子支付。这是一种能够使各种商务交易、金融交易、活动交易、综合服务交易,通过数字媒体在因特网上进行贸易的一种非常新型的电子商务交易模式。其中,它有一个明显的特征便是,所有的商务贸易都是通过因特网以数字化的电子交易完成的。
(二)电子商务的功能。电子商务的功能非常之多,它提供网上购物、网上支付、网上管理等一系列的自动化电子服务。由此可见,电子商务的功能也是显而易见的,主要从下面几个具体的方面展开探讨:1.电子商务具有网上订购的功能,消费者可以通过网站的邮件互传进行网上订购,消费者只需在订购单上将自己需要购买的商品信息进行确认,便可轻松实现网上订购;2.电子商务具有网上支付的功能,买卖双方可以通过电子信用卡账号进行网上支付;3.电子商务具有广告宣传的功能,消费者可借助网络信息检索找到商品信息,商家可通过网页和电子邮件对自己商品的进行进行广告宣传;4.电子商务具有交易管理的功能,电子商务可以协调好人、财、物,企业与客户之间的关系,而且能对其进行有效的管理。
二、电子商务与计算机技术的内在联系
电子商务中的技术包括计算机技术、网络技术、通信技术、安全技术等一系列的综合应用技术,而这所有的技术均以计算机技术为前提。也就是说,电子商务的前提和核心条件是计算机网络。电子商务的出现在很大程度上是由于计算机技术的发展与逐渐成熟,电子商务的交易是在网上进行的,所以电子商务绝不能脱离计算机技术。网上交易是电子商务中一项重要的功能,交易出现的同时意味着安全也必须要得到保障。所以在电子商务中,计算机系统的安全是保障交易顺利进行的必要条件。计算机系统的安全能够加强电子商务的完整性和保密性,是电子商务能够长远发展的基础。计算机技术是将电子商务中出现的成员紧紧联系在一起的工具,如将顾客、商家联系起来。正是因为计算机技术,买卖双方才能跨越在空间上存在的障碍,进行快捷的交易。所以计算机技术与电子商务的联系十分密切,电子商务在计算机技术的基础上实现迅速、可靠、高效的交易体系。
三、计算机技术在电子商务中的运用
(一)能够制作虚拟的商品。电子商务的环境是不断变化着的信息化环境,它没有时间和空间上的阻碍。电子商务能够通过各种各样的数据在网络上进行表达,所以这也就很明显的表现了它高度的互动性和双向选择性。电子商务中的商品能够在计算机技术的操作环境下进行商品模型的建立,在这一环境下模拟的商品非常形象,而且交互性也很强。电子商务的销售理念是充分考虑买家的意见,当买家对某件商品提出合理的建议时,商家采纳后可以再次对商品的虚拟模型进行改进。
(二)能够实现网站的建设与管理。电子商务能够通过计算机技术实现对网站的建设与管理。计算模式、系统平台、网站开发等几个方面是建设网站所需要考虑的重点。首先,人们可以通过计算模式对信息进行计算和核对。电子商务中,现在广泛应用的便是计算模式,它较传统的计算方式,优势显而易见,如安全性更高、资源的优化分配更合理、客户端的维护大大减少。电子商务能够通过计算机技术在建设网站时充分利用系统平台。目前,世界上的网站系统平台分为NET和J2EE两种。NET能够开发企业的Web Services产品,并且能使之升级。J2EE能够通过利用Java 2平台来减少企业出现的问题,并且提供解决方案。这两种系统平台都对电子商务网站的安全性要求极高,J2EE对电子商务网站的建设更有利。
(三)能够提高交易的安全度。计算机在电子商务中能够通过一系列技术提高交易的安全度,比如识别身份的技术、加密数据的技术、防火墙技术等。电子商务中,身份识别技术是交易安全的重点。由于网上交易双方见不了面,所以身份识别尤其重要。通过设置口令、密码等方式识别身份,有效提高了交易的安全度。一般情况下,电子商务还会通过计算机技术对信息的数据进行识别,而且还能设置访问受限。这样在保护客户利益的同时,避免了不必要问题的出现,这种技术叫防火墙技术。它能够防止客户被欺骗、被攻击等抵御功能,是计算机中的一项重要技术。
四、总结
随着信息技术的不断革新,电子商务不断发展与普及,人们对于电子商务的要求不断上升。计算机技术在电子商务中发挥的作用也越来越大,计算机技术的进一步广泛运用,将促使电子商务快速发展。在改变交易模式的同时,也改变我国的经济发展模式,有利于我国经济的不断发展与壮大。(来源:《计算机光盘软件与应用》杂志 文/张宪 编选:中国电子商务研究中心)
参考文献:
[1]宋沛军.电子商务概论[M].西安:西安电子科技大学出版社,2005
[作者简介]张宪(1982.10-),女,河南遂平县,硕士,讲师,研究方向:市场营销,企业管理。从事教学工作。