聚小汇大的电子商务“众包”模式解析
来源:天下网商 更新时间:2012-04-14

 作者:曹文君互联网时代,让专业的人做专业的事,是快速获得成功的前提。利用众包模式的Made.com与OrderWithMe 两家网站,就是聚沙成塔、聚小汇大的典型。他们一方面做小做专,一方面汇聚众人的力量,既是船小好调头,也可四两拨

互联网时代,让专业的人做专业的事,是快速获得成功的前提。利用众包模式的Made.com与OrderWithMe 两家网站,就是聚沙成塔、聚小汇大的典型。他们一方面做小做专,一方面汇聚众人的力量,既是船小好调头,也可四两拨千斤。

就像肯德基会将一只鸡的出生、成长以及如何被做成食物的过程展现在顾客面前以让人确信食品安全一样,对于商家来说,满足消费者的“揭秘”心理,是提升消费黏性的不二法则。

倘若有这样一个电商网站,将一件家具从选材、产品检验到运输完整地展现在你面前,由你来票选心仪的家具款式,你难道不想试一试吗?

2011年,风靡一时的团购模式在中国遭遇寒流,大量团购网站裁员不断、倒闭如潮;而看似非常理论与理想的商业模式——众包,却被活生生地实践出来,前景得到行业的一致看好。

Made.com就是成功使用电子商务众包模式的公司之一。这个创办于2010年的家具电子商务网站,成立不到一年,即获得首轮250万英镑的投资;2012年1月,获得B轮融资,金额达600万英镑。

Made.com的创始人是来自广东佛山的小伙子李宁,之所以对家具行业情有独钟,源于他的一次家具购物经历。当时,李宁想买一套沙发,却发现昂贵沙发品牌的生产成本还不到零售价的1/10。当时李宁就萌生了一个想法:为什么不在家具消费者与制造商之间建立直接的销售渠道,省去中间多出的费用?

李宁的想法与另一位旅游网站的创办人Brent Hoberman不谋而合,由于非常好看英国家具市场的发展,于是两人开始携手在英国创办全新的家具电商网站Made.com。

与传统的网络销售不同,Made.com从不展示和制造已经生产好的产品,而是将未生产的设计图贴在网上由顾客投票,最受欢迎的产品才会进入“代生产”的行列。投票环节后,李宁将产品交给广东佛山的厂家生产。作为中国的家具生产基地,佛山地区成熟的工艺、便捷的交通以及相对廉价的劳动力资源为Made.com提供了强有力的后盾。

相比传统家具制造商,Made.com有着无可比拟的优势。

传统家具店定制一张桌子需要从展会和经销商中挑选,一件家具从开发到出售需耗时半年;而且商家的眼光不等同于消费者,如果判断错误,卖不掉的库存将侵蚀掉很大部分利润。

Made.com则不同。首先,网络销售不需要店面租金。其次,从理论上讲,工厂只根据具体订单生产,因此企业不存在库存和积压问题。并且,这种商业模式成功地去掉了批发商和零售商两个环节,厂价直销可以使消费者享受到绝对低价。正因为此,Made.com上家具的销售价格大约比市场价低了50%至80%,消费者足不出户就能直接从厂家买到心仪家具。

不过,在创始人李宁看来,在整个商业结构中,最重要的环节在于设计。

传统家具企业每年会以“春夏”、“秋冬”两季的发布会来倡导流行趋势,产品更新也跟着这个速度进行。

而作为一家设计、制造公司,Made.com并没有自己的设计团队和工厂,而是负责搭建一个虚拟的平台,让优秀的设计师来提交自己的设计作品,被选中的作品才会交给家具生产厂家生产。这就让Made.com在追随年度潮流的同时,更以每周更新的速度不断创造新的视觉冲击。

在Made.com的设计平台上,有来自世界各地的知名设计师,也有还在大学里学习设计的无名小辈。这些设计师同公司签订合同,根据产品的顾客认可度获得酬劳,一旦自己的设计被量产,他们便可以获得5%的提成,比其他公司高出2~4个百分点。

当然,最终决定设计师的作品是否会被生产出来以及订单数量是多少,并不是Made.com,而是广大用户。对于那些希望自己的作品能够被量产的设计师来说,Made.com是一个很好的平台,既可以展示自己的才华,也可以充分了解用户的需求。

通过众包来玩电子商务的无独有偶。在中国杭州,一对80后的美国年轻小夫妻也试图通过将小订单“打包”成大订单的方式,来颠覆“邻居”阿里巴巴的模式,而他们的“利器”则是一家叫做OrderWithMe的外贸团购网站。

今年29岁的美国小伙江文森曾在美国创业,却因为破产而倒逼出一个新的创业点子:在中国成立一家电商公司,整合全世界小零售商的购买需求,跨国拼单,直接来中国工厂买东西。

2006年,江文森曾在上海教书。有一次,他来到义乌,看到大街上各式各样的耳环,他看到了商机,辞掉工作,回到美国开了一家首饰店。

当时,江文森几乎每两三个月就要来义乌采购,尽管价格便宜,但因为是外贸订单,采购数量必须在120件以上,即使后来江文森又开了两家分店,库存的压力还是非常大。如果从美国的大型饰品经销商手里进货,虽然省事,但进货价很高,利润极为微薄。于是江文森的第一次创业就“光荣”失败了。

后来,江文森开始思考:为什么不把小的零售商联合起来统一进货呢?

于是江文森和太太来到中国,创办了一家叫做OrderWithMe的电商网站。OrderWithMe准确来说是“跨国拼单团购模式”。在OrderWithMe网站上,用户先浏览产品展示,接着拼单,最终是否能够采购成功,取决于总购买量是否达到厂家的最低要求。如果7天后达不到最低采购量,那么这件商品团购即宣告失败。

在这里,江文森最得意的创新是将社交网络的元素糅进网站中,由美国的个体户通过投票来决定买什么还是不买什么,投票结果将直接影响这上百件商品中哪些可以进入团购序列。甚至如果你想下单的东西过了团购期,你也可以从历史记录里把它翻出来,投票决定它是否可以重新进入团购序列。

尽管国内已经有一些网站开始深耕外贸流程,酝酿B2C跨国,但这种将小零售商联合起来,跨国拼单团购的模式“还没有人做过”。