东莞做好“里子” 胜过“面子”
来源:广州日报( 更新时间:2012-04-14

 

本月22日,在东莞市政府新闻办公室官方微博@莞香花开上线一周年之际,第二批新上线的东莞32家官方微博入驻腾讯、新浪微博大厅。至此,东莞32个镇街、三大园区都开通了官方微博,基本实现官方微博全覆盖。

市政府新闻办透露,将对各单位官方微博进行统计、分析和评分,将各单位发布情况纳入年终新闻发布考核项目。

【声音】

@珠海小黎:不错,比其他城市积极多了。

@鹤舞_清风:很好,可以拉近政府与群众的距离。

@阳光下的朵朵:光开个账号其实并不难的吧?希望微博不要走部门电子信箱的老路,变成僵尸微博,就失去意义了。

【观点】

技术的发展总是能推动人类社会交往与传播方式的转变。就在上周四晚,3名东莞团友在云南丽江旅游遭遇车祸后24小时发出微博求助,不到两小时,@东莞旅游局即发出声音,称已致函丽江有关部门,促请妥善处理。当作为记者的我们仍在摆弄着电话,四处打探东莞市相关部门对此事的反应时,@东莞旅游局只用这一条微博就先发制人,对于市民来说,不能不说这是一个莫大福音。

对于记者来说,如此迅速的动作,着实是可悲又可喜。悲的是,再没有比失掉一个值得信赖的信息中介角色更痛苦的事;喜的是,再没有比亲眼见证市民的知情权得到满足更幸福的瞬间。毋庸置疑,这当然得益于东莞市在推动政务微博发展上所做的不懈努力。

在我看来,微博发布厅只是宣传部门为促进政令、社情、民意的上传下达、更好地塑造东莞城市形象打出的“组合拳”套路之一。至于之二、之三、之四,如果回拨一下日历,除了3月20日新版新闻发言人信息表的公布,我们还能看到,2月底,全市新闻发言人、新闻助理接受两天集训的新闻。“组合拳”力度之大,出招套路之多元,前所未有之中彰显的是改变信息流动生态的意志和决心。

尽管如此,仍然有网友对政务微博发挥效能的前景表示担忧。这样带着一点点悲观情绪的话语可以从事实中寻找到蛛丝马迹。过去,东莞部分新闻发言人的电话曾有无法接通的“灰色记录”;而今,微博发布厅在宣传部门的快马加鞭中壮大了声势,不少一度缄默的市直部门、镇街的微博却在春雷中横空出世,这难免会让网友沉思,雨后突然冒出的嫩笋是否系揠苗助长所致。

不过,就算是揠苗助长,也没什么不好的。对于政务微博运营队伍来说,这倒是构成了一种反向的激励力量。我乐于见到东莞市政府新闻办将把各单位新闻发布情况纳入年终考核这样的表态,因为在搭建政务微博平台之后,这一举措从制度上将各单位推到了新闻发布的风口浪尖,封死了那些不积极者在这一问题上打退堂鼓的空间。


其实,由此引申开去,最需要改变的,不是各单位新闻发布条目数量的多少,不是效果的优劣,而是服务市民之意识的多寡。在全市新闻发布工作的新形势、新要求下,各单位官方微博如能不仅仅化作一把手案头上运营情况汇总的数据,化作汇报材料中的政绩,而能更多地成为与市民沟通的桥梁,那么微博的信息传播职能才会得到最大的释放。

说到底,微博只是一方催化剂,它催出的绝非新形势下花枝招展的作秀形态,而是一颗主动、开放、包容的心灵。因此,做好“里子”,远胜于包装“面子”,相信这也是宣传部门不遗余力推动微博发布厅建设的初衷所在。