——访互动教育网络有限公司总经理陈伟

“‘家校互动平台’是一颗种子，在我们双方共同浇灌和呵护下，成长为健壮的树苗，还在不断地茁壮成长。”深圳互动教育网络技术有限公司总经理陈伟在向记者讲述和深圳移动共同发展“家校互动平台”的过程时，用了这样一个形象的比喻。

教育行业市场空白寻商机

两年前，陈伟的同学从加拿大回国，诧异地发现在发达国家非常普及的“家校通”在国内居然没有——市场的空白之处就是商机，自此陈伟开始在教育行业寻找机会，并尝试着打造了一个“家校通”平台。

经过大量市场调查和长时间摸索，“家校通”业务通过一段时间的试运行后，取得了不少学校及家长认可，陈伟和他的公司也在平台方面积累和沉淀了不少经验，但一直未取得规模化的成效。

与此同时，中国移动广东深圳分公司也正在寻找教育行业合作伙伴，共同推进移动教育信息化，他们经过长时间考察后认为，这个平台相比其它同类产品有很多明显优势。

去年底，在认可了“家校互动平台”的市场前景和技术优势之后，深圳移动和互动教育公司结为“紧密型行业合作伙伴”。深圳移动和互动公司共同到园岭小学等试点学校开展问卷调查，与家长和师生座谈，探讨该平台使用效果及功能设计，并对平台的整体设计和产品定位作出了全新调整。

双方共同推动是基础

从今年3月份开始，深圳移动投入了大量人力物力，与互动教育公司共同来推广“家校互动平台”。在市场营销、宣传推广、技术和客服层面对该平台进行了大力支持。比如，在每所开通使用平台的学校有驻校客服人员，对平台的使用及投诉处理等都能快速地响应并积极解决。宣传推广方面，不断积极参与各类行业推广会和学校活动，今年的高交会专门设立展台，演示平台的各项功能。同时，在实践中，双方不断对产品功能及系统升级，使“人性化”理念融入实践中，充分发挥移动通信技术的优势。

正是深圳移动在各方面的大力支持，令“家校互动平台”迅速成熟并推广开来，市场规模效应凸显：目前，深圳使用该平台的学校就达近60所；在园岭小学、荔园小学，有超过九成的家长已享受到家校互动教育信息服务；所有的用户加起来已达4万多——短短10个月，互动教育公司原先制定的3年计划就成为了现实，这种“深圳速度”连陈伟自己都坦言，发展太快了，不可思议……他认为，当初如果不是选择了和深圳移动牵手，“家校互动平台”根本无法在这么短的时间内成长起来，他和他的公司，也不可能像现在这样，在移动信息化的浪潮中成功地掘到“第一桶金”。

值得一提的是，“移动教育”品牌推出之后，深圳移动十分重视对平台的信息安全、技术保障、客户服务等各方面规范运作，因此得到了深圳市电教馆及教育行政主管部门的一致认可。在前不久召开的中央电教馆“十五”规划课题《网络环境下家校互联研究》结题会上，该平台作为这一课题的重要实施成果得到了教育界的肯定和支持。

新模式凸显新机遇

深圳移动副总经理熊勇在接受本报记者采访时曾表示，“深圳移动在未来城市信息化建设中，要当移动信息化产业链的整合者、移动电子政务的参与者、移动电子商务的主导者。”

在“家校互动平台”这一项目上，深圳移动和互动教育公司所形成的这种全新的合作模式，就体现出深圳移动对移动信息化产业链越来越强的主导意识：他们希望在教育、金融、物流等移动信息化的重点行业扶持一批像互动教育公司这样有想法、有独特资源和成熟解决方案的内容开发商和系统集成商成为他们的“紧密型行业合作伙伴”，双方携手，共同推进移动信息化的发展。

在实施移动信息化战略的过程中，深圳移动具有创造性地摸索出了一种全新的合作模式。眼下，深圳移动正在交通、物流、金融等重点行业全力拓展移动信息化应用，对那些在这些行业应用上有想法、有资源、有成熟解决方案的SP来说，成为深圳移动“紧密型行业合作伙伴”将是一个全新的发展机遇。

陈伟打造的“家校互动平台”，在移动信息化浪潮中成功掘到“第一桶金”。