张亚平 政府网站的影响力就是他的服务能力
来源:中国电子政务网 更新时间:2012-04-24


四川省精神文明建设办公室专职副主任  张亚平

 3月29日,“第三届中国政府网站、政务微博最佳实践经验交流暨综合影响力评估总结表彰大会”在成都举行。

各位领导、各位嘉宾:
    在这万象更新的美好日子里,我们非常荣幸地迎来了第三届中国政府网站最佳实践经验交流暨2011年中国优秀政府网站推荐及综合影响力评估总结表彰大会在成都隆重召开。在此,我谨代表四川省委宣传部和省文明办,向与会的各位来宾表示诚挚的欢迎,对会议的召开表示热烈的祝贺!
    按照会议安排,下面我就中国未成年人网和四川文明网的建设情况作简要发言:
    中国未成年人网和四川文明网是我省精神文明建设工作的两大门户网站。近年来,我省紧紧围绕“建设全国未成年人思想道德建设网络主阵地”和“构建‘大文明’网络平台”的目标,围绕中心、服务大局,开拓创新、锐意进取,加强和改进两网的建设和管理,为全省精神文明建设和未成年人思想道德建设提供了有力网络阵地支撑。网站建设过程中,我们的工作思路可以用“四个关键字”来概括。
    第一个字是“精”,就是以规划为先导,打造“精品栏目”,夯实两网的内容基础。根据全省精神文明建设和未成年人思想道德建设需要,精心设计网站栏目,形成布局合理、内容全面、特色鲜明、功能完善的网站栏目格局。一是精心建设信息发布平台。四川文明网在重要版面开设了热点关注、直播四川、创建先锋等栏目,中国未成年人网建成了儿童版和少年版门户首页,打造精神文明建设和未成年人思想道德建设工作信息发布的权威阵地,让广大网友能够第一时间获取工作资讯、实时动态。二是精心建设主题教育平台。打造“5.12”汶川特大地震抗震救灾和灾后恢复重建网络展馆,通过3D互动方式,生动描绘抗震救灾和恢复重建的宏伟画卷,成为广大干部群众重温救灾历程、感受重建成就、体会制度优越、接受主题教育的生动“网上课堂”。展馆自2011年4月开通以来,月访问量最高达到25万人次。三是精心建设学习交流平台。开办“网上课堂频道”、“幸福一家频道”、“青春校园频道”,积极构建在线教育平台。精心打造“呼啦社区频道”,开设“青少年网络图书馆、青少年网络影剧院”等频道,正在成为引导广大未成年人快乐成长的绿色空间。
    第二个字是“实”,就是以服务为根本,坚持“求真务实”,提升两网的社会功能。始终把服务精神文明建设和未成年人思想道德建设工作大局作为两网根本任务,利用网络媒体受众范围广、传播速度快等优势,引导社会舆论,凝聚社会共识,发挥网站公益属性和服务功能。一是高度关注心理健康。借助各类活动开展,同一批全国知名心理专家、教育专家建立了合作联系,开设了专家会客厅、心理咨询室、心理小屋、心理剧、心理绘本、生理花园、青春期生理导航等互动栏目,帮助未成年人排除人生道路上的种种困惑。二是高度关注特殊群体。把空巢老人、农民工群体、残障群体以及青少年中的孤儿、残疾、贫困、留守、失足、外来务工子女和服刑人员子女等特殊群体作为关注焦点,大力报道典型事迹,义务刊播求助信息,积极宣扬公益故事,广泛开展主题活动,引导人们积极参与关心帮助特殊群体的公益事业。三是高度关注社会问题。围绕食品安全、大学生就业、股市房市等社会广泛关注的热点难点问题,主动开展正面宣传报道,为建设文明风尚营造良好舆论氛围。
    第三个字是“广”,就是以活动为载体,促进“广泛覆盖”,扩大两网的社会影响。按照中央文明办和省文明委的部署要求,精心设计和组织开展各种内容鲜活、形式新颖、吸引广大群众广泛参与的主题活动,有力提升了两网的吸引力和影响力。一是小记者站建设全面开花。先后在北京、河北、重庆、黑龙江、河南、江苏、天津、贵州、湖北、吉林、宁夏等11省建立了583所所校园小记者站,共招募小记者约5.5万人。通过开展我为祖国植棵树、小记者跑“两会”、世界问候日公益宣传、六一童心向党、熄灯一小时、道德模范在我身边等活动,描绘生活中的“真善美”,鞭挞身边的“假恶丑”,取得积极社会反响。二是四川网络文明传播志愿者培训圆满完成。这次培训活动是我省第一次大规模网络文明传播志愿者培训活动,具有活动辐射面广、参与人数众多、活动周期长等特点,人民网、四川日报、四川在线、四川新闻网、网易等各大媒体竞相对活动进行了大力报道。三是系列网络专题宣传活动浓墨重彩。设立“中国共产党成立90周年”系列专题,“童心向党”歌咏活动网上展播,“我们的节日”特别专题,全国优秀志愿者网络推荐,我推荐我评议身边好人等专题专栏,有力地服务和推动了全省精神文明建设工作。四是“道德模范与身边好人微访谈”活动声势浩大。利用网络媒体的感化力和互动性,与腾讯大成网联合策划四川省“道德模范与身边好人微访谈”活动,共组织612名网络文明传播志愿者参与互动等环节,同时广泛发动平面媒体、网络媒体、微博进行宣传,近10万用户收到活动公告,在网络领域掀起活动热潮。
    第四个字是“新”,就是以投入为保障,推进“全面创新”,增强两网的发展后劲。四川省文明办多次投入资金用于服务器购置、网络带宽开设、日常运行经费开支,建立健全网站运行管理的机制体制,为网站长远发展奠定坚实基础。一是创新管理机制。中国未成年人网借鉴企业管理模式,设立一室四中心,即主编室、办公行政中心、产品事业中心、项目运营中心和信息技术中心,各中心下设若干部门,由此形成管理精细化、作业专业化、职责明确、绩效考核科学的运作模式。在人才管理上,网站建立科学的选才用才机制和人才竞争机制,通过公开选拔、竞争上岗等方式,引入科学的人才测评手段,把优秀人才选聘到合适的岗位上,实现量才为用、人尽其才。同时网站设立公平、公正、公开的人才考评机制,将考评结果与任用和收入挂钩,实现人才优胜劣汰。二是创新技术手段。精心打造WAP(手机)版中国未成年人网,实现了WEB(电脑网络)版和WAP(手机)版网站的无缝对接,让未成年人能够随时随地访问网站。开设四川省志愿服务基金会专题网页,初步构建了全省志愿者和志愿服务组织的网络数据库平台。借鉴人人网、FACEBOOK等成熟社区模式,围绕学校主页、班级主页、个人主页三级架构,以校园为单位、以学生为个体形成网络集群,启动全国第一个青少年专属SNS实名网络社区建设。开通四川文明网微博,无缝对接新浪微博,极大方便了广大通讯员发表原创作品和评论文章。三是创新宣传载体。依托中国未成年人网、中国文明网联盟,打造了未成年人专属网络期刊杂志《呼啦圈》,面向全国“做一个有道德的人”校园联系点、中国未成年人网校园小记者站、各省(区、市)文明办和未成年人相关工作机构免费发行。目前杂志已免费试赠阅6期,受到广大学生、家长和老师的喜爱和好评。四是创新传播渠道。同中国文明网、凤凰网、人民网、新华网、中国网等广大网络、平面媒体建立起深度合作关系,完成了媒体合作的渠道网络建设,形成了信息传播的立体化格局。
    截至目前,中国未成年人网日均访问量突破20万人次,日均互动信息量突破5000条,日均小记者来稿近1000条,呼啦社区会员超过10万人,正逐步成为覆盖网络、手机、平面三大终端的未成年人思想道德建设网络主阵地。四川文明网年访问总量突破230万人次,比去年同期增长了349.79%,天府文明论坛会员数突破2.5万人,日渐成为展示我省精神文明建设成果的网络汇聚地。中国未成年人网PR值从6上升到7,在2011年获得国新办评选的中国新闻奖最佳栏目提名。
    各位领导,各位嘉宾!中国未成年人网和四川文明网的每一步发展,都离不开你们的关怀和支持,希望你们能一如既往地关心支持两网建设。我们一定不辜负你们的期望和重托,努力将两网建设成为导向正确、内容鲜活、功能强大的政府网站,为全省精神文明建设工作作出更大贡献。
    谢谢大家!