唐彬 中国电子商务行业还有很漫长的路要走
来源:搜狐 更新时间:2012-05-27

 

[提要] 5月26日,2012搜狐财智中国峰会华东站于南京碧桂园凤凰城酒店举办。本次峰会将以“融通世界的黄金三角洲”为主题,从长三角产业和经济特点出发,聚焦企业投融资与电子商务两大核心问题。 此外,本次华南站峰会的打造财智•高尔夫与财智•公益盛典两大明星节目。论道之外,搭建财经领袖更与文体界精英沟通平台,传递健康与公益精神。

易宝支付首席执行官及共同创始人唐彬

  5月26日,2012搜狐财智中国峰会华东站于南京碧桂园凤凰城酒店举办。本次峰会将以“融通世界的黄金三角洲”为主题,从长三角产业和经济特点出发,聚焦企业投融资与电子商务两大核心问题。 此外,本次华南站峰会的打造财智•高尔夫与财智•公益盛典两大明星节目。论道之外,搭建财经领袖更与文体界精英沟通平台,传递健康与公益精神。

  以下是易宝支付首席执行官及共同创始人唐彬的发言:

  唐彬:各位来宾,大家下午好,我非常高兴今天来到南京,我是南大毕业的,也有21年了,今天到南京,上午去打了高尔夫球,非常好,南京的改变非常大。今天是谈电子商务,我想谈电子商务必须从美国谈起来,因为中国的电子商务,今天大家都认为是淘宝,但是实际上一个成熟的商务,C2C已经是日落西山了。亚马逊这几年已经比易贝风头更胜了,现在大多数是传统的行业,在中国的前10名的电子商务里面,只有两位是传统的,中国的电子商务才刚刚开始,大家不要被淘宝和C2C蒙蔽了眼睛,所以我们今天的电子商务,还大有可为,只要你想清楚了,开始做。我是03年从硅谷回来,在北京做电子支付的,当时是非典时候,现在想想是好时候,9年来我深深感受到中国的企业,虽然电子商务刚开始,当然我们也感谢淘宝和阿里巴巴给我们电子商务做了一个引子,这是前10年,但是后10年一定有很大的机会出来。这十年中,我确实感受到了,电子支付和电子商务的这个过程中改变了很多行业,也改变我们的生活,大家想想,你现在已经有电子机票了,如果拿现金买电子机票,在酒店里面?怎么给你?可能一个短信就可以了,甚至短信都不需要。这背后是电子支付和整个资金链的方案都做好了。那么电子支付怎么支持电子商务,让商务不仅仅是C2C,而是像美国一样B2C。电子商务还是要从美国说起来,这是美国的一个投资人,他说一个词叫SOCOMO,社会化、本地化和移动化,我改了,因为在美国可以这样讲,因为美国的电子商务很发达,不需要再说电子商务了,中国商业还太落后。尤其是电子商务,我们今天在座的几位经济学家,尤其洪银兴教授,我上大学的时候,他还是一个副教授,现在已经成为了南大的党委书记了,中国电子商务这一块还是太落后,不是一般的落后,因为中国的市场经济太落后了,说实话,今天我想谈一谈,电子商务、电子支付怎么推动它,不论是社会化的电子商务还是移动化的电子商务都需要支付,没有资金链,整个商业无法成形。这时我想起了老祖宗的话,司马迁的一句话:天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。资金来的不仅要快,要感觉,还需要增值,经过9年,有一些行业已经电子化了,网络购物,像苏宁、淘宝等等,为什么这样呢?因为支付是电子商务中的非常核心的环节,没有支付就没有商务,经过9年,我感受到,电子支付深入到电子商务的方方面面,不管你喜不喜欢都离不开它,你买机票可以电子商务,你充值也不需要卡了,只要有一个网站随时随地可以充值,现在电子商务可以随时随地通过互联网、手机,甚至通过苹果手机刷一下就可做了,成为生活和商务中不可或缺的环节。它通过产业升级,中国的互联网大家清楚,最开始从搜狐、新 浪开始,那是信息门户,后面慢慢出现腾 讯这样的企业,后面出现百度这样的广告式的企业,但是中国的互联网还没有成为商务的企业,因为互联网本质上讲,不是简单的信息和娱乐,更多的还有商务,让交易更透明快捷。只有有交易平台才有商务,这才是体现电子商务的最大的价值。电子支付可以提高电子商务的效率,更透明。在传统当中,比如你看到南京的一样产品很好,你想购买,一看,100块钱一公斤,但是在网上可以看到另外一个地方有50块钱一公斤,如果是原来的话,你不知道有这么透明的地方。支付企业,尤其是现在拿到了人民银行拍照的支付企业,交易规模上千亿了,这样一个中介,可以让用户和商户之间,交易双方之间增强信任,能够促成交易,电子支付还能够推动社会的公益,大家记得08年汶川地震的时候,那时候三家互联网企业,像腾 讯它的支付企业,阿里巴巴,还有易宝,三家支付企业通过网络进行捐款,虽然不多,6千万,但是6千万是什么概念?大概每一个人20、30块钱,这比政府摊派说,你中国移动2、3个亿吧,那有意思多了。那被捐款,这里是大家主动的捐款,献爱心,得到的精神的回报。而不是被捐款。

  电子支付还能够推动经济结构的转型,中国的经济主要是制造业为主导,廉价劳动力,但是这个不是未来,这是现在。正在变的日落西山,要解决这个问题我认为要用到电子商务,但是如果你用到这个商务的话你要知道怎么解决资金的问题,怎么解决背后的问题,表面的问题好解决,比如打广告,你再有钱,在央视打广告、或者搜狐打广告都可以,但是如果后台没有解决的话,没有意义,只是让你多花点钱而已。还有,中国的金融服务,我回国9年了,我觉得中国的金融服务,说实话,一句话说非常烂,太烂了。你想想看,你去还款去银行排队30分钟、1个小时,但是,中国99%的企业是中小企业,他们的贷款都是500万以下,300万的,我们的银行服务不了,搞的很多小的信贷公司,私人银行勉强满足他们的需求。但是电子支付可以通过互联网,通过了解交易方的信息可以满足这个。我们围绕航空公司的上下游,因为他们有代理商,有一二三级代理,整个交易中有一个资金的问题,比如说旺季的时候,他们代理公司资金不够了,大需要把这个资金给航空公司,把票拿过来再卖出去,中间资金断了,那么我们(加入),他们提供信息,50万、100万,我敢做,我知道上下游是怎么回事,我就可以把这个问题解决了,银行解决不了,因为我有交易信息,我是实时的,而且我交易效率非常高。这就是一个典型的金融创新,中国的金融创新不能靠银行,中国的金融创新必须靠新兴的企业,靠互联网,靠新的思维,改变不了思维,给你多少钱都没有用。

  再谈到一个电子商务的发展方向,大家知道线上和线下的结合,在中国,电子商务虽然是未来,但是在未来5到10年,线下还是主流,线上下是分不开的,生活需要线上也要线下。这是生活的一部分。电子支付尤其是移动支付,天然的把线上下联系起来了,电子支付随时随地跟你在一起,你的手机,线上和你在一起,线下也在一起,线上的时候通过手机进行比价,然后进行交易。电子支付天然的打通了线上下。你做电子商务一定要考虑怎么把移动支付融合进来,把电子支付作为工具,不是简单的收钱,付钱,以往老百姓认为电子支付就是把钱付给商家就OK了,那也没有错误,但是那是表面的信息。电子支付作为产业链,作为这个交易的最后一公里的环节,有营销价值,每笔交易都是实实在在的,不可能做假的,然后通过这些交易,数据挖掘,和了解用户,会通过数据挖掘之后,给予客户更个性化的服务,创造交易。所以支付这一块,这是易冠的一个分析,我非常喜欢,谈电子支付企业的价值怎么体现的。电子支付增强信用,促进或创造交易,支付公司作为央行给予牌照的第三方,可以让双方之间,加强信任,促成交易。最后,电子支付公司通过交易数据挖掘,给予用户提供个性化的服务,创造交易,给商家带来客户,给客户带来个性化的服务需求,等等等等。这边还有一点就是电子支付企业,去年,大家看到支付公司,以前大家不太了解,后来发牌照之后大家才了解一点。去年政府做了一些很好的事情,未来对中国的发展有非常大的意义,就是给中国支付企业发放牌照,以前只是银行的专利,电子支付是银行的基础服务,清算,但是去年人民银行给支付企业发放了牌照,这就是金融领域开始破冰了,从互联网的角度开始破冰的时候,这个时代就改变了,这是一个新的时代,互联网的时代。中国的未来,我回国这9年来,我最感兴趣的就是互联网,互联网改变中国,改变中国的经济、政治、改变大家的生活。所以说金融从电子支付开始破冰,电子到了金融这一块,这个奇迹要到了。这个情况下支付公司和银行对等了,以前支付公司是银行的渠道,现在银行有很多商家,他没有服务好,没有这个思维,我做支付企业跟银行合作,提供新的思路给他,创新。支付除了改变商务,还能够改变生活,商务是为生活服务的,比如一个客户去交易的时候,信息不对称的,个人很多信息部了解,商家了解大量的信息,信息很对称,这个支付平台可以把大量的个人的需求变成大需求,可以把这个砝码变得平衡,如果我有100万个人去跟人保去谈的时候就比较平衡了。还有网络公益,你通过这个互联网,通过捐款得到精神的享受,从这个角度讲,支付会改变社会,会改变人的精神需求,支付会推动整个互联网,信息、娱乐、交易,变得更加绿色,中国的互联网什么都有,就是少绿色,黄色、红色、黑色,都有,就是少绿色,但是我想有了电子商务的电子支付之后,绿色会更多。

  最后我想跟大家分享的是,今天我们看到的中国还是一个开始,未来5到10年电子商务会成为改变中国经济结构的巨大的力量,传统企业其实不要灰心,因为中国电子商务刚刚开始,线上下也有很多优势,像美国一样,前10年的电子商务企业里面,绝大部分,应该讲是传统行业,比如沃尔马这样的,支付可以帮助你改变,因为支付可以改变商务,支付可以改变生活,每一个人的生活都是独一无二的,需要电子商务、电子支付来推动它,谢谢。