[提要] 5月26日，2012搜狐财智中国峰会华东站于南京碧桂园凤凰城酒店举办。本次峰会将以“融通世界的黄金三角洲”为主题，从长三角产业和经济特点出发，聚焦企业投融资与电子商务两大核心问题。 此外，本次华南站峰会的打造财智•高尔夫与财智•公益盛典两大明星节目。论道之外，搭建财经领袖更与文体界精英沟通平台，传递健康与公益精神。

易观国际集团联合创始人杨彬

　　5月26日，2012搜狐财智中国峰会华东站于南京碧桂园凤凰城酒店举办。本次峰会将以“融通世界的黄金三角洲”为主题，从长三角产业和经济特点出发，聚焦企业投融资与电子商务两大核心问题。 此外，本次华南站峰会的打造财智•高尔夫与财智•公益盛典两大明星节目。论道之外，搭建财经领袖更与文体界精英沟通平台，传递健康与公益精神。

　　以下是易观国际集团联合创始人杨彬发言：

　　杨彬：各位尊敬的领导、专家、媒体朋友，来宾朋友，大家下午好，非常高兴受搜狐邀请，能够去分享一些围绕电子商务跟产业发展，跟企业中长期发展的关系的一些思考。前面几位专家从更广的视角剖析了中国经济的过去和未来，那么我受益匪浅。从在台下我也在想，中国经济的发展过去30年，是一个什么样的角色？我的判断不一定准确，我认为呢，过去30年改革开放，我们中国经济的发展应该是对全球经济领先者的追随，同时，中国企业在大的格局下，广意上也是一个世界经济环境下，产业创新的跟随者。那么今天，我们的主题是，财智。今天的财智即将成为历史，我们在这儿，分享激荡重要的是，能够创造创想未来的财智。未来财智的获取，我想呢，我们无论是中国经济还是中国企业，应该从跟随者成为引导者。怎么从跟随到引导，可能有很多视角，今天我们的视角是电子商务的视角。当然我们谈到跟随，有一个进一步的背景的思考，就是全球经济给中国经济打的一个标签，就是认为中国是一个制造大国，那么制造意味着什么？制造意味着在给定模式、给定产品、给定技术，甚至给定管理方法的基础上呢，精细化的制作，某种程度上打上制造的标签就意味着你是一个跟随者，当然跟随着它对利益获取相对处于一个弱势的地位，我们如何摆脱这个相对弱势的地位，成为未来的领导者？离不开企业、产业、共同的努力。那么，回顾一下，作为一个追随者，它的挑战，4个方面，第一个，产品研发的同质化，第二个，品牌打造，靠烧钱，第三个，多重渠道，从生产出来到最终的消费者，都经过批发零售的很多问题。那么，第四个，库存的挤压，占用的资金资源。这四个原因，导致我们的企业的立场，第二年的产业发展的结构，也导致我们经济发展的这个长期质量是存在这个问题和挑战的。那么，过去五年国家一直在提创新，那么很多创新我认为是战略性的创新，也就是让我们更好制造的创新，更好的制造意味着什么？让我们更好的跟随，这儿我有一个例子，易观从事电子商务服务多年，我们有定期的面向传统企业的电子商务的培训，去年东北一个企业家在我们的培训会上分享，说他参观了富士康之后，特别有启发，回去呢，就制订一个新的发展策略，这个策略是什么？要成为袜业富士康，但是他打出这个袜业富士康之后，立马两个含义，一是袜业的追随者，第二个，所有的消费者都希望能以更低的价格拿到他的产品，因为你是富士康，当然这还不是这个定位的全部，紧接着发生了连跳的事件，当地的市委书记找了这个特别著名的企业家，说咱们这个定位有问题啊，假如我们的经济管理没学好，我们结果是在成本压力下的连跳，那这个受不了。所以围绕着这个未来成为领导者的创新，我们应该考虑是战略性创新还是战术性创新？战术性创新实际上是让我们变成更好的追随者，永远成不了领导者，如何成为产业的领导，目的只有一个，那就是创造未来。创造未来，从根本上，从模式上，从产品上，技术上，从管理体系上去做新的创造。甚至，要考虑，对于以前这个领导者的追随，它的赛道，我们可能要进行颠覆性的设计，颠覆性的这种选择。在这儿呢，跟大家有一个例子分享一下。

　　我们知道，手机，这个行业在中国已经是一个广义上定位的红海的产业，从全球上看，比如说三年前，诺基亚是这个行业里面的绝对的领先者，过去三年呢，一方面诺基亚受到苹果手机一己绝尘的攻击，同时受到安卓的围追堵截，过去三年诺基亚走下坡路，同是中国的手机行业也是竞争激烈，利润的红海，但是过去一年，这个行业里面出现一个奇迹，不知道大家知不知道，这是谁的故事？小米手机的故事，我们看看小米手机是怎么玩的？下面有数据跟大家再分享，这个传奇，他是不用自己创意产品，是会聚几十万用户的智慧，来制作产品，满足他们的需求，来提升自己的利润率，当然一个结果是，可以以更低的价格来提升。第四，不做量产，先有定单，把库存降到最低，那么，这个小米手机在业界是颠覆了传统手机的营销玩法，供应链的玩法，甚至产品设计的玩法，那么，我们讲小米手机呢，是通过电商的新玩法形成了新的赛道，形成新的领导者的地位，我们总结他呢，一句话，玩电子商务不跟随，下面有具体的数据啊跟大家也在分享。比如去年9月5号，下午1点开始，发布他的这个预定啊，就是30万的限量，没有想到不到35个小时，这个预定全部打出去，预定就超过。刚刚过去的上周时间，5月18号，小米的新产品正式上线，限量供应15万，但是网上报名的是75，形成一个什么？用互联网快速汇聚需求的一个创新的举措。当然，刚才也谈到，他通过这个整个生态体系的互动和运作，由小米的粉丝共同参与开发，用这种方式来充分的满足这个细分市场的客户需要，我们总是讲满足客户需求，但是怎么能够真正满足，我看通过互联网，这种汇聚大家创意的方法，是可以值得借鉴的，更好满足客户需求的方法。当然，不烧钱也做品牌，手机实际上是我们这个媒体的重要的广告的购买者，像联想、诺基亚、华为、等等，刚才举的例子，但是小米手机没有花钱做广告，用一个成本有效的方式汇聚了消费群体的关注。通过互联网提供的病毒式的互动社区的口碑推广，形成万众一心求小米的格局，也有一个例子，去年我们也通过合作关系有幸拿到两部小米手机，奖励给我们的骨干员工，这个骨干员工送给他的女朋友，哇，特别惊艳。过两天他女朋友坐飞机拿小米手机出来，边上有人问说，你这是小米啊，特别时尚，特别荣耀的感觉，那么这个背后实际上是口碑推广的效应，当然，还有不做代理做零售的例子，小米到目前为止依然是以网上销售为主，不通过线下的固体渠道推广。从这个数字特别想跟大家分享，可能大家对于30、50万的概念不太明确，不太有实际感受。有一个对比，乐phone上市，4个多月，销量20万，苹果手机，全球最时尚的，首轮是6万，而小米是34个小时36万。从这个上面看，小米的创新已经通过颠覆成为某个领域的领导者。当然，我们进一步去分析小米的成功源于互联网提供的战略工具和巨大的这个互联网营销的平台。那么电子商务怎么去推动创造呢？业务模式的创新，营销手段的创新，数字工具的创新，还有管理能力的创新，这是电子商务提供创造的四个方面的利器。

　　电子商务助力可以帮助我们传统企业不再悲催，我刚才举的那个东北袜业的工业园的老板，听完我们的电子商务培训之后，变了他的目标，就是从袜业富士康到网上袜子领导者，我们身边，实际上也有这样的例子，比如说网络零售业的巨头和领导者苏宁，为了持续保持业界的创造领先地位，也大举进入电子商务领域，通过电子商务，来推动企业的持续的创新能力，这些创造力，这些创新精神是中国企业应该学习的榜样，我觉得，我们也应该呢，一起为他们加油。

　　电子商务呢，实际上说起来简单，四个字，但是真正要玩好不容易，首先要全面的理解电子商务，电子商务等于什么？广义的互联网工具加上有效的电子商务。以互联网为平台，以电子商务的模式来去找到企业未来发展新的业务模式，商业模式，产品模式，找到他的新渠道，新消费方式，新营销的这个方式，以及新服务的方式。从多个视角用好互联网，会实现电子商务对创造的给力。

　　易观通过12年的服务传统企业的电子商务的理念呢，有几个原则，一是要知己知彼，电子商务的事业很宽，总有一条路适合自己，那么假如说，别人做平台我们也做平台，未见得是真正适合自己发展的电商道路，第二个，谋定后路，电商四个字简单，但是含的战略，营销，运营，团队，IT五大方面。需要谋定后动，又有清晰的战略规划，运营规划同时尽可能获得外部的运营支持，包括政府和投资机构的支持。第三个为我所用，过去十几年的互联网发展，实际上给我们现在的传统企业推动电子商务已经提供了大量的平台，比如我们做销售，可以不用自己上传，直接照苏宁易购就好。我们做支付功能的设计，不用直接开始，直接用我们唐总的支付平台就可以，尽可能的用现成的资源。第四个，电子商务、互联网快速发展，我们要实时学习新知识新经验保证自己的发展，我们从跟随到创造，归根到底是要实现超越，追赶常常难以赶上即便是刘翔也难以赶上比他出发早很多的选手，我们要选择新的赛道，新的比赛方式，才能够更好实现跨越，电子商务将为我们的跨越创造无限的想象，易观也特别愿意用我们多年的经验帮助大家找到适合我们自己的电子商务跨越之路，谢谢大家。