呼伦贝尔位于内蒙古自治区的东部,牧草丰美,松涛激荡,河流纵横交错,湖泊星罗棋布,这里被誉为"世界上最美的草原"。
如今,伴随着经济社会的迅猛发展和信息化变革的深入推进,呼伦贝尔大草原处处呈现出欣欣向荣的景象。"随风潜入夜,润物细无声"。采访中记者了解到,中国移动的各种信息化项目,已悄然
融入到校园管理、政府办公、企业发展的各个层面,各行各业在中国移动信息化的牵引下,快速驶入健康、领先、可持续发展的快车道。
企业管理智能化
"您好,您本月的工资总额为****元,其中,基本工资为***元,计件工资为****元",呼伦贝尔市友谊有限责任公司精品百货员工小张正在用手机查看自己的当月工资,"自从公司开通了手机查询工资功能以后,我们再也不用去财务询问,也不用老往银行跑了,而且能了解每月工资到帐时间、金额明细等,特别方便"。
伴随着信息化的大潮,移动的基因正在植入每个商务及办公流程,信息化建设也已然成为企业转型发展的"助推器"。
友谊公司作为呼伦贝尔地区一家涵盖星级酒店、精品百货、大卖场超市、家电专营店、品类专卖店等多种业态的大型商业集团,总面积近10万平方米,员工达2800多人。为了能够更好地为客户提供更优质的服务,提升企业自身管理水平,友谊公司与中国移动内蒙古呼伦贝尔分公司合作建立了移动信息化应用平台。该平台采用"手机短信+手机上网+互联网"的模式,即以手机上网和短信为主要载体,融合互联网技术,量身定制的集科学管理、辅助办公、沟通和信息交流平台。
友谊公司信息技术中心主任范振宇表示,移动信息化应用平台在公司现有信息化管理系统的基础上,充分共享现有数据,并进行二次业务开发,实现移动办公自动化、工资发放信息管理和会员管理等多项功能。日常办公在移动终端上即可处理,大大提高了工作效率,也很好地解决了传统办公模式受到的地域限制,实现了随时随地处理工作事务。
据了解,结合日常办公的实际需要,移动化信息应用平台还可以短信方式,实现会议通知、公告、节日祝福等内容的信息发布,既可以实时发送也可以定时发送,使企业内部人员能够在任何场合下及时了解到企业内部最新资讯动态。同时,企业在节假日可以通过短信方式问候、祝福员工,体现企业对员工的人性化关怀。
市民生活便利化
"商场周年庆,买即送活动下周一开始……"黄女士是友谊公司大卖场超市的会员,每到节假日商场有促销活动或商品打折时她总能第一时间收到促销消息。
"我这辆电动车就是在友谊买的,活动价比平时优惠300多,很划算。我的会员积分还换领过很多小礼品,这个会员信息提示功能还真不错。"黄女士告诉记者。
据了解,移动信息化应用平台的建立,不仅进一步加强并完善了企业内部业务管理流程、提升了管理水平,还进一步拓宽了企业和消费者之间的沟通渠道。企业可以在第一时间将企业的大型促销活动、会员优惠信息传递给消费者,满足了消费者多样化信息需求的同时,也提高了企业的服务质量。
只要是企业的会员,都可以通过平台以短信方式对会员积分、公司促销活动、积分兑换信息等进行查询,第一时间得知自己的会员积分和礼品兑换信息,满足消费者多样化信息需求,提升了消费者的满意度。同时使友谊公司对会员的管理和服务更具有针对性,加强了对重点消费人群的个性化服务,对强化专业服务功能、巩固重点客户起到了积极的作用。
"我每个月查看一次会员积分,并且通过短信查看当月会员积分换取商品的通知,因为我不想兑换小礼品,我想等积分够了换取一个打火机送给我男朋友,这是我日积月累的所得,更能代表我对他的情意。"刚刚参加工作的漂亮女孩刘丽告诉记者。
据友谊公司信息技术中心主任范振宇说:"移动信息化应用系统自上线以来,仅是短信这一项,平均每天发送告知信息就达8000条左右。据统计,系统上线以来信息发送量已累计达到30万条以上。信息交互性进一步提升了企业对员工和现有客户成员的粘性,达到提高客户忠诚度的目的"。
此外,友谊公司大卖场超市还与中国移动内蒙古呼伦贝尔分公司合作,开发了手机支付业务,当地市民逛超市可以直接刷手机购物。
市民罗先生经常刷手机购物,他说:"我没有背包的习惯,出门买点东西,又要拿手机又要带钱包觉得很麻烦,自从开通了手机支付业务,逛超市只需带着手机就行了。"
超市中的移动手机支付终端。
据介绍,手机钱包是中国移动推出的一项便民业务,用户无须变更手机号码,只需更换一张专用的RF-SIM卡便可开通手机钱包业务,在手机钱包账户中进行充值后,就可以通过超市专用的POS机购物缴费。
"手机钱包非常受年青人青睐,目前主要在超市里购物使用,使用人数达到3000多人以上,相信未来会有更多的人选择这种时尚、便捷的消费方式",友谊公司信息技术中心主任范振宇对手机钱包业务的发展前景充满信心。
教务管理系统化
"教务网络管理系统不仅可以选修课程,与老师互动,最实用的是,我们放假回家后,可以直接上网查询考试成绩,确定是否需要重修课程",满洲里俄语职业学院09级新闻2班学生张文奇告诉记者。
张文奇口中的教务网络管理系统,就是在满洲里俄语职业学院与中国移动内蒙古满洲里分公司联合建立的高校数字校园综合管理平台下运行的。
满洲里俄语职业学院位于中国最大的陆路口岸、中国优秀旅游城市、中国十大魅力城市--满洲里,规划占地面积60万平方米,现有学生2000多人,教职工200余人。
随着现代信息技术的发展,高等院校纷纷根据自身的需要,采用先进的信息技术来加强管理能力、提高教学质量、促进科研水平、改善校园网络信息化环境。满洲里俄语职业学院也不例外,积极通过数字化校园建设,有效提高内部办公、教务教学效率,减轻教职工的工作负担,从而更好的完成教学工作,给全校师生提供优质的信息经服务,为建设数化大学迈出坚实一步。
哪里有需求哪有就有服务。中国移动内蒙古满洲里分公司基于高校工作流程和办学特色,结合满洲里俄语职业学院的信息化建设现状及发展需要,提出了完整的移动数字化校园建设方案。
记者了解到,该方案包括门户网站,用于对外公开服务;建立校内办公OA系统,为全校教职工提供数字化办公服务;开发综合教务管理平台,为日常教学提供服务;建立办公辅助管理系统,为全校师生提供信息交互服务,为满洲里俄语职业学院构筑起一个多方式、多渠道的内部通讯平台,在保证顺畅渠道的前提下,可以随时随地进行远程办公、移动办公,让沟通没有阻碍,提高信息的时效性和准确性。
5月28日,满洲里俄语职业学院教师正在展示教务网络管理系统。
教务管理系统作为数字化校园重要组成部分之一,涉及教务管理各环节,面向学校各部门以及各层次用户,是一个多模块综合管理信息系统。教务管理系统以应用为核心,以数据为基础,以信息服务为表现,适应教务各类数据的处理、保存和交换的需要。并保留必要的修订、扩展余地,为不断满足动态需求留下空间。同时,按照"可靠性、实用性、安全性、先进性、开放性的"的设计原则,最终实现"结构优化、功能细化、操作简化、界面美化"的建设目的。
学校教务系统与中国移动网络的珠联璧合,使教职员工及学生可以利用手机短信、WAP访问等途径,实现课程提醒、成绩查询、考试报名等功能,将原有教务管理功能扩展到了移动终端,体现了信息时代的及时性和个性化服务特点。
对满洲里俄语职业学院广大学生而言,校园信息化的魅力以及带来的变化还不止这些。接受记者采访的09级新闻2班学生张文奇将记者领到挂满照片的行政楼大厅,指着其中几幅骄傲地说:"看,这几张都是我照的,而且照片还上了学校的门户网站,接受老师、同学们的点评。"原来,开学后学院组织开展了一次摄影大赛,并在门户网站开辟了一个专栏,将参赛作品全都在上面展示,由全校师生评选。爱好摄影的张文奇将自己中意的几幅作品报了上去,没想到还得到了老师、同学的热情关注。校园信息化为师生沟通提供了一个顺畅、便捷的平台。
"为了加强数字化校园建设,满洲里俄语职业学院与中国移动满洲里分公司合作共建了校园网络信息化平台,这对于我们加强校园管理、提高教育教学质量、促进科研水平提升发挥了重要作用。未来我们将一步深化合作,努力为国家、自治区向北开放战略的深入实施培养大批量高素质复合型人才",满洲里俄语职业学院党委副书记刘存珠如是说。(文/李晋生 百音)