组织文化作为组织内涵式发展的一个新的元素，在组织内部中的作用越来越突出。实现组织文化的信息化，主要是指显性的组织文化的信息化和隐性、半隐性组织文化的信息化。组织文化的信息化，可以通过组织内部网、DSS系统、网络EAP系统等计算机系统来实现。这些新的电子计算机技术在现代组织文化建构中的应用。加速了组织文化的发展进程，为组织的软实力提升提供了动力。
一、管理信息化与组织文化的理念
(一)管理信息化
计算机、通信技术等技术的更新和发展，促使人类社会向信息时代迈进。人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发利用。信息化是整个社会普遍采用信息技术和电子信息设备更有效地开发信息资源，是工业社会向信息社会演化的动态过程，它反映了从有形的物质产品起主导作用的社会到无形的信息产品起主导作用的社会的转型。信息化加快了世界范围内产业结构的调整和升级，加速了经济全球化的进程。
管理信息化是一个综合了各种层次，并以计算机(包括各种专用电子设备)应用为主要特征的各类计算机信息系统应用的总称。管理的信息化是指在管理所涉及的领域内，广泛地应用计算机技术、通信技术、网络技术等现代信息技术，通过建立管理信息系统来辅助管理人员进行管理和决策，促使组织由单纯的人、物的管理向以人为核心的、各种因素协调的复合式管理模式的转变。近年来，我国管理信息化工程取得了长足进步。其中，ERP模式作为一种新型管理信息系统正在逐步深入地应用到各个行业的管理过程中；数据库处理系统及信息处理系统的广泛推广和应用取得了实质性进展，信息化、人性化、个性化财务管理、行政管理等信息系统都表明了我国各组织管理信息化有了突飞猛进的发展。
(二)组织文化
组织文化是一种群体文化，是组织成员共有的关于价值、信念、行为模式与行为规范的综合体，是组织在对内部的整合和对外部的适应过程中塑造出来的，通过案例、口号、仪式及典礼等方法，传播给组织成员，并作为他们的价值标准和行为模式的规范系统。组织文化认同和组织文化冲突是组织成员对组织文化的两种不同态度。它是在较长时间内形成的有别于其他组织、能够反映出本组织管理风格和方式的、被组织内部成员所共同认可和遵守的价值观念和群体规范。组织文化的实质是对组织文化的认同和集体意识。
所谓组织文化认同，是指组织成员在对组织内部及外部文化的内化过程中所形成的客观地对待组织文化和外来文化、认可有利于本组织进步与发展的规范并实现组织本身可持续发展的现象。所谓组织文化冲突是指组织成员在组织的内部整合与应对外部调整的过程中，不能客观对待并正确利用有益于组织的规范，导致不能有效地促进甚至有碍于组织本身发展的现象。
二、管理信息化与组织文化
(一)管理信息化与组织文化的联系
1．信息化是组织内部文化传播的工具和载体。组织文化作为一种价值、信念、行为模式等的综合体，其传播需要通过某种媒介。因此，信息技术的引用，使得信息技术成为组织内部文化传播的载体，同时，依托信息技术来传播的组织文化也出现了各种新的形式，如DSS系统等。
2．信息化扩大了组织文化的开放程度，加快了组织文化的传播速度。计算机技术作为现代社会的主要传播媒介，其普及范围及应用的广泛性加快了各种信息的传播速度和开放程度。组织文化作为其中的一个部分，传播的速度和范围也得以加快。
3．人们对组织文化的重视也加快了管理信息化的进程。组织文化作为组织的软实力，正在逐步深入地影响着组织的发展。因此，以信息技术为基础的新的文化建构体系正在逐步地建立和完善，管理信息化的进程也在加快。
(二)管理信息化与组织文化的冲突
组织文化与管理信息化的冲突，主要体现在以信息技术为依托的管理模式所带来的各种问题上。管理信息化必然导致管理模式发生一定程度的变化，从而使得组织内部的人际关系发生一定程度的改变。与组织内部成员对组织结构的信息化、组织内部的虚拟化的接受程度和认可程度相关的一系列问题正在逐步凸显出来。因此，必须寻找到组织文化与管理信息化的完美结合点，使其双方的作用都得以发挥到最大。
三、组织文化的信息化
从而实现组织文化的信息化。组织文化对于组织内部成员具有导向、约束和激励功能，具体体现在价值导向和行为导向两个方面。组织文化能引导内部成员按照组织文化的精神及价值观行动，其约束功能发挥着无形的、非强制性的约束力量，能够弥补组织的明文规章制度的不足。同时，组织文化又代表着组织的核心竞争力，是组织的一笔无形资产。因此，对于信息化进程中的组织来说，其组织文化构建的信息化极为重要和紧迫。
组织内部文化建构的管理信息化主要是通过管理信息系统来实现的。管理信息系统是由信息员、信息接收系统、信息处理系统、信息控制系统、信息工作者五个基本要素构成。相对组织文化来说，其信息化主要通过以下两个方面来实现。
(一)显性的组织文化的信息化
从组织文化的分类来讲，可以分为显性文化和半隐性文化、隐性文化。组织的显性文化主要是指组织的物质精神因素，在实际生活中是指组织具体的行为规范、规章守则等。因此，从组织显性文化的信息化建构来讲，可以通过组织内部网、DSS系统来建构。
1．组织内部网(Intranet)。组织内部网是相对组织外部网而提出的用来管理组织内部的一种信息管理系统。因此，对于组织内部文化建构来说，采用组织内部网，加强组织内部文化的宣传和塑造积极向上的组织文化都是十分快速和便捷的。具体的做法主要是在组织内部网上设立与组织成员相关的事件(包括相关的奖惩制度、薪资报酬制度等)；明确地显示组织的运行状况和组织所取得的成就；设立相关的论坛，让组织成员充分表达对组织的期望和意见；建立监督体系和控制体系，明确地显示出组织的实体规章制度和规范。
2．DSS。DSS系统是一种新的能够对决策提供支持的计算机系统，这个系统充分利用可供利用的、合适的计算机技术，针对半结构化或非结构化问题，通过人机交互的方式帮助和改善管理决策制定的有效性系统。这个系统主要是针对组织决策来说的。而组织决策是组织文化的一个重要因素，组织决策能否真正落实和实施，落实和实施的效果如何，都对组织文化有影响。因此，实施DSS系统，有利于实现组织决策的科学性和民主性，有利于广大组织内部成员明确了解组织发展方向，从而为组织内部成员的自我提高提供了可能。
(二)隐性、半隐性组织文化的信息化
组织内部的隐性、半隐性文化主要指的是组织和组织内部成员之间的关系，因此，组织内部文化的信息化。可以从以下两个方面来建构。
1．组织与成员的关系。组织与成员的关系，可以通过建立数据库来处理。从管理信息理论来讲，组织与成员关系主要包括数据处理和成员互动两个方面。数据处理中包括组织成员互动数据集市、组织成员数据集市、组织文化数据集市，在此基础上，通过对数据的分析，实现对组织成员身心状态的网络管理。成员互动部分主要包括呼叫中心、网上交流、电话交流、电子邮件、传真信件、与组织内部成员直接接触这几个部分。作为一个数据库处理系统，其各个部分的运行和操作都需要组织成员的积极配合，从而实现组织文化的信息化。
2．网络EAP系统(网络员工帮助计划系统)。从理论上说，EAP是组织“人性化”管理的一个组成部分。对于组织来说，依托信息技术建立EAP系统，实施员工帮助计划可以更深入地了解员工的个人信息，有针对性地为员工排忧解难，保持员工良好的工作状态，并且更易于培养员工的忠诚度。完整的EAP包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。因此，组织内部可以依据组织内部成员关系管理示意图设立专门的网站和网页，建立员工信息数据库，同时，还实施网络心理咨询对员工进行非实名制的工作及压力等方面的咨询，及时解决员工在工作生活中遇到的心理及生活上的问题，从而使得员工对本组织产生文化认同感并及时得到深化。
四、结束语
建构优秀的组织文化不仅能提高组织管理的有效性，而且还能营造良好的组合氛围，对组织的发展会产生强大的推动作用，是组织生存和发展壮大的灵魂。组织文化的管理信息化，是新时期组织文化发展同时代结合的必然要求，但是具体的实践方式及具体实施效果，还有待我们进一步研究和发现。管理信息化在组织文化中的作用，是值得我们进一步深刻思考和发掘的。