找政府办事通过敲敲键盘、上上网就能搞定该多好啊！这种快捷明了的便民服务，本月在兰州市城关区实现。目前，该区已建立满足政务公开需要的电子平台，全区已有近70家街道部门和区级单位入驻。今后，广大居民群众和辖区企事业单位、投资商等均可享受到政府信息公开、行政职权和便民服务事项等三大类、两百多项应公开的内容和网上办事、政民互动等规范透明的服务和信息。

    现在各级政府部门都有自己的门户网，这些网站不仅是政府信息公开的平台，同时为市民提供了交流和咨询的窗口。对于绝大多数市民来说，登录政府网站大多是为了办事，特别是涉及百姓切身利益的事。记者在该区信息公开平台上看到，在已公开的两百余项政务信息中，大部分信息内容与民生服务有关，而且以图表形式细化了办事流程。比如社保、教育就业、医疗卫生、人口计生、婚育收养、公共事业、证件办理、企业开办、经营纳税、资质认定等等。仅人口和计生领域部分，涉及避孕节育、流动人口婚育证明、病残儿童医学鉴定、计生家庭特别扶助、再生育等近20项内容，且在每项细分后还列出了更详细的内容，包括办件流程和回复市民提问的部门等。

    利用网络和电子信息安全等设施，经过数月对现有电子政务平台的改造，现已建成满足区政务公开的电子平台，实现电子政务平台横向连接区委、区政府和区人大及区政协等机关，纵向连接各街道部门和区级单位，形成自上而下的各级网络应用系统。该区还要求街道部门、单位对网站现有栏目、信息进行调整和完善，将网站建设作为推进政务公开、服务群众和对外宣传的主渠道。并在此基础上，该区拟在年内试点建设社区、学校和区属医院等网站集群，力争在两年内将全区的148个城市社区、5家区属医院和19家社区卫生服务中心、94所区属中小学和幼儿园纳入网站集群、逐步实现社务公开、校务公开和院务公开，以向公众提供优质服务。

    市民只要登录政府门户网站，就可知道办理的全流程，包括所需的证件资料、受理单位及办理地点、是否收费及时限等等，为市民办事提供极大方便。同时信息公开平台还通过图例、表格等直观形式反映办理过程，让百姓在办件前做到心里有数。类似转休学等民生服务事项的办理，今后市民都可在政府网站上查得到。记者杨晟途