记者 廖颖谊
如果你是微博控,你会关注政务微博吗?你是否了解,其实你对政府部门的种种相关疑问,都可以在微博上通过政务微博,直接向这些部门们提出?
这一互动功能,上线将满8个月的广州政务微博群29个政务微博中,至今仍只有大半可以满足网友。记者昨日注意到,29个广州主流政务微博,仍有10个未开通私信功能,或挂有名无实的“空头招牌”。
一月盘点
最敬业
@中国广州发布粉丝量:681012 开通日期:2011年12月19日
微印象:尽管月发博总数未及@广州公安,但其平均每天发博数均超过20条,且伦敦奥运会期间更是不分日夜通宵发博,绝对是官博中的微博控。
最人气
@广州公安粉丝量:2013489 开通日期:2010年4月29日微印象:平均日增粉丝近5000人,总粉丝量更位列政务微博群之首。
最亲民
@广州交警粉丝量:151133 开通日期:2011年4月1日微印象:每天实时发布交通消息,仿佛让市民感到交警就在我们身边巡逻。8月2日晚在微博上为先心儿小彬彬开路之举,更是赢得不少围观网友称赞。
最幽灵
@广州市国土房管局粉丝量:13487 开通日期:2011年12月19日微印象:月发博数仅15条,即平均每两天才更新一次,且这一工作量往往集中在几天内完成。
最飘忽
@广州物价粉丝量:11704 开通日期:2011年12月19日微印象:曾试过整整9天“不鸣则已”,“一鸣惊人”地在一天内连发16条围脖,令人捉摸不透。值得一提的是,在新快报报道其关闭了私信功能后,记者昨日发现,其私信功能已于不知何时开通。
最实用
@广州质监粉丝量:16366 开通日期:2011年12月18日微印象:除了发布所属政府部门的官方消息外,每天发布实用小百科知识。
最卖萌
@广州天气粉丝量:99055 开通日期:2011年8月8日微印象:从甄嬛体到假想体、改编的“送雨离开,千里之外”,以及“天气君的十年体”,“@广州天气”一直“不断尝试”,引来网友大呼“天气君卖萌”,“天气君要火”。
成绩
穗政务微博群粉丝总量占广州市四成人口以上
据新快报记者统计,在过去一个月里,新浪广州政务微博群29个“官博”,截至昨日18时,一共发布微博6334条,增加逾40万粉丝,整个广州政务微博群粉丝一共达到了514.5万之多,如果无视潜在的僵尸粉,这个数字有多可观?相当于整个广州市人口(据2010年普查数据)的40%以上!
可以肯定的是,广州政务微博群发博量渐增、粉丝量稳升。自去年12月19日上线以来,广州政务微博群已成为广州“电子政务”的一景,每天上网刷官博,也渐渐成为了不少老广微博控每天的“必修课”,然而,剥去繁荣的表象,细细品味,我们不难发现,不同的政务微博,其冷热对比仍然鲜明。
一些官博欣欣向荣,一些官博却每天都在掉粉丝。粉丝自然不是无缘无故掉的,或信息更新较慢,或所发内容已过时,又或是无异于官方网站内容的简略版。
不足
显示可发私信却能看不能用
此外,据记者了解,直至昨日,更有包括“@广州消防”、“@广州司法”、“@广州人社”、“@广州国土房管”、“@广州建设”、“@广州交通”、“@广州城管委”、“@广州工商”、“@广州知识产权”、“@广州燃气”等多达10个政务微博仍未对普通博友开通私信功能。
在上述官博主页上,有“发私信”的选项,但当记者点击发送私信时,却显示“根据用户设置,你不能给他发私信”的提醒。
上个月,新浪微博联合人民网舆情监测室,权威发布全国政务微博半年考“成绩单”《2012上半年新浪政务微博报告》,其中广州政务微博因表现突出成为当之无愧的“优等生”,“@广州公安”、“@中国广州发布”(广州市互联网新闻信息中心官方微博)等6个政务微博在“百强榜”上占据一席之地。
当时,人民网舆情监测室副秘书长单学刚评论,强大的互动功能是政务微博的开设目标与存在意义。而不肯接纳普通博友私信的政务微博,显然不符合这一基本要求。
盯盘手记
一点疑问一些建议
正所谓勤有功,戏无益,综观过去一个月的“盯盘”情况,广州政务微博们的发博数与粉丝增量一般均成正比,“@广州公安”与“@中国广州发布”便是其中最好的例子。然而,令记者不解的是,月发博数分别为260条和97条的“@广州共青团”与“@广州政府法制”(广州市人民政府法制办公室官方微博),一个月下来,粉丝数却分别减少了4469人和2173人。
回顾广州政务微博群的“微足迹”,自上线之初,便已引来书记市长的真诚寄语,“领导重视”之下,一上线便赢了个“开门红”的广州官博群,自当令人刮目相看、眼前一亮。不过,随着时间推移,鉴于微博自身的“草根”和“实时”的特点,建立起一套行之有效的常态互动、快速发布机制,便显得尤为重要。由此,打造“微制度”,便变得越发的迫在眉睫。
如果有了“微制度”,官博啥时刷博啥时沉默,我们会更心中有数;如果有了“微制度”,咨询提问啥时会有回复,我们也能心里有底;如果有了“微制度”,相信官博也会更重视粉丝数的增减,更用心地发布能赢得民心的官方资讯;我们更有理由相信,未来将有更多的官博,更受百姓青睐……
写到这里,记者不禁想到,粉丝几乎天天在掉的“@广州政府法制”,是否可以考虑从自身出发,听听民意,找找原因,做做调研,以为制定“微制度”作参考,相信这样的互动话题一开,“@广州政府法制”的人气便有望大增。