昨天上午,市公安局“网上公安”(www.yzga.gov.cn)正式开通。今后办理二代身份证、机动车注册、消防验收、办理出国证件等生活中大大小小的事,都可以在网上申办了。警方表示,开通“网上公安”可摆脱传统警务模式时间和空间的限制,把曾经限时限地的“柜台式”服务变成“24小时×365天”不下班的网络服务,让群众少跑腿、少花钱,足不出户就能办成事。
市民登录“网上公安局”,足不出户就能办事
网站升级开通 覆盖790个网站站点
新升级开通的“网上公安”一共有四层架构,目前,外网网站集群包括市局主站,21个县(市、区)局、分局、专业分局、业务部门二级子网站,122个派出所三级子网站,647个社区警务室四级子网站,共计790个网站站点,基本覆盖了实体公安组织架构。
升级开通后,“网上公安”有了网上集群,方便了群众。市民只要打开一个公安门户网站,即可找到所需任何一个公安外网网站。据介绍,原来的外网工作侧重于宣传方面,现在更注重管理服务方面,应广大群众网上办事服务的需要,制定了具体办事流程;同时制定了“网上公安”管理办法,确保了“网上公安”平台优质高效运行。
开通“网上公安局” 实现“场景式网上办事”
市局主站建有警务动态、警务公开、办事大厅、网络问警、阳光执法、警营风采、服务民生等七大模块,其中,办事大厅共有办事项目161项,在线办事项目64项,涉及28个部门单位。县(市、区)局、分局及业务警种部门二级站点除具备主站主要功能外,还有丰富多样的地方特色和警种特性。
“网上公安”能最大限度方便群众办事,市民群众可通过网络直接进入公安出入境、交管等部门服务窗口,实现网上受理、审批、查询、办结的“一站式”全程服务,让群众足不出户也能享受“场景式网上办事”,群众可在网上申办身份证、网上自编预选车牌号码、机动车注册、消防验收、办理出国证件等。
我市警方介绍,互联网的快速发展对公安警务工作和管理服务提出了新挑战,开通“网上公安”就是把原先限时限地的“柜台式”服务变成“24小时×365天永不下班”的“网络式”服务,让群众少跑腿、少花钱,甚至足不出户就能办成事。
办事先取号
可以在线进行评价
据悉,“网上公安”集信息公开、便民服务、互动交流、监督评议等多种功能于一体,是一个公安网上服务综合平台。通过网上网下互动、虚拟现实互补,能够为群众提供全方位、全天候、全时空的行政公共服务和个性化服务。
网站突出互动交流,打造警民沟通网上桥梁。在优化完善“局长信箱”、“警务在线调查”、“监督投诉建议”等互动栏目的基础上,开通在线访谈、警民恳谈、QQ群、公安微博群等警民交流网络新渠道,实现问题解答、便民查询、请求服务以及寻人找物等多种服务功能。此外,网站开通信件、办事、窗口、民警、执法五个评价窗口,市民办事时将获得一个号码,办事后该号码的评价情况将在网络公示,起到监督作用。
【三问“网上公安”】
一问:“在线办理”咋实现?
市公安局办公室信息科科长周震介绍说,通过登录“网上公安”网站,群众可以直接办理在线预约、在线受理、在线咨询、在线查询等诸多事项,那么这些“在线办理”是如何实现的呢?
周震介绍,“网上公安”包括外网网站集群和内网管理平台以及连接内外网安全通道的“网络公安”,它通过外网受理、内网办理、实时反馈,实现网上优质高效为民服务。
二问:办理进度如何查询?
警方介绍,每起办理的案件都有编号,这个号码会告知当事人,案件在线查询系统需要输入案件编号和身份证号码,通过验证后便可查询警方对此案的调查进度,以及办案民警的个人情况介绍、手机号码。此外,网上评价系统则是将我市所有基层民警的个人照片、基本信息、警号等公布,接受市民的网上评价。
三问:什么情况可以申请政务公开?
对于一些个人或者单位想要了解公安相关职能部门的政务信息时,可以点击“依申请公开”。记者看到,这项服务需要先注册信息,随后可以进入申请页面。公安民警举例,“比如保险行业的人员出于工作需要,要研究车辆保险投险的比例,他要求我们公开车辆新上牌数量分布情况,我们就会按照要求公开了。”同时,民警表示,“这部分内容是根据法律有关规定可以公开的才能够公开。”
“在线办事”怎么用?
记者手把手教你!
昨天,记者在民警的指导下,率先体验了“在线办事”的操作流程。
对于想要查询姓名是否重复的需求,市民可以点击“请求服务”,然后进入页面选择“姓名是否重复查询”,再点击“我要写信”,就可以填写申请表格。民警表示,"请求服务"针对的是"姓名是否重复的查询"和"身份证信息的查询"两项,这是根据群众的请求来的,他只要提出请求,我们就可以提供答复,这两个服务还涉及到群众的隐私,查询的时候是一对一答复的,以个人申请为准,涉及到个人隐私部分全部隐藏掉,你姓名是否重复、身份证是否有这个人,答出是或者否。”
小贴士:办事大厅可分业务类型快速查询
如果有市民办理往来港澳通行证再次旅游签注,可以从“办事大厅”进入“快速通道”,网页会显示治安、交巡警、出入境、法制、监管、网安、消防、禁毒等各项业务。点击要办事项后,将直接进入“江苏公安厅出入境管理局”,即可实现办理。
【提醒】
部分网上办公仍有实体办事环节
周震表示,"在线服务"相当于"一对一"的,模拟了一个网上服务大厅,在线办事提示的基本上都可以提供在线办事,相关的网络配套优化正在调整,我们的网上办事是要和实体办事结合起来的,因为法律规定的实体环节我们仍然要保留。”所以部分网上办公还是需要和柜台服务结合使用。
【部分办事项目】
这些业务可以在网上申办了
治安业务
跨省(市)流出人员委托换领居民身份证
大型群众性活动行政许可
父母双方均为中国大陆公民办理婴儿户口申报
国(境)外所生具有中国国籍的子女出生申报
社会福利机构收养婴儿、儿童申报户口
公民收养婴儿申报户口
死亡注销户口
入伍注销户口
定居香港、澳门注销户口
定居台湾注销户口
出国定居、加入外国国籍注销户口
未婚子女投靠父母(市外迁入)
夫妻双方投靠成年子女户口迁移(市外迁入)
投靠配偶(市外迁入)
拥有住房(市外迁入)(一)
拥有住房(市外迁入)(二)
拥有住房(市外迁入)(三)
拥有住房(市外迁入)(四)
投资(市外迁入)
纳税(市外迁入)
本市农民就业(市外迁入)(一)
本市农民就业(市外迁入)(二)
外来人员务工在市区就业(市外迁入)
外来人员务工在我市城镇建成区就业(市外迁入)
部队家属随军(市外迁入)
军人退伍、复员、转业恢复户口
大中专院校新生入户
毕业生户口迁入(一)
毕业生户口迁入(二)
大中专院校毕业生户口迁入(三)
大中专院校毕业生户口迁入(四)
变更姓名
更正出生日期
申请开具户籍信息证明
申请开具公民有无违法犯罪记录证明
申领暂住证
开锁业特种行业名录管理证核发
城市养犬证
补领居民身份证
临时居民身份证的办理
申、换领居民身份证
交巡警业务
办新学驾驶证邮寄业务
设立停车场(库)
车辆变更登记
车辆抵押登记
车辆过户
车辆注册
车辆注销登记
车辆转移
机动车变更联系方式
驾驶人变更联系方式
驾驶证换证
驾驶证增驾
驾驶证注销
行驶证补证
驾驶证补证
电子监控设备记录交通违法行为处理
电子监控设备记录交通违法行为异议受理点
轻微事故自行协商处理
交通事故简易程序处理
交通事故检验鉴定
交通事故认定
交通事故损害赔偿
车辆年检
确定号码
互联网驾驶人提交身体条件证明
机动车违法曝光查询
驾驶人计分查询
出入境业务
外国人再次居留许可网上申请
往来港澳通行证再次旅游签注网上申请
出入境证件办理进度查询
网上申请结果查询
申请居留许可
单位申请赴港澳商务备案
短期赴港澳之一赴港澳探亲
短期赴港澳之二赴港澳商务
短期赴港澳之三赴港澳团队旅游
短期赴港澳之四赴港澳“逗留”签注
赴港澳定居之一夫妻团聚类(可偕行子女)
赴港澳定居之二香港或者澳门永久性居民子女
赴港澳定居之三父母投靠子女类
赴港澳定居之四子女投靠父母类
赴港澳定居之五子女照顾父母类
赴台湾之一定居/返台
赴台湾之二乘务类赴台
赴台湾之三赴台旅游
赴台湾之四居留/返乡/依亲
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