(记者于敢勇 通讯员彭家祥)据肇庆市公安局通报,自9月6日14时30分肇庆市公安局开通广东省首家公安机关的“微信”公众平台后,经过近20天的试运营,共发布信息15条,拥有用户151人收听,回答群众问题85条。这是肇庆市公安局继2010年2月15日开通全国首家公安微博后的又一新举措。
肇庆市公安局近年来积极探索科技信息化条件下的新型警民沟通模式,利用官方微博账号开通“微信”公众平台,用时下最“IN”的手段与网友探讨安全防范措施,发布预警提示,受到群众一致好评。“微信”公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,群发文字、图片、语音三个类别的内容,实现精准的消息推送。
网民只需用智能手机扫描“平安肇庆”的二维码,就可以订阅 “平安肇庆”,或者直接输入微信号“pinganzhaoqing”(平安肇庆的拼音),也可以添加成功,“平安肇庆”马上自定义回复:这里是平安肇庆微信,欢迎广大博友通过该平台咨询车管、出入境、户政等方面的公安业务。
试运行两天后,马上引来了40多个粉丝进来咨询业务问题,微友纷纷前来咨询:如果身份证被别人在网上盗用怎么办?外省户口是否可以拿暂住证和身份证办理港澳通行证?..........在微博平台上的值班民警均逐一给与详细回复。
通过“微信”公众平台这一警民沟通新载体,公安机关的声音变得更便捷、更高效,辖区群众可以根据提示内容开展针对性防范,有效地提高了公众安全感。同时,公安机关也借助“微信”公众平台定期通报公安工作,接受社会各界监督,征求意见建议,提高群众对公安工作的知晓率和满意度。