2005年中国商业网站100强
来源:互联网周刊 更新时间:2012-04-13

  盛大控股新浪、百度成功上市、阿里巴巴接手雅虎中国等等一系列大事件让2005年互联网产业呈现高调态势。而在以Web2.0所代表的新兴互联网应用以及3G、IPTV等多重技术因素的诱导下,互联网行业机会丛生,中国互联网的前路也呈现出前所未有的美好景象,一个全新的黄金时代似乎已经到来。

  中国互联网回到黄金年

  本刊主笔|明叔亮

  “在未来三到五年的时间里,中国互联网产业的黄金年代即将到来。”数周前,原搜狐COO古永锵带着自己的搜索基金再次回到这个行业的舞台上。促使他如此急切地回来的理由就是:这个行业所蕴涵的新机会正在不断地涌现,一波新的互联网热潮已经显露雏形。

  频繁出现的大场面

  单纯从2005年几次交易的规模来看,中国互联网界期待很久的大场面好像已经回来了,而人们已经久违了的那种互联网产业所特有的激情似乎也一同归来。

  2005年2月,盛大宣布已经从公开市场持有新浪19.5%的股份,引起业界极大震动。虽然陈天桥本人还从未公开表露过此举的真实意图,但是盛大方面“战略投资”的表述,也让外界期待陈天桥与新浪之间能够上演那么一出不平凡的大戏。

  而2005年中国互联网最亮的一颗明星应该是百度。8月,百度登陆纳斯达克,这位新来者今天却已成为中国市值最大的互联网公司。

  从个人角度来看,2005年的马云则出尽了风头。阿里巴巴与雅虎中国的联姻造就了中国互联网历史上最大的一宗并购。对这一事件,应该感到骄傲的除了马云之外,还有丁磊、张朝阳、汪延,正是他们最近几年的优异表现成功阻击了雅虎在中国的进展。

  雅虎走了,但是eBay来了、Google来了,而且都出手不凡:并购、挖人、找渠道,与淘宝、百度等中国对手的正面竞争也已经开始。在内容产业领域,唱片公司与百度之间的诉讼让人们看到了这两个行业在交叉当中形成机会的同时仍旧存在相当的不确定性,这些都在考验两个行业从业者的智慧。

  这些频繁出现的大场面、大事件,再辅之以陈天桥、马云等人的宏远战略,中国互联网产业的格局非常耐看而其未来走向也格外让人期待。

  整合互联网

  数位战略整合者的身影占据了舞台的中央,几股强大的整合力量正在试图把握互联网的未来走向。

  陈天桥早已明确提出过盛大未来的变革方向:一家综合的互联网娱乐公司。2005年当中,盛大控股新浪、进入机顶盒市场和移动娱乐终端,在上游整合音乐、游戏等内容资源,逐渐变革其网络游戏的运营方式,一个全新的互联网娱乐公司的雏形初步显现出来。

  过去一段时间里,中国互联网产业的巨大成功一直都附着于电信增值业务迅猛增长的基础之上,在空中网、掌上灵通网等专业SP之外,新浪、网易、搜狐等巨头公司也是如此。现在,中国的互联网公司正在逐渐将商业模式从单纯的电信增值业务当中脱离出来,发现更为广阔的盈利空间。

  从2003年底开始,腾讯开始逐渐摆脱单一依靠移动增值收入的局面,着重发展互联网游戏、门户内容。在腾讯身后,空中网、掌上灵通、华友世纪等SP公司在运营商收入分成变化与业绩发展的现实压力下向内容娱乐转型。空中网、掌上灵通均开始介入在线网络游戏、社区等业务,不久前掌上灵通通过控股九天音乐的方式开始发展互联网音乐服务业务,而华友世纪则通过签约超女等方式介入内容策划、制作的领域。

  互联网音乐的勃兴只是互联网内容传播热潮的一个具体的表象,众多的互联网公司已经将互联网新闻、网络音乐、网络电影等内容产业作为自己的业务重心之一。在内容付费收入之外,网络广告已经逐渐成为新浪、搜狐、腾讯等互联网公司的重要收入来源。

  最宝贵的创新

  2005年10月底,Google在纳斯达克的股价开始一路飙升,在11月冲过400美元,市值超千亿美元。但是Google对互联网产业以及整个商业社会最大的贡献并不在于其在资本市场庞大的账面市值,而是其在商业模式特别是在商业价值观上的建树。

  在Google创立之初,其创始人并没有急于将Google上市,而是用几年时间完善了Google的商业价值观:坚信一切以用户为中心;最好的方式是将一件事情做到极致等等。这些简单至极的价值原则使得Google从一个全新的基础和高度上定义了互联网的商业方式。而这也正是Google能从微软、雅虎等巨头的包围当中极速脱颖而出的奥秘所在。

  当下,“Web2.0”的话题席卷了主流互联网世界,博客、RSS、维基百科、播客等等有关Web2.0的应用也变得格外热门,种种情景都让人回想起中国互联网的发轫期:到处都是商业机会、遍地都是创业英雄。这些全新的网络应用在许多方面都让人眼前一亮:以用户为中心,草根精神等等。

  中国互联网产业经过十几年的发展之后,正在逐渐改变过去互联网产业过于急功近利的价值追求,此后的考验也就在于谁能最先像Google一样清楚地把握互联网商业价值创新的趋势,并以其贯穿始终。而这也正是商业历史当中所有伟大的公司与靠一时机会或者是政策资源而侥幸成功的平庸者之间最本质的区别。

  门户重分领地

  本刊记者|董晓常

  综合门户是否是中国互联网最稳固的一个群体?从2005年“中国商业网站100强”的评选结果来看,的确可以称之为波澜不惊。新浪、搜狐、网易、腾讯QQ.com、Tom在线、凤凰网、和讯网、互联星空、天天在线、人民网、新华网、央视国际再一次成为网民最青睐的综合门户网站,唯一的变化是微软的新生儿MSN中国挤进了这个稳固的俱乐部。

  当然外表平静的榜单背后不仅仅是MSN中国这一点变化,产业力量变迁导致的重组、无线衰落引起的商业模式调整、宽带普及引起的产业巨变,这些因素都在不断冲击着综合门户网站看似稳固的表面。

  实际上2005年也是众多门户真正思变的一年。搜狐、新浪不约而同将战略核心定位于搜索,而网易在频频将自己的边缘频道外包之后,也在试图重新恢复门户内容的雄风。

  门户的分化

  经过惨烈的同质竞争之后,综合门户们越来越体现出与众不同的特质,它们开始各自朝着核心竞争力的方向不断蜕变。

  新浪和搜狐依然还在捍卫传统门户的光荣,二者的竞争从无线增值、网络广告、搜索引擎等各条业务线全面展开。然而无线业务的低迷使得这两个传统门户遭受不小的尴尬,新浪第三季度非广告营收比2004年同期下降了22%,搜狐的非广告营收比去年同期下降了9% 。

  能够给二者带来安慰的还是广告,在网络媒体中的强势地位使得二者的广告收入保持强劲的增长,并带动了整个业绩的前进。新浪第三季度广告营收2300万美元,比2004年同期增长24%,并带动整体营收比上季度增长8% ;搜狐第三季度的广告收入为1880万美元,比去年同期增长21%,并带动整体营收比上季度增长9%。

  在看到广告市场的良好发展之后,新浪和搜狐都不约而同地把下一步的战略方向定位于搜索引擎。自2004年8月推出独立搜索引擎搜狗之后,张朝阳在2005年4月又斥资1180万美元收购地图搜索公司Go2map,显示出在搜索战略方向上强烈的决心。而新浪也在2005年6月推出了自己的独立搜索引擎爱问。

  与新浪、搜狐相比,丁磊的网易距离传统门户的概念越来越远,而网络游戏公司的味道越来越浓厚。虽然自一年多以前丁磊便极力推动网易内容的加强,但网易的门户内容远远不敌网络游戏的成功。网易第三季度网络游戏收入达4610万美元,占到总收入的81%,而网络广告收入为910万美元,与老对手新浪、搜狐相比还有相当的差距。无线业务更是被网易当作鸡肋,正在一步步地边缘化。

  Tom在线(Tom.com)同样是一个不像门户的门户,但是Tom在线凭借其优异的无线成绩稳固了自己综合门户的地位。在整个无线行业低迷的情况下,Tom在线的无线业务始终保持强劲的增长,对无线业务的深刻理解已经让Tom在线形成自己的无线门槛。

  Tom在线第三季度的总收入达4594万美元,其中无线收入为4316万美元,占季度总收入的93.9% ;无线收入较去年同期增加52.7%,比上一季度上升6.1%,在2005年这个公认的“无线业务整顿年”取得这样的成绩绝对值得尊敬。

  从千篇一律到各具特质,“门户”一词已经越来越难以涵盖如此性格各异的互联网公司。

  新来者的冲击

  当然,除了业务模式和战略方向的变化之外,新生的力量对传统门户的冲击更加让人兴奋。

  互联网没有永远的平衡,综合门户更是如此。在过去的一年中几种不同的力量都在试图打破综合门户目前所保持的均衡状态。

  虽然国外的互联网公司至今没有在中国取得成功,但是MSN中文门户在中国落地的时候依然引起一阵恐慌,毕竟MSN中国的背后是伟大的比尔·盖茨。

  2005年5月26日,微软互联网事业部MSN宣布,和隶属于上海市政府的上海联和投资有限公司共同成立合资公司—“上海美斯恩网络通讯技术有限公司”,通过与9家中国本地互联网公司合作,正式推出MSN中文网站。这标志着微软MSN服务正式进入中国市场。

  对于此次动作,微软的官方口径相当高调:“落实对中国市场的承诺,支持中国的软件和信息产业的发展。”

  然而在收了9家合作伙伴据说价格不菲的合作费用之后,MSN中国便淹没在了中国的门户海洋之中,至今没有什么惊人之作。

  如果说MSN中国的出现只是一场虚惊的话,盛大对新浪的收购则是一次彻底打破综合门户平衡的大胆尝试。

  2005年2月,盛大斥资2.304亿美元从公开市场获得了新浪19.5%的股份,一举成为新浪第一大股东,并表示有意获得新浪的控制权。

  虽然这次收购至今仍然处于僵局之中,但是盛大这次大胆的尝试将有可能彻底打破综合门户网站的平衡局面,从而形成一个超级的互联网公司。

  此外,宽带作为一种不可忽视的力量也正在打破传统综合门户的统治。从宽带诞生的那一天起,无数的期望也伴随而生。

  据市场调查公司iResearch的数据显示,2002年中国宽带用户仅为660万;到2004年底,中国宽带用户已增长到2600万。iResearch预计到2007年中国的宽带用户数将达到8800万户。

  如今互联星空仍然在试图证明当初业界对宽带的这种期望。2005年9月14日,“互联星空”在北京召开“互联星空SP”恳谈会,宣布正式在全国推动“一点通”收费渠道。此外,中国电信的相关人士也在当天的恳谈会上表示,将整合各种电信资源,改变互联星空、小灵通、IVR等业务各自为政的状况,实现互联星空、灵通短信、声讯业务的统一对外合作,从而使SP的投资实现最大化。

  截至九月份,中国电信宽带用户已超过1700万,能够使用宽带账号直接购买互联星空服务的用户从去年同期的600万已发展到1200万,能够使用“一点通” 方式直接登陆互联星空消费的用户从去年同期的300万已发展到800万。

  根据中国电信透露的数字,截至2005年7月“互联星空”SP累计收入比2004年同期增长184.6%。“互联星空”的合作伙伴也已经超过500家,今年“互联星空”与SP分账后收入会达到数亿元。

  区域门户向心力

  与北京、上海、广州三地逐步形成中国互联网格局三大支点的局面相呼应,区域门户也在2005年,愈发显现出了不同以往的磁场

  本刊主笔|陈琼

  “区域经济创造区域智慧,”这是上海热线信息网络有限公司(以下简称上海热线)总经理杨杰在最近两年间,经常挂在嘴边的一句话。上海热线是上海信息产业集团下属的一家网站,在上海有着极高的知名度。在中国电信的各地子公司中,只有上海和四川成立了单独的信息产业集团公司,上海热线和天府热线的发展壮大由此也成为了国内“电信公司业务转型”的一道独特风景。

  据上海信息产业集团总经理赵永康的介绍,上海热线作为上海信息产业集团在去年刚刚组建的时候,所构架的六大业务板块之一,一向是整个上海互联网的一面旗帜。另外的五大业务包括语音增值服务、互联网应用和互联星空宽带业务,以及上海远程教育网和网络游戏这两块培育性的业务。

  两年之后的今天,整个上海互联网乃至中国互联网早已旧貌换新颜。自今年以来,上海这座魅力无边的城市,在互联网方面所展现出的勃勃生机已经证明,杨杰的选择不仅正确,而且也是像上海热线这样带有浓重区域色彩的门户网站,为谋求更大发展空间所走出的一条光明大道。也正因为这一点,上海热线、北京宽带网、天府热线、千龙网、21cn和世纪前线等6家网站以区域门户的姿态,再一次进入了2005“中国商业网站100强”的视线。

  发现区域智慧

  区域门户的最大的一个共同点是,均依托于某个区域,并以此为中心和背景形成一个信息服务平台,同时在内容本身上做精、做深、做透,并且适时加入自己的独特视角。在这方面,上海热线无疑有着先天优势,作为上海信息产业集团的支柱之一,上海热线身边还站着互联星空、百事应等兄弟公司。

  区域化服务的概念首先需要上海热线能够成为一个平台。“互联网要成为一种工具,跟老百姓的生活更贴近,结合得更密切一点。”杨杰在前不久接受《互联网周刊》采访时说,“这样既可以增加网站的黏合度,也能给老百姓的生活带来日常的方便以及切实的益处。我们希望打造一种和老百姓生活最密切相关和最实用的平台。”

  上海热线为其用户群制订了非常具有针对性的“套餐”,杨杰很喜欢用这个词来概括上海热线的信息服务。无论是媒体报道,还是实用性的信息,上海热线打出的都是最具本地特色的牌。“最近发生在上海的事非常多,比如说体育方面的F1大奖赛、田径黄金联赛、网球大师杯等等,我们都会派出特别报道小组,直击现场,推出专题板块,不仅及时,而且也会从上海人本身的区域文化角度去报道这些新闻事件。”杨杰介绍说,“最明显的是上海热线的房产频道,因为最近两年上海的房地产热,这个频道现在在上海非常著名,每天有几万条的房产交易信息提供给广大网民。在此基础上,我们还拓展了美食频道。另外还有培训、教育、旅游等等,都和市民有着极高的相关度。”

  延续这样的思路,上海热线在区域经济的背景下越走越深。“侬好上海”频道在2004年9月开通之后,到现在已经演变成了一本电子杂志,其中不仅有上海民众衣食住行方方面面的生活信息,还提供了大量互动和延续性的服务,“用大图片、极具冲击力的视觉效果来吸引用户。”提及这些,杨杰显得颇有些自豪,他举了一个很具上海特色的例子。“比如说其中有一个专题,是做‘上海人生活众百态’,关键字用‘拼’。‘拼’有两层意思,一是拼搏,上海是移民城市,很多外来人员到了上海之后,包括上海的本地人,必须有拼搏的精神。另外‘拼’还有一层意思,比如说‘拼车’、‘拼租’,这都是上海人目前真实的生活形态。”

  就在前不久,上海热线在论坛上发起组织了一次旅游活动,去上海旁边的江苏昆山吃大闸蟹,一时间大量报名者蜂拥而至,场面壮观。最近,为配合上海旅游节的宣传,上海热线和51job网站又联合搞了一次“白领郊游节”,又是一片火爆的景象。而诸如此类的互动活动目前早已成为上海热线的常规运作模式。杨杰说:“通过网友的互动,把更多的用户黏合在我们的网络服务上。地域化越明显,这种服务就越容易形成。”

  复制向心力

  相对最近一段时间才逐步崛起的上海互联网势力而言,由于北京在多年来一向是中国互联网毫无争议的中心,又有新浪、搜狐这样的大型门户坐镇,聚集在这里的区域门户尽管数量繁多,发展轨迹却不尽相同,形态各异,也很难形成上海热线那样巨大的向心力。不过恰恰是这样的大环境,才催生出了像千龙网这样以整合地方媒体资源模式闻名全国的新闻网站;像“你好北京”这样由美髯公科技刚刚在2005年9月正式创立的区域性公众服务网站,并且也是国内第一家城市门户;像北京宽带网这样以北京电信作为强力后援的宽带门户网站。

  与上海热线在华东地区的强大影响力一样,定位于‘网上四川’的天府热线在西南地区也有着极高的知名度和影响力,而且同样具有典型的地方特色。除了通常门户网站所具有的功能和频道之外,天府热线把自己的核心优势定位在了宽带音频、视频和网络游戏等娱乐方面,在起到四川甚至是西部窗口作用的同时,也在悄悄朝着娱乐门户的方向大步迈进。而且天府热线很早就建立了“金点通”支付平台,网民可以购买四川电信的充值卡在天府热线上玩网络游戏、购物,甚至还能通过该平台为企业用户提供在线支付功能。

  而对于位处华南的21cn和世纪前线来说,娱乐内容早就被它们当作了立身之本。尽管世纪前线已经完成了从纯粹的视频娱乐网站向综合性资讯网站的转型,但宽带视频仍然是其最核心的内容。

  看得出来,尽管各大区域门户网站都有地域背景和其依托的平台,站在这样的立足点,并且深入地走下去,大家的眼前都不约而同地出现了更广阔的图景。“经过两年来的改变,我们找到了一些发展的方向和思路,也更坚定了我们的定位,”杨杰始终觉得,上海热线这个名字并不会对其内涵上的突破带来什么困扰,地域特色反而是获得更广阔发展空间的利器,“我们希望先深化本地的服务,然后再扩张。”

  赵永康也对记者说,上海信产集团今年的定位是在去年的基础上把区域化做足,在上海做出影响力后,再向华东的六省一市辐射和渗透。中国互联网的格局在近一年来已渐渐形成了北京、上海、广州三足鼎立的局面,区域门户网站的巨大向心力无疑将会成为下一轮圈地运动中的重要致胜筹码。当然,这样的向心力有强有弱,也有各自不同的侧重点,究竟选择哪条道路也并不绝对。就像杨杰所说的那样:“互联网的经济模式并不是单一的,而应该是多元化的。”

  娱乐网站草根气质

  “娱乐至死”和“以人为本”是对2005年中国娱乐网站发展思路最精辟的概括

  本刊记者|王亚雪

  中国社科院一位名为郭良的专家今年7月份发布的一项调查报告也许会让娱乐网站们底气更足,这份名为《2005年中国5城市互联网使用现状及影响调查报告》的结果显示,65.9%的人认为,阅读网络新闻是互联网最主要的功能,其次是一般浏览,而接下来被认为“最常用”的三个功能均与娱乐有关—经常玩游戏的网民占62.2%,经常下载音乐的网民占56.5%,经常浏览娱乐信息的网民占53.5%。互联网已经成为大众娱乐的主要途径之一。

  即将过去的2005年,娱乐和互动成为网站和网民们共同的兴奋点。

  SP的内容扩张

  2004年,在监管部门和运营商的规范清理下,SP们第一次尝到了严寒的滋味。转型成为每家SP的共识,而目前看来,CP与SP的结合已成为大势所趋。

  10月18日,掌上灵通宣布对数字音乐下载供应商—九天音乐网进行战略投资,双方联手拓展合法的数字音乐下载服务。作为国内不多的版权音乐下载网站,九天音乐的固定用户群集中在16岁至30岁之间。目前九天已与索尼唱片、BMG、百代等唱片公司签署了协议,向其近100万注册用户提供有版权保护的音乐服务。

  而此前,掌上灵通已经在“超女”中大赚了一笔,并且还在继续和湖南卫视进行内容上的合作。CEO杨镭称通过这种横亘手机、互联网和电视的布局,掌上灵通要成为跨媒体、跨平台的互动娱乐公司。

  正如空中网董事长兼首席执行官周云帆所言,无线互联网一个很好的发展机会是和传统娱乐业的结合。 华友世纪在成立全资的数码传媒子公司后的第四天(11月14日),即宣布收购民营唱片公司飞乐唱片60%的股份,并将该公司更名为“华友飞乐数码音乐”,成为国内第一宗SP对传统唱片公司的收购案。而此前不久,华友世纪曾接连签下庞龙、陈好和张靓颖等歌手,决定彻底扎下去做内容。

  然而,目前困扰SP的最大问题应该还是版权问题。 此前,百度的Mp3下载和Kuro的P2P下载的版权官司,已经在业界引起了不小的震动。甚至有观点认为,SP公司群起转型的动力之一就是版权压力。

  不久前,国内第一家提供在线版权管理及交易的服务公司源泉(R2G)公司对4家SP提出诉讼,分别是中华网、华友世纪、华动飞天以及奥创科技。这是源泉继今年8月起诉九天音乐网和21cn之后的第二次大动作。但这似乎仅仅是个开始,据悉,在起诉完这些行业巨头之后,唱片公司很快就将触角伸向众多的中小SP,因为盗版问题在它们身上表现得更加明显。

  社区全力打造Web2.0

  互联网正经历着从Web1.0到Web2.0的过渡,到今天,广大网民已经感受到了Web2.0 对整个互联网界的巨大影响力。如果说Web1.0是以数据为核心的网,那么Web2.0则是以人为本的互联网。网民对传统门户网站所提供的粗放式的“只读”内容与方式早已产生审美疲劳,而来自于“草根”阶层的网民的信息恰恰最能体现Web2.0的精髓。“互动”与“娱乐”是Web2.0时代的两大特色,猫扑网、赛我网等社区网站即定位于此。

  今年6月,韩国最大的社区网站赛我网落户中国。做为一个Blog 服务平台和网络交友社区,赛我网提供的主要产品是与Web2.0理念紧密相关的个人主页(迷你小窝)。目前,在韩国已经有1500万名注册用户,占到韩国总人口的三分之一。

  而8月份,千橡旗下知名社区网站猫扑(mop.com)又并购了从事“社会网络”交友服务的UUme网站,双方合作打造集大杂烩、朋友圈、音乐、帖吧、猫仔队、猫眼电视台、电台、星工厂等新型个人门户概念类产品为一体的富媒体娱乐互动平台。国内著名网络社区─天涯虚拟社区也不甘沉默。自2005年11月1日起,天涯正式启用www.tianya.cn网络域名。而天涯CEO邢明表示,此次更改域名标志着天涯社区将正式开始启动“以‘天涯’为核心品牌,为客户提供全方位的Web2.0产品应用服务”的全新业务战略。

  目前,娱乐互动网站、Web2.0的商机已经深得资本青睐。今年7月,世界五大风险投资公司之一Accel Partners一笔数额为1000万美元的注资已经投向猫扑网所属的公司千橡互动集团。最近,他们又携手IDG成立2.5亿美元的投资基金,专注于中国的互联网、网络技术和软件,其中,Web2.0及内容网站是投资重点。

  时尚杂志的网络化

  互联网作为一个渗透到人们生活各个角落的媒体形式,受到了越来越多网友的欢迎。传统媒体也纷纷关注到这个新的传播形式,并把它作为将来发展的一个重要领域。中国最知名的两大时尚类媒体集团时尚和瑞丽,也分别推出了自己的网站─时尚网站和瑞丽女性网。

  据时尚网站的总策划韩宝成介绍,在网站成立之初, 其主要任务是为平面媒体服务,为编辑、读者、杂志的客户服务。而在今年,时尚网站已经在为杂志服务的同时转向市场,向商业化的发展。

  韩宝成表示传统杂志很强的编辑力量、设计力量以及和国外版权的合作,给时尚网站提供了强大的资源优势。而由于多年的发展,时尚的传统杂志积累了一批顶级的产品客户,这为网站在经营上也积累了宝贵资源。 此外,值得一提的是,传统媒体长期以来培养了以百万计的忠诚读者。他们在看期刊杂志的同时,往往也会到网上进行沟通、交流,参加各项活动。这些优势也吸引了很多SP和做视频、数码期刊的公司与之合作。

  目前,时尚网站所采用的商业模式是以和SP合作为主,内容包括现在流行的彩信、WAP等方面。另外,在数码杂志上,时尚推出的“炫妆”和“时尚MAN”以及瑞丽推出的“瑞丽Pretty”和“瑞丽Goo”都创造了很好的下载量。

  网络服务搜索为王

  Google和百度掀起的热潮让搜索无可争议地成为网络服务的王者应用

  本刊记者|董晓常

  “我无法想象如果没有互联网我的生活是否能够顺利进行。我出差时的机票全部通过携程网预定,我的设计资料通过百度获得,就连我的工作也是在51job上投出简历得到的。”在某建筑设计院工作的唐小姐声称自己已经离不开互联网。

  的确,越来越多的新一代中国年轻人已经把网络当成自己生活的一部分,而越来越成熟的网络服务也使得互联网真正融入了现代社会的各个层面。

  以向企业和个人提供各类互联网服务为主要特征,网络服务网站应该是一个百花齐放不断创新的领域,这也应该是未来商业网站最具潜力的领域。

  在今年的榜单中这一趋势毕现无遗:搜索、招聘、教育、旅游等不同商业模式的公司为我们展现了网络服务类网站的巨大潜力。

  携程网背靠在线旅游市场在纳斯达克继续受到投资者的追捧,而阶梯数位网校则同样依托宠大的教育市场,为我们展现了教育和互联网相结合产生的惊人商业价值。阶梯数位网校的创始人颜尚武认为,线上学习不仅限于多媒体互动,必须有老师为学生解惑,因此阶梯突破一对多的平台技术,建立线上家教语音互动教室,力求让用户“无时无地都能获取学习资源”。

  在2005年,搜索类公司几乎抢占了网络服务类网站所有的光芒。Google的强劲增长和百度的成功上市让全世界的投资者都为中国的搜索市场疯狂。

  搜索之王的狂欢

  如果没有Google的成功,网络搜索绝不会受到如此的追捧。

  当2004年8月Google以每股85美元首次公开上市的时候,即使最乐观的分析师也没有预料到一年之后Google会受到怎样的欢迎。截至2005年11月29日,Google的股价已涨到创纪录的423.48美元。

  如果说Google的疯狂只能让中国市场隔岸观火的话,那么百度的成功上市则真正点燃了中国互联网公司对搜索的狂热。但是与Google不同,百度的成功更多的不是建立在良好的业绩之上,而是投资者对中国市场的长远预期。虽然百度是中国最受欢迎的搜索引擎,但是在商业成就上并没有拉开和竞争对手的距离。

  Google第三季度的营收为15.78亿美元,净利润为3.81亿美元;百度第三季度总营收为1100万美元,净利润为110万美元。但是这样的市场反差并没有影响资本游戏者的进入。自2005年初建立办事处以来,之前一直对中国市场有点漠视的Google开始大举进攻中国搜索市场,先是从微软挖来了极具号召力的李开复作为中国区的总裁,在中国展开了轰轰烈烈的人才招聘行动;与此同时,Google也先后确定了中企动力、中资源、上海火速和北京紫博蓝等四家渠道合作伙伴,并任命前UT斯达康公司总裁周韶宁负责Google公司在大中华区的销售和业务开发活动。

  面对Google的战略攻势,其竞争对手雅虎也做出了“疯狂”的选择。杨致远在八月份将雅虎中国转让给阿里巴巴,并附上数亿美元的现金以支持阿里巴巴在搜索领域抗衡Google。11月9日,决心豪赌搜索的马云一改雅虎中国长期以来的门户页面,将雅虎中国的首页瘦身为Google式的搜索主页。“阿里巴巴在搜索领域既有决心更有信心,从今天起,在中国,雅虎就是搜索,搜索就是雅虎。”马云信誓旦旦地表示。

  当然,梦想分食中国搜索市场的参与者不止是百度、Google和雅虎。搜狐也在年初砸下1000多万美元以增强其在2004年8月推出的独立搜索业务,新浪则在2005年6月推出自己的独立搜索引擎爱问。甚至联想、富达和IDG也在近期向中国搜索投资1300万美元,试图从中国潜力巨大的搜索市场获取丰厚回报。

  作为一个门槛极高的行业,通用搜索市场近期内并不会再出现新的竞争者。对于目前的参与者来说,还没有任何一方取得了决定性的领先优势,在接下来的技术、市场以及本地化的赛跑中,谁都有可能成为领先者。

  Google效应的另一层

  搜索为什么这么热?Google和百度的效应是一个方面,更为重要的是搜索已经展现出了一种互联网杀手级应用的巨大潜力。

  中国的互联网目前看来只产生了三种杀手级的业务:网络广告、无线增值和网络游戏。在无线增值逐渐没落,网络游戏几家独大之后,互联网公司急需找到另外一个支撑业绩的杀手级业务,搜索无疑是最明显的选手之一。

  随着搜索引擎的不断发展,昔日的门户和网络服务类公司们都惊讶地发现,搜索引擎正在不断侵入它们的领域。Google们不断推出搜索新闻频道、电子邮件、个性化主页、电子商务等原本属于门户和专业网站提供的服务,不仅让搜索之外的互联网公司感到恐慌,而且也让搜索成为了一种新的获得网络资源的方式。

  “美国eBay是Google最大的广告客户,Google为eBay带来了相当大比例的客户流量,所以电子商务和搜索引擎的结合已经是必然的趋势。Google Base的推出相信会让eBay吓出一身冷汗,因为如果Google决定做电子商务的话,eBay会遭受沉重打击。”阿里巴巴CTO吴炯此前对《互联网周刊》表示。

  到最需要的地方去

  搜索市场的火爆也同样让市场重新发现了众多二级搜索公司的价值。Go2map、Mapabc、Mapbar等地图搜索资源提供商在2005年纷纷和主流的搜索公司达成各种合作,从而大大缓解了以往的尴尬处境。

  随着搜索引擎本地化的不断深入,更多的本地化搜索资源也将成为搜索公司抢夺的对象。比如中国黄页和中国电信黄页网这样的传统资源将在和主流搜索引擎的结合之后,迸发出惊人的能量。作为中国电信集团公司的直属全资子公司,中国电信黄页网的业务范围不仅涵盖黄页信息、电信增值业务等,还包括计算机软硬件的销售,语音、手机信息服务等,业务布局相当全面。而网通旗下的中国黄页网更注重二级市场的开拓和销售渠道的建立,其客户主要是中小企业。在北方的一些二级城市,中国黄页网的影响力比一些著名搜索引擎还要大。

  随着中国互联网的深度发展,我们有理由相信将会产生更多的网络服务商业模式,而网络服务也将会渗透到商业社会的各个层面。但是从目前的发展走势来看,搜索引擎仍将是未来几年网络服务中最闪亮的一颗明珠。

  网上交易的上流社会

  只有跻身上游,支付平台们才能在资源有限的牌照角逐中,谋得一张步入上流社会的请柬

  本刊记者|辛云勇

  在上海一家外企工作的林涛是上海浦东发展银行的“铁杆”用户,最近几个月他欣喜地发现,在不少电子商务网站上,浦发的客户可以畅通无阻地进行交易了。而在此之前,浦发银行卡的用户往往有心于网上消费,但苦于无门—不少网上商户并不支持浦发卡。

  这在浦发副行长张耀麟处得到证实。2005年初,浦发在内部进行了组织结构的大调整,成立个人银行总部专门应对个人零售业务,而网上银行是浦发在这一次调整中重点突出的一个业务形式。过去几个月以来,浦发电子渠道部总经理张少锋工作的主旋律,就是对各大小网上商户的拜访,而带来的直接结果就是浦发高居一些主流网上商户的交易排行榜前列。

  当业界开始惊呼浦发在网银交易上的窜升速度时,浦发仍在暗自发力,以“轻松理财”为整体品牌的系列产品开始有针对性地在全国范围铺开,而诸如邮件汇款等创新的网银手段则在这一过程中不时刺激业界的神经。

  事实上,浦发进行网银业务的实质运作还不到两年时间,现在看来,2004年更像是浦发在网银上的探索年,只是这种探索的速度有点超乎人们的想象。对于更多的商业银行来说,2004年最忙碌的工作是各种网银版本的升级,而2005年最大的不同在于,网上支付的热潮将网银的真实价值真正放大开来,网上支付链条上几方从来没有像现在这样唇齿相依地靠在一起。

  商业银行主动出击

  2005年中国商业网站100强榜单中,在交易服务类榜上有名的商业银行,淋漓尽致地体现了“2005年是网上支付年”这句话的内在含义。四大国有商业银行在网银应用上都有大小不一的成绩出来,而以招商银行、上海浦东发展银行、交通银行、兴业银行为代表的中小商业银行也同样成绩斐然。

  2004年的年度业绩显示,工行网上银行交易额达34万亿元。这一成绩在2005年被不断放大,而悄然变化的还有工行面向合作伙伴的态度。2005年5月,工行主动牵手搜狐、阿里巴巴、盛大网络等12家电子商务企业,组成战略同盟,开始进行在线支付、企业和个人网上银行、客户资源共享、联合促销等方面的合作。

  而在此之前,不少电子商务企业与工行之间的关系还显得单一,所谓的合作更多时候是停留在冷冰冰的技术接口上。来自工行的态度变化在告诉电子商务界,之前商业银行在网上交易行为中的缺位时代开始远去,银行与商户之间的平等合作拉开序幕,双方在网上支付上互为渠道的商业本质也开始凸显。

  这样的变化在其他几家国有商业银行身上也得到了体现。建行、中行、农行在即将过去的一年中,除了加强自身网银平台性能之外,扩大合作商户的数量成了其年度工作的重中之重。

  而招商银行则延续了过去几年在网银上的稳健作风。2005年招行网银的一大亮点在于4月份推出的“财富账户”,这是一个集多卡统一管理和多通道金融投资功能的综合性个人金融服务平台,甫一推出,即受到市场追捧。

  而对于兴业这样的中小商业银行来说,由于客户基础偏弱,其互联网应用的水平也一度遭遇质疑。在经历了主流网上商户的漠视之后,兴业面对商户时的态度比几家国有商业银行更显诚恳,而在产品创新上,则一直保持灵活机制。2005年兴业最大的创新点在于4月份推出的“在线兴业”3.0升级版本,亮点在于增加了网上自助申请贷款服务和更加完善的理财和缴费功能,可一次性完成股票、基金、外汇和国债等多种投资。打破业界过去从不涉及贷款、投资等领域的“国内电子银行的伪创新产品论”。

  商户的关键作用力

  作为电子商务产业链上的交易环节,网上商户在这一链条上的关键性毋庸置疑,但过去这一群体的孤立状态与这一重要性无疑相悖。现在,商业银行放下姿态的迹象终于让不少电子商务企业松了一口气。

  作为国内最早的电子商务企业之一,卓越网在2004年被亚马逊并购后,曾经历了近乎疯狂的全国性扩张,而在2005年,这一扩张速度明显减缓,更多处于资源整合的状态。在年初经历了多数原创业团队人员出走之后,卓越现在开始愈发向亚马逊靠拢,在业务模式和运营手段上也逐渐“亚马逊化”,而撤出价格战更是一大转变。

  不过这给了老对手当当网笼络人心的一大机会,从2005年初开始,就不断有卓越的客户流向当当。但不管怎样,两家在2005年仍然存在不少相通的地方,除了业务范围的相似调整之外,他们在各商业银行那里都成了座上宾,其多年积累的客户资源,对于任何想发展网银业务的商业银行来说都是一块肥肉。

  而淘宝和eBay易趣这一对老冤家在2005年则同样延续了过去的火药味,抢夺国内C2C市场制高点的竞争一直存在两者之间并不断深化。值得关注的是,发生在两家之间的战争背后是各自财团的较量—在同一年,eBay易趣以大力引进paypal以及成立贝宝的方式在告诉人们其力度有多大,而阿里巴巴则在下半年获得了雅虎10亿美元的投资。

  而在北斗手机网和中国汽车网这样的行业商户中,由于在各自行业有着丰富的上下游资源,也正在演绎电子商务新的传奇。北斗手机网现在拥有两套完整的交易系统(零售、批发),注册用户数近百万,单月 B2C 销售已达万台,而全国各地的经销商通过北斗 B2B “商家供求”开展的交易量更要以数十万台计,月交易金额逾亿元。

  中国汽车网在2005年的营业收入已经超过1亿元,尽管其中在线交易所占份额不高,但在其定位中,通过网上销售汽车仍是重要部分。

  对于更多的行业专注型电子商务企业来说,以上两者已经勾画好了这一模式的美好蓝图,相信在接下来的一年,会有更多类似的商户成为电子商务的生力军。

  支付公司面临生死线

  2005年10月26日,央行下发了《电子支付指引(第一号)》文件,紧随其后的将是第二号、第三号指引的出台。监管层的系列动作充分说明,电子支付处于监管“盲区”的时代不再复有,而这一市场的混乱也将随着牌照的发放逐渐变得规范、有序。

  在这一当口,对于从事电子支付的企业来说,可预见的市场“交椅”数量有限,只有跻身前列,合法生存的机会才能放大,这一紧迫感在网上支付领域更为明显。

  已有专家明确指出,2006年将是网上支付公司的洗牌年。在此之前,网上支付市场竞争已呈现白热化状态,价格战的惨烈只是其中表象,在这背后,关于网上支付公司以银行利息为主要收入来源的真相正在逐渐为人所知,打着网上支付的旗号“吸纳储蓄”的盈利手段也是现有金融体系难以容忍的。

  目前国内最成熟的支付网关型模式是以北京首信、上海环讯、网银在线等为代表的服务商,由于具有较强的银行接口技术,分别连接商家和银行,这些公司通过与银行的二次结算获得分成。但这一类通道型支付公司接下来不得不考虑的一个问题是:日后如果银行与商户直接相连,这一模式的价值也将缩水。

  相比而言,拥有庞大用户群体的大型电子商务公司在这一点上不用担心,eBay易趣、淘宝网、慧聪网等,已经纷纷自建支付平台,希望将支付服务和交易平台统一在一起。但有迹象表明,这类公司野心勃勃,不仅仅只甘心于做第三方支付公司,而志在零售银行,这已经引起央行和众多商业银行的警惕。在接下来的牌照发放中,有央行内部人士指出,这类公司会成为重点监管的对象。

  而不少后进入市场的支付公司则把自己包装成新的面孔,以99bill、Yeepay为代表的交易服务商宣称自己要做“独立第三方支付公司”,通过设立虚拟账户的模式来提供支付服务。对于这几家公司来说,目前客户资源以及与商业银行关系的相对弱势是其一大命门,在为时不多的情况下如何突破这一瓶颈是其不得不考虑的难题。

  以在线销售游戏点卡和电信充值卡起家的云网,2005年度同样在第三方支付服务上悄然布局—其打造的企业级网上支付系统支付@网今年表现出迅猛的发展势头,成为几大商业银行网银交易笔数的重要影响力量。

  在现实情形下,不管哪种模式,与商业银行之间的合作是否顺利,能否有效规避政策风险,都是检验其市场生存能力的关键点。

  行业网站:沉默的陀螺

  虽然不闻声息,但却在高速运转

  本刊记者|范胜军

  “皇帝轮流做,今年到我家”,尽管2004年大家对风声水起的行业网站有着相当高的期盼,但随着2005年岁末钟声的即将响起,回头看看2005年的行业网站,除了多收了三五斗之外,其他几乎没有看似能够提起人兴趣的地方。当Web2.0概念喧嚣得如同闹市一般时,行业网站似乎已经成了渐被遗忘的对象。

  在2005年中国商业网站百强的“总裁在线”拉票活动中,诸多行业网站的老总走马灯一样来到京城,在淋漓尽致地介绍自己、畅谈远景规划之余,几乎所有的行业网站老总都谈到一个问题:如何融资,实现做强做大。而这个问题,几乎所有的行业网站都曾面临过,也都认为是最头疼的问题。

  盈利易投资难

  现任总经理的廖斌2001年6月创办了中国服装网,年底便实现了从微赢到正常盈利,从建立到完成仅仅用了五个多月的时间,基本上没有经历过烧钱的阶段,而像这样的情况在中国目前的商业网站中并不多见。廖斌介绍目前中国服装网的年收入在一千万元以上。

  从发展状况来看,中国服装网应该很受风险投资的青睐,但遗憾的是现实情况恰恰相反。廖斌说:“我们不是没有和

  资本市场接触过,但是我们从来没有在这一块抱有很大的希望。因为我们很清楚地知道,可能行业网站受不到现有风险投资商青睐。”千禧网100的总裁朱远征谈起这个问题来也是一脸的漠然。据他介绍,目前在金华的几十家网站,在融资的问题上几乎都遇到了门槛。

  虽然B2B网站包括阿里巴巴都没有去纳斯达克,但B2B网站大都是盈利的,这也是行业网站的一大特点。与现在概念型的商业网站比起来,行业网站大都在默默做事,不心浮气燥,如同陀螺一样—虽然在高速运转,但却没有任何声音。

  伸出国门的“网络第一只手”

  中国制造网的营销总监许剑峰对行业网站的现状有自己的看法。

  “鉴于行业网站的特性,目标人群更易锁定,中国制造网通常会在专业领域里表现积极。作为一个促进中国产品出口的平台,中国制造网很早就开始注重在国外市场的宣传,走得比国内其他B2B服务商要早得多”,许说:“一个面向外贸的B2B网站如果没有大量来自国外的访问是没有任何价值的。我们在喧嚣的互联网行业内一直比较低调,低调的原因是我们需要把精力更多地投入到网站运营与服务品质的不断提高上,以及面向国际买家的网络搜索引擎有效推广上。我们的努力已经得到了越来越丰富的回报,看似安静的背后是不平静的,大量国内外用户的评价和市场的直接反馈就是证明。”

  为了给网站的中国供应商会员带来有价值的国际买家,网络服务起家的中国制造网从2000年起开始率先通过搜索引擎推广方式面向全球进行宣传,随着网站的良性发展,也不断尝试对外合作、参加传统展会等方式。2005年,中国制造网与国外很多知名贸易网站成功合作,将中国供应商的公司及产品信息介绍到全球各地;同年,网站跨出国门,开始直接参加国际性展会。事实上,不仅仅是定位于外贸行业的中国制造网,像全球纺织网、中国服装网等一批打着“全球”、“中国”字样的行业网站也率先在国际市场上图谋呼风唤雨。

  全球纺织网早就开通了全球英文网站,现在来自英文网站的流量已经占到了相当的比例;千禧网100也正在准备开通自己的英文网站;环球鞋网来自美洲、欧洲、大洋洲等地的国外会员已经超过了国内会员。

  虽然行业网站至今仍然受到诚信、信息重复等种种问题的限制,但“在目前的网站格局下,只有行业网站能够担任网络国际化的重任,而其他概念型的网站和一些门户的局限性很大,走国际化道路的成本很高。”中国化工网的一位工作人员这样认为。

  事实上,目前无论是Web2.0概念还是之前的门户和网游等网站,很少向国际化发力,原因除了语言的差异外,还有诸如渠道、货币转换等诸多因素。而行业网站作为本行业信息挖掘的领军者,在技术实现和资源、渠道占有上都占据天时地利,在国际化成本上有相当的优势。

  “浙江势力”没有弱化

  谈到行业网站不能不提浙江,虽然浙江曾经以行业网站集聚现象一度被认为是行业网站的“温床”,但如今Web2.0大热,而整个2005年却很少听到浙江行业网站的声音。能否认为浙江互联网思维跟不上发展或者说已经开始滞后了呢?

  廖斌认为没有必要考虑这个问题。按照他的理解,浙江的行业网站能够非常稳定地生存五年、十年或者十五年,回头来看浙江行业网站的发展历程会更精彩。对比历年的中国商业网站百强名单不难看出,新出现的百强商业网站的面孔很多仍旧是“浙江生人”。像千禧网100、环球鞋网等网站的注册地都在浙江。目前几乎所有的行业网站都在延续浙江人创造的赢利模式:会员费与广告收入。

  现在,浙江人似乎又有了新想法。廖斌正在考虑建设一个“全国服装批发市场网”,并想将中国服装网的业务涉足到交易的过程中,“完全融入行业内,不光在网上,服装产业链条的上下游都会兼顾。” 而千禧网100的COO范世锋对于第二代电子商务的理解又增加了新的注解,介绍明年千禧网100也会考虑在网站上加入诸如RSS这样的Web2.0概念的技术,“服务好顾客,这比什么都重要。”

  企业网站创新之旅

  创新精神和服务态度造就了2005年最出色的企业网站

  本刊记者|陈亮

  郭志打算买一台笔记本电脑,他为此犹豫了很长时间,因为尽管市场上笔记本电脑的价格一降再降,对他来说依然是一笔不小的开支。这天,他在联想集团网站发现了一条信息,可以免息分期付款购买笔记本电脑,这样他每个月只需通过自己的招商银行信用卡转账1000元,就可以拥有一台价值12000元的商务笔记本电脑了,并且这些手续都可以在线办理。郭先生随即在网上下了订单,几天以后,电脑就送到了他的家中,“这种销售方式真是太灵活方便了。”

  这只是联想通过互联网获取的千万订单中的一个例子。正确揣摩市场需求对任何企业来说都是至关重要的,而对于身处一个成熟产业的企业来说尤为如此。通过对PC市场的悉心考察,这位中国本地的PC销售冠军意识到,仅仅依靠多年苦心孤诣构筑的分销体系,依然无法全面满足顾客的需求,为此,从去年起联想开始尝试直销业务,网站直销则是其中一种重要的形式,同时联想还积极同金融机构合作,推出了诸如分期付款的购买方式,并且从2005年秋季开始,联想正式将IBM的PC产品纳入网站内容,这大大激发了消费者的购买兴趣。

  联想官方网站是本年度“中国商业网站100强”调查中最具代表性的企业网站之一。这家电脑制造商的成功表明,创新精神和服务态度,往往能够帮助企业战胜疲软的经济,从激烈的竞争中脱颖而出。今年榜上有名的企业网站无一例外地都具有强烈的创新精神并能紧跟客户需求,这是它们持续成长的重要助推力。共有16家企业网站荣登本次百强榜,这些佼佼者中不乏知名企业,如戴尔中国、微软中国、UPS这样的跨国巨擎,以及联想、浪潮、海尔这样的本地精英,还包括中国移动、中国联通这样规模宏大的电信运营商。

  成绩斐然的常青树

  商业排行榜总是一派过客匆匆的景象,互联网的世界里更是充满了变数。不过,一些公司表现出了非凡的稳健性,它们在互联网领域的巨额投入并非只是心血来潮,而是将其当作自身DNA的一部分。包括联想、戴尔中国、微软中国、国美电器、海尔、瑞星、泰康、中国移动、中国联通、中国平安,都得以继续留在榜单之中。这些榜上常客的经验告诉我们,其网站之所以能够人气居高不下,其关键在于要不断适应新的潮流和环境,推陈出新,但又不盲目扩张。

  通过网上成功销售电脑而驰名的企业非戴尔莫属,在这方面联想还是后来者。戴尔巧妙地将其网站、800电话和媒体广告立体结合起来,进行有效发布。在戴尔中国的网站上,用户不仅可以浏览到价位从3000元直到1万余元的各种促销电脑产品,还能自由更改配置、选购服务,对那些注重性价比而又关注消费感受的人们来说,这里是他们购买电脑的“Super Market”。

  戴尔的成功经验让不少同行艳羡不已,就连传统行业的目光也被吸引过来。国美电器就大张旗鼓地在网上开张了家电超市,琳琅满目的手机、洗衣机、电视机、空调等产品页面,可比报纸上的彩页广告要生动得多,用户不仅能点击商品观看详细信息,还可以在线下订单,坐在家里等候国美的工作人员送货上门。目前国美电器已经在全国开通了32家网上商城,仅2005年上半年,国美电器网上商城的业绩就接近一亿元。很显然,这已经是黄光裕的又一个“聚宝盆”。

  泰康人寿则将直销经验搬到了网上。建立于2004年9月的泰康在线,从一开始就将在线投保作为了企业特色。对另外一家保险业巨头平安保险的客户来说,pa18网站也是他们乐意光顾的地方之一,在这里,客户可以办理保单查询、股票买卖、年金账户信息查询等业务。

  与戴尔等企业更重视网站的收入不同,中国移动、中国联通、微软中国、瑞星等企业,更愿意将网站视为其提升客户满意度的桥梁。中国移动官方网站提供了丰富的服务功能,其范围涵盖了话费查询、增值服务办理、挂失停机、网上缴费、投诉建议等,极大地减轻了地面营业厅的压力,同时将数以万计的用户继续笼络在品牌周围。中国联通则将CDMA的数据业务优势突出放在了网上。瑞星用户已经习惯于在遇到电脑病毒时向其官方网站求教。

  海尔集团的网站则更加诉求国际化的主题。11月26日,海尔网站刚刚进行了新一轮改版,改版后的网站国际化味道更浓,www.haier.com将指向全球英文版,中国用户则自动跳转到中文版,并新增了新闻周刊、视频中心、维修费用标准、服务资讯、海外工厂等频道。

  新上榜者的光芒

  对于今年新上榜的公司来讲,它们的成功来之不易。来自软件领域的金山、快递业巨头UPS和IT业元老浪潮成为优胜者,事实上这些名字在去年的榜单中也是热门候选。这些公司从未放弃在互联网领域的扩张,它们的努力最终得以绽放出璀璨光芒。

  金山软件公司多年来一直忙于同其他杀毒软件厂商和微软这样的重量级对手厮杀,但是在2005年,这家公司将更多的战略重心投入到网络游戏领域,这吸引了大批游戏迷涌向其官方网站。这种转型使得金山找到了快速赢利之道,同时,对于金山软件而言,这些访问者不仅仅是光顾游戏频道,可免费下载的个人版WPS办公软件、形形色色的杀毒软件和无线服务同样会吸引他们的目光,并成为新的潜在消费者。

  总部位于亚特兰大的UPS快递服务公司也深谙网络营销的奥妙,这家公司开办了“UPS网上运输”业务,使得世界各地的顾客可以通过网络下单进行邮寄货物,更让人眼前一亮的是,用户居然可以从网上查询自己货物的实时运输情况,这真是太方便了,目前这一业务在中国的增长情况也十分迅速。UPS最近还同北京签订了赞助2008年北京奥运会的协议,这一举措也使得中国网民对于这家洋快递巨头平添了几分信任。

  对浪潮集团总裁孙丕恕来说,现在的集团网站也许正是他理想中的雏形。与两年前各子公司分别建立自己的网站、各立山头不同,如今的浪潮网站看上去整齐划一。浪潮网站是孙丕恕大力整合集团业务的缩影之一,去年年底,孙将浪潮各子公司的销售体系统一收编,由集团掌控,此举大大提高了浪潮各条产品线的整体销售能力。而在浪潮此次大规模整合之前,网站的整合就率先完成。

  众多企业网站的优异表现说明,在今天竞争激烈、增长趋缓的市场环境里,各家公司都在寻找新的方式降低成本,同时拉近同顾客的关系,互联网显然是一个不错的途径。在这方面,今年的入选企业比竞争对手进行了更深入的挖掘,它们找到了“金矿”。这将是一个标志性的时刻,更多的公司将加强它们在互联网方面的投入,以期重现先驱者的辉煌,而对于入选企业来说,网站创新将是一场无终点的拉力赛。

  值得一提的是,这些企业在互联网领域的耀眼表现并不能一劳永逸地解决企业在发展中遇到的困难。对于这些提前乘上了互联网东风的不同行业的领袖企业来说,互联网只为它们更快捕捉用户需求提供了一个通道,最终还得依靠深厚的管理和睿智的战略去战胜风起云涌的竞争对手。