省外侨办信心满满迎接我省因公护照电子时代
在外交部的工作指导下,在省政府的关心和有关单位的支持下,经过前期紧张的精心准备,省外侨办因公电子护照签发系统成功建立,并在电子护照签发系统基础上,扩展系统功能至前端的出国任务审批管理。该系统基础稳固、功能完善、交流畅通。系统建设完成后,我省将实现公务出境审批、信息报送、制证、签证状况信息等全程信息化管理。
我省因公电子护照的签发,不仅提升了全省因公出国(境)审批、信息报送、制证、签证等外事业务管理系统功能的更新换代,更是对进一步促进信息化外事管理工作水平和人员素质提出了更高要求。为此,省外侨办就信息化管理、完善制度、岗前培训和改善办公环境方面做了细致的工作。
实现全省因公出国(境)工作信息化管理。因公电子护照系统的启用,实现了在线录入、网上申报数据、网上审批、查询、汇总统计、和在线交费的功能,大大提高了办事效率,使办证单位办事更加便利;推行公示制,实行政务公开。为做好政务公开,在办证大厅安装了办事电子显示屏系统和办事满意度测评器。推行“时限制”,急因公出国人员之所急,在承诺的工作日内办好护照。推行“专办员制”,加强办证照过程管理,规范办事程序,提高工作效率。推行“责任追究制”,制定了处室工作人员守则,实行岗位分工责任制。为了配合因公电子护照的签发,省外侨办对制证工作人员进行了岗前技术操作培训,并且要求至少要掌握一门外语,为服务对象提供优质高效服务;对护照签证办证大厅进行了翻修改造,并新建了机房、制证室、原有面貌焕然一新,给外来办事人员提供一个明亮、宽敞、舒适的工作环境。