达尔文进化论：向豹子学习

达尔文认为，进化是一个缓慢、渐进的过程，现存所有生物，尽管各有特点，但都是从最简单的生命形式发展起来的。因此，所有物种都有一个共同的起源，并或多或少彼此相关。

　　数字世界也能找到共同起源，即20世纪三四十年代发明的大型计算机。三大“祖先”Zuse Z3，Mark I和ENIAC，都是个人电脑发展过程的开端，最终在20世纪70年代催生了个人电脑。PC的众多种类，如Xerox Alto、 MITS Altair 8800、TRS-80、苹果I和II、Commodore PET及IBM[微博] PC 5150等，反过来也形成了众多新“物种”的基础。

　　软件：数字世界的DNA

这些年来，并非只有个人电脑经历了快速彻底的变化，其内部运作即软件也经历了巨大变化。由于微处理器的发明以及性能不断得到改善，电脑和迷你电脑的“嵌入式系统”集成了一系列产品，如手机、导航系统、数码相机、便携性媒体播放器、电子书以及家电等，未来还有可能成为一件衣服或首饰。数字技术涉足了生活的方方面面。这些新产品是硬件和软件的共生体，而其中的软件可视为一种DNA。因为它们和基因一样，都包含了详细的产品信息。

　　例如，所有智能手机的触摸屏看起来都差不多，但不同在内部：安装一些小的应用程序后就可以适应不同人的需求，现在用户的需求已不仅仅是打电话了。他们希望能融入虚拟世界，快速获知互联网信息，或观看移动电视。因此，除了一般的技术进步，用户的选择性行为才是真正推动产品开发的力量。从本质上说，“适者生存”原则在此同样适用，即最符合用户需求的手机销量最好。我们甚至可以说，目前的智能手机就是根据移动用户的喜好配备的一个微型显示器或电视屏幕。

　　然而，尽管数字领域的发展五花八门，但还是有些产品没有能满足消费者的需求，从进化的角度来说，这意味着死到临头，无路可走。典型例子包括Atari和Commodore的家庭电脑、Psion和Palm的PDA，以及苹果的Newton。而与此类似的传统扫描仪和点阵式打印机，只能存活在特殊的情况下。

　　网络：进化的驱动力

网络这一大众传播工具，提供各种博客、在线社区、社交网站和购物机会，成为数字产品发展的主要驱动力。个人网络使用内容不尽相同，存取这些内容的方式在全球各地也有所不同，因此，产品的设计需要多样化。

　　屏幕就是一个很好的例子。一方面，静止时使用的显示越来越大：如今公共场所有观看足球比赛用的大屏幕，而电视屏幕也都超过32英寸。另一方面，移动设备的屏幕却趋于微型化。制造商已经在生产屏幕对角线为三到四英寸的手机以及对角线为10到13英寸的笔记本电脑。

　　非常有趣的一个现象是，迄今为止，和选择性进化过程类似，每个显示屏尺寸中只有一个产品种类能在市场中存活下来。例如，13英寸对角线的屏幕基本是笔记本电脑的独有尺寸，而7英寸则是新一代平板电脑的尺寸。

　　这让人想起达尔文在加拉帕戈斯群岛上发现的地雀。每个岛上的雀都发展成独立的新种群，而直到今天，不同的雀种群也只能在不同的岛上才能找到。它们喙的形状，它们的羽毛和身形都适应了它们身处的环境。

　　AIO：未来市场

在微型化和多功能这一趋势发展过程中，似乎全能产品(AIO)这一新品种能打败一系列专业化的产品。然而，这只在某些领域奏效，如办公领域。打印机、传真机、扫描仪和照片复印机的多效合一产品的市场份额在全球看涨，过去五年里，从38%上升到了64%，这一趋势还将延续。另一方面，还有一系列AIO产品，比如带有显示屏可以上网的冰箱，它们的成功推销却还有待时日。

　　AIO电脑结合了显示器和中央处理器，而它的成功也要在一段时间后才能实现。这一领域包括苹果的iMac，很多年来都是个人用户的利基市场。如今，AIO电脑是台式电脑行业的主要增长来源，在全球实现了两位数的增长：仅2010年，全球销量上涨了85%。

　　AIO电脑销量在台式机总销量中所占的份额如今已超过11%，而2005年，这一数字还不到1%。这六年中，到底是什么让人们的需求模式有了这么大的变化呢？

　　首先，制造商用更具吸引力的价格政策成功开发了新的目标客户群。其次，人们对电脑功用的看法也有所改变。

　　功能多样化条件下，功能的同等价值体现了“和谐”的最佳实践法则：如果从使用的角度上看，设备各功能地位一致，那AIO产品成功的可能性较大。

　　相反，功能多样化后无法实现同等价值，而是一个功能主导，其他功能为辅，那就可能适用于“安全”最佳实践法则，即如果强势功能让该产品永不过时，那AIO产品的成功可能性就较大。3D电视、手机的拍照和视频功能以及电脑内存的升级等都是经典案例。

　　 数字进化：斑点豹黑豹子

根据达尔文进化论，数字进化确保了两款类似产品一同面市，那他们的使用功能要尽可能差异化，以此来抢占不同市场利基。

　　黑豹子已经适应了它们的自然环境，但对未来全能产品主导市场的恐惧却与这一原则发生矛盾。这些产品也只有在抢占某些市场利基的情况下才能成功。就像在自然界中，有斑点豹，也有黑豹子(因为和其他很多大型猫科动物不同，豹子生长在开放的草原和茂密的植物中)，因此，数字产品也会根据使用情况的不同来调整它的形状、颜色、设计和功能。

　　为了成功抢占利基市场或“栖息地”，制造商必须经常问这样的问题：为什么呢？为了谁的利益？例如用户的年龄，简单操作的需求，使用灵活性，功能多样性，甚至连生态系统都有可能成为催生新产品的影响因素。但这样一来，数字世界和豹子的世界完全不同，因为豹子已被列为濒危物种。

　　译自：2012年10月5日【德国】Gfk 编译：工业和信息化部国际经济技术合作中心 陈芸芸