光棍节一天卖了100多亿，淘宝和天猫交易额暴涨，网购已成为流行的生活方式。电子商务在拉动内需、刺激消费上，已是绝不可忽视的力量。然而消费者投诉亦随之暴涨，诚信并未随电商环境改善而增强。消除消费者后顾之忧，电商才会不光有“钱”景，还更有前景。