近年来，河北省唐山市在一手抓交通基础设施建设不放松的同时，一手放在交通信息化建设上，扎实推进交通信息化建设，努力加快由注重建设向注重管理和服务转变，由单一管理向综合管理转变，由传统型向现代化转变。
　　2010年唐山在全省率先建成应急调度平台，实现了交通运输管理领域全覆盖。在此基础上，唐山确立了以交通信息化建设为主线，努力实现管理和服务两大提升的总体工作思路，节假日期间推出免费短信出行信息，重点推进高速公路电子不停车收费系统建设，并进一步谋划实施了出租汽车电召服务系统、智能公交电子站牌管理系统、交通公众信息服务平台等3 大智能交通子系统的建设，目前已全部完工并投入使用。
　　该市在600辆出租车上运行了出租汽车电召服务系统，乘客最短在5分钟内即可乘上车，预计到年底市区内3107辆出租车全部安装完毕后，乘客最短在2分钟即可乘上车。今年新投放的600辆新型帕萨特出租车已全部安装完毕，当前正已每天30辆的速度，加快原有2507辆出租车的安装，力争年底前实现市区出租车电召服务全覆盖。自9月27日出租汽车电召服务系统试运行以来，已成功实现电召服务196人次，社会反响良好。
　　该市在西山道、建设路、北新道、新华道、长宁道等重点路段安装公交智能化电子站牌92块，并已投入运营。公交智能化电子站牌的实施，使乘客乘坐公交车出行做到心中有数，等车不再是件烦心事，极大地方便了百姓出行。同时，唐山市交通部门还将进一步拓展电子站牌服务功能，建设实时手机电子站牌系统，到那时，乘客可通过手机上网实现公交车的实时到站离站查询，手机自动响铃提醒乘客按点乘车。另外，乘客通过输入起始点和目标站可得到换乘最少、到达时间最快的公交出行方案。该服务可以让市民减少60%以上的等车时间，有助于乘客合理安排公交出行时间，可以协助乘客制定最佳公交出行路线，显著提升百姓出行的便利性。
　　24小时交通服务热线96303是唐山市交通运输局在原有交通服务热线基础上升级的五位短号，便于公众记忆和拨打，方便广大市民出行。目前，已经与移动、联通、电信三家运营商接洽，分别做好了数据支持，已实现正常使用。拨打96303，只需向通信运营商支付市话通话费，就能免费为市民提供市内高速公路通行情况、航班班次及客运班次等出行信息。此外，市民还可免费享受出租车预约、交通政策法规咨询、办事流程查询、汽车救援、投诉举报受理等服务。