为了吸引更多的购物者,不论是新创公司,还是互联网巨头,他们都是八仙过海各显神通,广泛涉足博客、社区网络等,采采取GPS等新技术为在线商务呐喊助威。
今年,对于互联网来说,不仅是值得庆祝的一年,而且是充满创新的一年。据市场研究机构Forrester分析,今年寒假在线零售销售将增长25%,收入达到180亿美元。电子商务的巨大利润,使零售商们不断推陈出新,采取新的销售策略。他们涉足博客、社区网络和无线电话等技术吸引用户光临他们的网站。Forrester机构的分析师CarrieJohnson指出:“业内新的点子不断涌现,而且更具创意。”创新,对于新创公司如此,对于互联网巨人也说也是如此。雅虎公司,已在雅上购物网站内推出了Shoposphere网络服务,为用户提供博客、购物列表服务等。雅虎购物网站的副总裁RobSolomon称,在雅虎的主页,为用户提供服务的空间很有限。一家叫Yub.com的网站,提供数千种商品的具体信息,如果用户在包括Macy和化妆品零售网站Sephora上购物,用户最多可以得到10%的现金返回。雅虎计划为用户提供现金回扣,以刺激其它用户加入购物的行列。DailyCandy.com网站则为年轻人提供时装和美容的技艺,这种服务在6个城市大受欢迎。今年秋天,DailyCandy.com网站推出了新闻通讯用户提醒服务,向所在区域的会员及时传达产品信息。同在,苹果、LeviStrauss&Co等公司都加入了在线邮寄业务,为DailyCandy用户提供最高达25%的折扣。或许,最大的潜在机遇在于电子商务与当地的商业挂钩,目前本地商务约占零售商95%的份额。GoogleBase在网上也引起了极大的反响。它允许用户和企业为任何产品做广告或是推出服务,目前约有1450万件产品在GoogleBase上刊登了列表。在在线零售市场,Google只是其中的一员。新创公司Cairo.com循环发布广告通知,告诉购物者当地商店提供的最好销售和服务。ShopLocalLLC,也在网站上推出了类似的循环信息,为当地的商人提供在线零售产品的比较价格。ShopLocalLLC公司的首席行销官DaveHamel称,网站提供的价格包括700多家地区商店的比较价格。纽约市的GPShopper网站提供的服务,也引起了诸如FootLocker等大型公司的注意。该网站推出的服务允许用户使用手机对附近商店的价格进行比较,使用户获得当地的销售情况。明年,该公司计划允许用户填写用户意愿单,当用户经过一家具有所需商品的商店时,就可以通过卫星技术进行标记。沃尔玛网站的副总裁RaulVasquez称:“我们想知道,有多少地方被用户使用,然后我们会决定进行合作的对象。”目前,没有人能预测,有多少新技术可以帮助商人抓住商机。今年以来,各种尝试层出不穷。如果一切进展顺利,到明年的这个时候,会出现更新的气象,会产生更大的机遇。