近日，工业与信息化部下属单位、中国软件评测中心发布《2012年中国政府网站绩效评估总报告》，其中70%的部委网站信息公开不全面，60%被认定信息更新不及时，30%被认定留言反馈不及时，还有10%的部委网站存在网站功能不可用和存在空栏目的问题，甚至还有5%无法正常访问。32%的省级、副省级网站尚未公开有关食品安全、环境保护等执法监督的信息；目前近79%的地市以上政府网站公开的信息还未能涉及到征地拆迁、补偿方案、补助发放情况等内容。（12月6日新京报）

　　信息时代里，政府网站是政府部门的门面，是公共服务的窗口。近些年来，上至国家部委，下至一些科级单位，纷纷建立起自己的政府网站。属于网络时代的新型公共服务已经不可避免地搬上公共舞台，足不出户，点点鼠标、敲敲键盘就能实现和公共权力沟通的快捷生活，似乎已经可以期待。可是，现实却是，与之前我们看到的“政府网站回复雷人”、“政府网站的电话永远也打不通”等新闻反映出来的内容一样，这份网站绩效评估报告告诉我们：“不洗脸”的政府网站仍然不足以称得上是一个门面，这仍然是个傲慢十足的政府窗口。

　　近些年来，政府部门对于网站的建设与一些门户网站对比起来，可谓有着天壤之别。一个又一个的商业门户网站，每天都在更新着不同的内容，变换着不同的风格，甚至不断在开拓着新的领域，比如，一些网站还开发了城市地图、输入法、浏览器、微博、邮箱等各种功能。对比来看，我们的政府网站“一出生便成为了跑不动的老太婆”：信息公开不及时、信息公开不全面、回复不及时，对拆迁、补偿等所谓的“敏感”事宜，政府网站更是讳莫如深、三缄其口。

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　　退一步讲，没有人期望政府网站建设得如商业网站那样的花哨。政府网站也没有必要把自己搞得如商业网站那样生活活泼。但是，政府网站应该有自己的建设底线——该公开的内容一定要公开。或者说，公众对于政府网站的希望并不是寄托在形式和外表上，只要政府网站及时、全面地公开了应该公开的相关政策法则与条款内容，相信政府网站也不会成为公众上网浏览的“盲区”。

　　只有汤没有肉的政府网站，和所谓的“僵尸微博”一样，正遭受着前所未有的信任危机。当下，许多政府部门都开通了自己的微博，这是赶时髦、赶时尚的表现，但是，因为怕说错话，表错态，许多政府部门的微博也就沦落到了一年也不更新一次的“僵尸状态”。可是，政府网站和政府微博，成不成僵尸，貌似都没有影响到公共生活，在2010年初，全国有接近200个地方政府网站被黑，但是许多网友都表示并不关心，他们更关心的百度在那一天也被黑了。

　　有一位旅英作家学者刘瑜，在一篇专栏文章中讲到了她与剑桥政府网站的故事：她搬家时有很多大型垃圾需要扔掉，却不知扔到哪里，一筹莫展之际，她在剑桥市政府网站查找信息，按照网站上指定的电话预约，很快就将垃圾顺利处理了。因此，刘瑜得出了这样两个结论：一是，一个服务型的政府网站应该像是一个饭店门口的服务生；二是，观察一个地方的行政，首先观察它的政府网站。(作者  王传涛 )