时下电商已被推崇至绝无仅有的高度，大企业、中小微企业都想淌这浑水。然而这水该如何淌，如何淌了不湿身且从中捞鱼，这是一门大学问。记者邀请到爽淘网市场总监杨利斌来分析电商关心的几大问题。

一、 诚信

近年来互联网诚信缺失的事件频频发生，卖假货、虚高原价、假抽奖、假退款，个人信息泄露、恶意捆绑软件、发布虚假信息甚至恶搞、诽谤他人等等。互联网这些大事小事无一例外地涉及诚信问题，直接导致消费者对互联网行业的信任危机。

杨利斌先生认为，新兴网站要想拉住网民的心，必须以诚信为基石，在此基础上打造出的产品方能长久。互联网活得长比活得强更让人佩服，不诚信的终将落下帷幕，十余年电子商务历史教导我们，活得长久的最终才会越来越强，天猫如此，京东亦如此。而爽淘网所打造的也正是诚信美食商城，所出售商品全部为厂家直销和进口授权直销商品，在网站产品页面上，都能看到由国家质检部门严格把关出具的QS认证及其他合格证书，消费者可以放心购买。

二、 消费观

物价飞速上涨，让普通老百姓越来越不敢走进商场和酒店，电商和人民的亲密感越来越深。回想过去十年，服装价格上涨近10倍，食品价格上涨3-5倍，房价更是可望而不可及。老百姓在各种房贷车贷压迫之下，其余消费品心理需求价位一再降低，很多人都更愿意网上购物。《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2012年6月底，中国网民数量达5.38亿，互联网普及率为39.9%。互联网市场蛋糕之大显而易见，据爽淘网用户调查统计，96%网友曾在网络购物，88%网友表示愿意继续在网络消费。这十年，老百姓消费观发生了巨大改变，互联网正面临前所未有的机遇。

三、 广告

互联网的巨大市场，引出众多企业与电商加入，如何在鸡群中鹤立，一直是困惑大家的问题。众所周知，投广告是最直接的方式。

上图为11月艾瑞出具的食品品牌广告费用预估表，从表中可见，更多企业越来越重视广告费用投入，并且投入费用也在增大。然而越来越多的企业也感受到广告市场犹如汪洋大海，上万元费用投入，仅冒个小泡泡，砸不出半点浪花来。杨利斌先生表示，企业必须重视广告，但不要一味将广告与物质收益挂钩，广告所带来的更多是无形资产，即品牌价值，我们不仅需要将广告做好，更重要的还是将产品精益求精，如此才能相得益彰，留住真正的客户。

电商路漫漫，吾将上下而求索，诚信经营将是未来电商唯一生存下来的手段！