浅谈烟草企业以信息化推动企业管理现代化建设
发表时间：2012/12/31  来源：万方数据
关键字：烟草企业 信息化 企业管理现代化
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企业现代化的管理方式是以信息化带动工业化的发展，这种管理方式是随着高速发展的市场经济形成的，目前的市场经济竞争激烈、产品更新换代快，各种信息技术都被用于企业的生产管理当中，以较高的质量服务，满足了客户的需求。目前烟草企业在使用ERP和MES 系统之后，为企业建立了统一的信息管理平台，提升了企业的管理水平。
    中国烟草面的发展面临着机遇和挑战并存的新形势，只有更好的落实企业生产计划的执行、完善各级系统间的集成性，才能满足烟草企业的发展需求，推动企业更好更快的建立现代化的管理体系。本文就烟草企业的信息化发展提出了几点见解。
1 ERP系统的使用为烟草企业带来的效益
    ERP 将企业的制造流程看成了是一条连接供应商、制造商、分销商和顾客的供应链，实现了对企业供应链的整体管理，建立了物流、资金和信息的一体化，使企业的制造过程更加有效，极大的满足了市场的需求。
    1.1 生产高效化
    ERP系统是一个集产、供、销为一体的资源管理系统，它利用高效的数据库技术和信息技术，收集了生产、财务、销售等部门的信息，通过智能化的统计、分析，协调了各部门工作的一致性，为企业发展战略的制定，提供了强有力的数据支撑，实现了企业内外资源的优化配置，使得烟草企业实现了生产的高效化。
    1.2 管理标准化
    在没有使用ERP 系统之前，企业各个部门数据交流的畅通性差，同一笔业务在出现问题时，需要在各个部门将数据反复核对，造成了企业的数据信息传递性差、利用率低。企业在使用ERP系统之后，由数据库统一管理企业内部信息，各部门可对企业信息进行交互使用，企业管理者也能及时掌握各部门的动态和数据的更新，实现了企业内部数据的共享，使企业的管理更趋于标准化。
    在库存管理方面，通过ERP 系统的使用，可以实现企业与供应商之间的信息共享，准确的把握采购量及采购订单的到货保证，有效提高了企业的库存管理；在设备管理方面，可以将定期检测设备，记录设备的运行和维护情况，按照机型和备件使用情况，进行统计，进而制定备件的库存计划，减少盲目性储备带来的流动资金紧缺和仓库使用紧张。
    1.3 经济效益显著化
    ERP 系统的实施为卷烟厂所带来的经济效益是显而易见的，它规范了企业的生产库存管理，减少了企业的物资库存和资金库存，从而降低了企业的生产成本，提高了企业流动资金的周转率，据有关部门统计，企业在使用ERP系统后，产品的准时交货率提高了5%，原料采购周期缩短了50%，市场响应比速度也比之前提高了60%，极大的提高了企业的利润率。
2 MES的使用为烟草业带来的新气象
    MES在企业的生产执行过程中，最重要的一个管理模块就是质量管理，与传统的质量管理部门对烟草质量的把关情况相比，MES 的动态化管理，已改善了企业质检部门管理低效的现状，通过MES的可视化管理，企业可以及时的捕获生产过程中产品的质量信息，并及时、准确的反馈给ERP，实现企业内部的高效管理，同时根据对产品质量信息的采集和分析情况，及时对车间制造进行控制，减少次品的产量，从而降低了企业在生产过程中造成的浪费。此外，MES系统可以对产品质量信息进行组织、管理，保证了企业内部信息的共享性，方便质检部门和各生产调度部门及时取得联系，对生产进行及时调度，同时与工艺流程部门进行沟通，综合处理产品生产的整个流程，对质量问题进行严格的控制，避免因信息传输的延误，给企业造成巨大的损失。总之，MES 系统的使用为企业在质量决策方面提供了重要的依据，通过对产品生产过程的及时监控和对产品质量信息的有效组织和管理，提高了企业的产品质量、降低了次品率，进而提高了企业的经济效益。
3 如何提高管理信息系统在烟草企业中的作用
    3.1 提高ERP系统生产计划的执行效率
    随着外资企业的引入，国内烟草业的发展受到了来自国内外的竞争压力，面临着严峻的挑战，同时也拥有着更多的机遇，这要求企业必须掌握快捷的信息，准确的预测市场的发展方向，从而调整企业的生产计划，提高企业生产计划的执行效率。ERP 系统的生产计划是根据客户的订单和对市场的预测等信息来安排企业在一定时期内的生产计划，而市场的需求在不断变化，企业内部的发展条件也在不断变化，这种静态生产计划的制定已不满足企业的需求了，企业要求ERP系统不断强化自身的分析、运算优势，制定更为精准的生产计划。提高生产计划的执行效率，首先需要提高企业对生产订单预测的准确性，进而优化企业内部的资源配置，杜绝浪费，其次需要部门领导者相互协调，加强监管力度，提高生产订单的准时交货率，降低交货期的弹性，最后要优化企业生产的工艺流程，利用MES系统对生产设备的运行情况及时监控，加强对设备的维护和保养，提高企业员工的积极性和生产设备的利用率。总之，企业只有不断的完善生产计划，并提高计划的执行效率，才能逐步实现现代企业的生产自动化管理。
    3.2 ERP与MES的集成
    ERP 是整个企业管理信息系统的最高层次，它管理着企业的人力、物力和财力资源，存储着企业内部的大量而且复杂的信息。MES是处于生产计划与车间操作之间的执行层，它控制着企业内部所有资源的利用，生产中的物料管理、设备运行动态及产品质量管理都需依靠MES系统实现。ERP 本身难以与底层的工业控制取得紧密的联系，导致了系统的灵敏度滞后和管理效果的不佳，通过ERP 与MES 系统的集成，可以为企业提供一个完整的信息化体系，有效弥补ERP管理层和车间生产信息底层间产生的信息断层，准确把握卷烟产品的特性，保障了生产过程的快速反应，实现了业务流程的统一管理，如财务统一、生产计划统一、物流统一等，使得企业内部资源的共享与信息的互通更加方便快捷，提高了企业现代化的管理水平。在烟草企业的信息系统建设中，应从企业生产计划、设备管理、物料管理和质量管理等方面综合考虑，在系统的功能设计方面着重考虑信息的交互、各部门间业务流程的交互等，覆盖企业的产、供、销及资金流动和设备管理等环节，实现企业从烟叶入库到卷烟产品出产的整个生产管理的高效化，包括制丝车间、生产调度、信息技术中心等各个部门的现代化管理。ERP 和MES 是企业信息化建设的核心，两者相辅相成，MES可以将烟厂的实时生产数据采集到统一的管理平台上，为ERP系统提供实际可靠的生产信息，在企业的管理信息系统中起着承上启下的作用，是企业信息化系统的桥梁，ERP 系统可以通过MES 提供的及时、准确的信息，进而制定出高效的生产执行计划，便于MES对企业内部资源的及时调度和高效利用。总之，两者的集成可以实现企业物流、资金流和信息流的一体化，为企业建立高效的信息管理模型，将工厂的信息实行“规范化、透明化”的管理，进而促进企业的现代化管理。
4 烟草企业的现代化管理建设
    4.1 提高企业的科学化管理
    企业管理是企业发展的关键因素，一个企业能否将管理做到位，决定着它的前进方向和命运，那么企业的现代化管理要做好什么呢？
    首先，需要制定科学化和规范化的企业管理制度。企业管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等手段来管理企业内部的人力、物力和财力等资源，以达到对企业资源的优化配置。企业管理制度是企业管理的灵魂所在，它是员工在工作中必须遵循的规定和准则，起着规范员工行为的作用，所以企业的管理制度要做到规范化和科学化。
    其次，企业的管理还需做到人性化。在企业的管理过程中，人力资源是一种最优的资源，它存在着很大的潜在价值，只要合理利用与配置，就能为企业带来经济效益。在基层员工较多的卷烟厂，领导人应多与底层劳动工作者接触，尤其是在企业使用了各种管理系统之后，领导者一般都根据系统提供的数据和对高层人员的会议来制定决策，很少关注实际生产的发展状况，其实越是底层的人员越能发现企业在生产过程中的问题，在领导者和这些人员的接触中，可以了解到企业最本质的需求。此外，底层员工们也很渴望得到领导的尊重和关注，曾经有人提出这样的一种管理理念“不要让自己的员工感到卑微”，在我看来也是这样，当领导者真正关注员工的温饱冷暖时，员工们的积极性可以加倍的提高，会管人心的管理者才是最高明的。
    最后，将企业文化融入企业管理中来。企业文化如同企业管理制度一样，都对员工们起着一种约束，所以企业要树立一种良好的企业文化，将企业的一些规范制度都变成自身的一种习惯，以便提高员工们的自控自律行为。当员工们自愿遵守一些行为准则时，管理也将更高效的进行，企业文化就是企业发展的一种精神，是企业的内在魅力，这种良好的人文精神规范了企业员工的行为，增强了企业的凝聚力，是企业管理的重要组成部分。
    4.2 企业员工要跟上信息化的脚步
    人力资源是企业的一笔潜在性的财富，如果管理的好，可以为企业带来巨大的经济效益。随着烟草企业引进的各种高新技术和管理信息系统，必须对企业员工进行培训，让他们熟悉系统的具体操作，从而提高员工的素质和工作效率。烟草企业是劳动密集型的产业，大部分的工作者都是基层人员，而且目前正在向生产自动化的方向转变，企业必须对这部分员工加大培训力度，改变员工观念落后、知识陈旧的现状，让员工们学习新知识、新技术，培养他们对待工作的热情。企业不应只注重眼前利益，更要加大对企业发展的投资，企业对员工的培训是一种智力投资，专门在企业内部挑选优秀的员工来对内部人员进行培训，可以按部门进行培训，尤其是对一些技术的应用，精选培训内容，使企业的培训工作高效化的进行。当然，要做好培训这项工作，不仅要求企业做出投资，而且需要员工配合，调动员工们参与培训工作的积极性，建立完善的培训评估体系，通过调查员工们对培训的满意程度和工作效率，从而改进培训措施，提高培训的效果。只有在企业员工的能力跟上了信息化产业发展的脚步，企业的管理工作才能高效的进行，利用较少的投入获取较大的回报。企业的高层管理人员引进的都是高技术的人才，对他们来说，他们追求的不只是高薪酬，更是一种自我尊重和自我实现的需求，所以需要花时间培养他们对企业文化和发展前景的认识，满足他们自我实现的需求，避免高层人员的跳槽，他们拥有着较强的知识应运能力，离职后，可能带走企业的大量信息，给企业造成一定的损失，所以，企业需要开展定期的培训，来留住高层人才。
    总之，在企业的管理中，要做好企业的发展规划和战略制定，同时也要做好人力资源的管理，使企业的管理朝着科学化、信息化的方向发展。
5 烟草企业的发展展望
    烟草是国家专产专卖的产品，它有着自己的行业特点，烟草企业的发展也应顺应行业的发展特点，引入各种类型的MIS系统，始终坚持“以信息化推动企业管理现代化”的发展战略，实现生产数据的自动化采集和分析，提高卷烟产品的质量，降低生产成本，全面提升企业的智能化管理，推动着整个烟草行业朝着正轨化的方向发展，实现烟草企业从粗放型向精细化的方向转变。随着我国烟草行业的制度改革，各卷烟厂也在不断改革自身的生产管理模式，采用新型的信息技术带动企业的现代化管理，逐步消除企业内部的信息孤岛和管理断层，切实提高企业的管理水平。烟草企业面对来自国内外的竞争压力，必须依靠信息化建设来提升企业的战略管理能力，增强自身的竞争力。
    ERP、MES是信息化建设的核心，也是企业实现管理现代化的重要手段，目前，烟草企业的信息化建设还处在初级阶段，需要企业根据自身情况建立，完善信息化建设，实现卷烟厂物流、资金流和信息流的一体化管理，覆盖企业的产、供、销等环节，依靠最前沿的信息技术作保证，大力培养信息技术方面的人才，努力开发研制出高效的信息系统，满足企业信息化建设的需求。卷烟企业也应响应时代的号召，不断研发无公害的新产品，引进“多元化”发展的人才，并培养大批跨国经营的专才，坚持“走向国际”的发展战略，以科学化的管理模式提高企业的核心竞争力。
    综上可知，烟草企业在ERP、MES 系统的管理实施方面还处在一个不断探索、不断完善的阶段，需要不断引进人才，加大投入，但是，企业的发展，三分靠技术、七分靠管理，只有以信息化推动企业管理现代化的建设，才能为企业的发展提供良好的平台，尤其是对卷烟厂这种劳动密集型的产业，必须做好管理工作，提高员工们的积极性，通过对员工们的培训，提高他们的素质和综合能力。企业的信息化建设和现代化管理方式的形成都不是一朝一夕的事，它需要在生产过程中不断的探索和实践。