2012年12月24日清晨，位于辽宁西部的建平县气温降至零下20多摄氏度。来自浙江的商人陈全海，却在政府广场的大电子屏下面站着，一边昂着头，一边记着什么。这块显示屏正在滚动播放着县委、县政府主要负责人200多人的姓名、岗位、办公电话和手机号码。（1月4日《人民日报》）
　　市民有困难找警察，群众有困难找政府，这是当下最为“常识化”的救济渠道。然而，市民有困难找警察是易事，群众有困难找政府却并非“易事”——政府作为公权机关，并非一个具体的人，找起来虽然不难，但要是找到那个能够为群众真正办事的人，却是件“难事”，在这个过程当中，甚至是容易遇到推诿扯皮之现象，还有我们常说的“门难进、脸难看、事难办”等。这些，就是一种民众极为反感的政府工作中客观存在的“病态”。
　　当下，服务型政府建设容不得权力寻租现象，亦容不得无作为、不作为以及乱作为的政府。而改变这一点，需要更多的有力举措去加以推动。就此而言，让政府工作更加深入民心，让政府工作更得民众的信任，让民众更易于找到反映问题与解决问题的途径，是服务型政府必须强化的重点，唯有突破这一点，才可以真正的树立公信力，才可以确保良好的工作成效，才可以让政府服务暖民心。
　　领导手机去“秘密化”，能够让政府化解一个工作难题，也能够让群众化解一个求助尴尬。辽宁建平县书记带头公开手机，领导手机不再秘密，就令人称道，其探索的模式应给我们更多的启示：哪名干部负责什么事项，手机号码是多少？这在不少地方很神秘，在辽宁建平县，这些都属于“公共信息”。建平县被列为辽宁省县委权力公开试点县后，构建起以县委权力为核心、县乡村三级联动、党务政务村务紧密相连的公共权力公开透明运行体系，实现了党务、政务、村务真公开——敢于将领导手机作为“公共信息”公布出来，接受群众的监督以及展示真正服务于民的信心，无疑是难能可贵与令人击掌称好的，尤其在公权机关更应成为推行的“常态”。
　　领导手机去“秘密化”让“阳光”更暖心。政府工作就须走阳光道路，就须经得起民众监督与批评，就须有直面挑刺与主动服务的勇气。公开的阳光更多一些，透明的权力更全面一些，服务更贴心一些，关怀更到位一些，让阳光更暖心一些，在服务群众的举措上，我们期待更多一些政府的积极作为与创新措施，期待更多一些民众称好的便民利民与亲民爱民行动。我们相信，政府的诚恳态度与做法，也必会赢得更多来自民众真心而热烈的掌声。