党的十八大把“信息化水平大幅提升”纳入全面建成小康社会的重要目标。在此背景下，新闻出版信息化首个五年发展规划《新闻出版信息化“十二五”时期发展规划》近日在京颁布。新闻出版总署署长柳斌杰指出：“信息化发展水平成为转变政府职能的重要手段、服务民生的重要途径”，要“加快电子政务发展，提高行政服务的水平与能力”。

　　近年来，全国新闻出版信息化建设得到快速发展，在提高新闻出版行政管理能力和服务水平、加快信息技术行业应用、推动新闻出版业转型升级等方面发挥了重要的支撑作用。但是，不可否认的是这与时代的要求、社会的期望、群众的需要还有较大差距。《2012全国新闻出版业网站年度报告》显示，目前全国新闻出版业网站服务效率偏低――用户每月访问网站不到2次，平均每次访问浏览页数2页左右，平均每次停留不到3分钟。由此可见，新闻出版业网站的服务效率亟待加强和提升。

　　缺乏服务性，新闻出版信息化就失去了建设的意义。新闻出版业是关系亿万人民、涉及千家万户的民生产业，从课本、图书、产品包装到新闻报道，都涉及人民群众切身利益，必须坚持以服务人民为中心，遵循方便性、实用性、易用性原则，加快数字化转型和传播平台的建设，应用新技术、新媒体传播先进文化、搞好政务服务。

　　2013年是《规划》颁布实施的开局之年，加强新闻出版信息化建设涉及方方面面的内容，增强服务性是根本，所有新闻出版信息化建设工作都要围绕提高服务效率展开。事实证明，只要坚持用户至上，始终为了群众着想，一切为了民众，一切服务民生，新闻出版信息化建设就能蒸蒸日上、蓬勃发展。肖健（陕西 媒体人）