电子商务以互联网为运行平台，将传统经济转变为高效的网络经济，能节约中间环节的费用，扩大交易范围，从而获得利益，所以它能否给企业带来实实在在的利益是关键的。概括来讲，电子商务(Electronic Commerce)是在虚拟网络空间中进行的商业活动。
电子商务是一个复杂的系统工程，它不仅涉及网络基础设施，身份认证，支付手段，物流与配送，网络安全的重要条件外；还涉及信用关系，法律环境，政府、企业、消费者等因素。自从互联网络遍及全世界以后，随着互联网络而产生的电子商务发展越来越迅速，大有替代传统商业活动的势头。江泽民主席1998年11月18日在APWC第六次领导人非正式会议上指出：“电子商务代表着未来贸易的发展方向，其应用推广将给各成员国政府带来更多的贸易机会”。在我国，电子商务也开始迅速起步发展，其经营低成本，工作高效率，传播面广的优势受到越来越多的企业青睐，国内同时加大了相关设施的建设，更加有利于电子商务发展。可当前电子商务这类人才的极度匮乏，急需各个学校针对当前信息业需要普及计算机和网络、商务等知识，为电子商务提供、培养大量人才。
一、 学校方面
目前，我国大部分高校或高职院校已开设电子商务专业，且办得红红火火。而技工学校有已开设或正在想开设电子商务专业，为了生存先挂牌招生，其教学计划却未经过调研制定的，或将高校的教学计划copy过来用。学生招进来了，但还不知道电子商务是怎么回事。有相当一部分技工学校电子商务专业课程设置比例失调，例如由计算机专业改造的电子商务专业商务课程太少，由商贸专业改造的电子商务专业开设计算机基础和网络技术的课程不足，等等。技术与商贸的课程比例究竟为多少，笔者认为应根据电子商务专业的培养目标而定。但技工教育的电子商务专业应强调为区域经济服务，只有将电子商务本土化才能办好电子商务专业，才能将“电子是手段，商务是本质”的内涵溶于电子商务专业建设中。
另一方面，学校在开设电子商务专业时，一定要领导重视，并在物力、财力上给予大力的支持。硬件方面，建立高技术高质量的硬件设施，同时对互联网络进行大规模改造，加快网络速度，增加带宽，为电子商务提供一个良好的实训环境；软件方面，购买电子商务模拟软件，如电子商务师职业全国统一培训使用的电子商务师实验室（ECP）软件。这类软件可以完整地模拟BtoC（公司对个人）和BtoB（公司对公司）的整个交易过程，学生可以选择消费者、商场经营者、产品供应商、运输配送企业、认证中心或银行等角色进行模拟。模拟环境的建立，对于电子商务的人才培养意义重大，不仅可以在学校安装使用，也可以用于各种培训中心，又可让学生学完后参加考证，可谓一举多得。
二、 师资方面
我们可以将国内需要学习电子商务的人员大致划分为以下几类：
一是IT领域中的技术人员，他们是电子商务系统的开发者，我国电子商务的积极推动者，对Internet、计算机等方面的科技知识十分了解，但是需要积极地充实商贸与经济管理方面的知识；
二是企业的决策者和各级领导，他们是推广电子商务的核心层，其领导的企业或部门将是电子商务的最终用户和受益者，他们熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识，但是需要迅速了解电子商务涉及的其他领域的最新技术；
三是在校的学生，他们是电子商务发展的未来和希望，他们对电子商务有着极大兴趣，满怀希望涉足电子商务知识领域,他们需要在学校学习期间系统全面地学习电子商务涉及的知识；
四是电子商务所涉及的不同领域的有关人员，由于电子商务应用的技术面广，无论是计算机、网络通信、金融、物流、安全、税务、法律、外贸等等，对于交叉学科知识的学习，特别是跨学科知识的补充尤其重要；
五是普通百姓，电子商务的基础知识，互联网的了解，从电子邮件到电子货币的基本使用，都是需要学习了解的。所以，电子商务的人才培养工作的师资组成应是一个综合体。
这些老师其中一部分必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时机，知道如何签订支持电子商务的贸易合同；了解如何建立支持电子商务的财务会计构建；做到同时精通企业管理和通晓技术。另一部分熟悉、掌握计算机技术，了解构建销售和服务的电子商务系统，懂得如何评价各种电子商务工具，如：http服务器、安全交易软件、防火墙、数据库等。只有这样一个综合体，才能与时俱进，确保电子商务教育与电子商务的实际发展同步，把握电子商务的最新发展动态，有利于造就大批适应未来电子商务应用的人才。
三、 专业培养目标与知识体系方面
电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等学科，其专业如何建设，课程如何设置，至今还没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。笔者认为技工学校的培养目标应是运用计算机网络技术从事商务工作的人员，通过学习，要求学生掌握在商业贸易、金融等企业，运用计算机网络技术从事商务信息搜集与管理、电子商务结算、运输、保险、报关等工作应掌握的知识和应具备的技能，具有商品推销与广告策划、商务信息处理和较好的外语能力及使用现代办公设备的能力。
从技工学校培养学生的目标和结合《电子商务师国家职业标准》资格考试、全国电子商务中级职业证书考试方案要求，笔者认为应以运用、熟用所学知识为主，在此基础上可以大致构建电子商务专业的知识体系：
（一）商务运作。包括商业企业的业务流程及与商业企业有关的知识。所涉及的课程有市场营销、网络营销与策划、网络经济与企业管理、物流配送、电子商务法律法规等。
（二）信息技术。包括安全技术、电子支付、数据库技术及商业数据分析等知识。所涉及的课程有电子商务概论、电子商务与金融、电子商务与现代物流、数据库原理与应用等。
（三）计算机技术。包括程序设计、应用软件及相关硬件知识。所涉及的课程有C语言、VB程序设计、常用工具软件的使用、网页制作等。
（四）网络技术。包括网站建设、组网技术、网络管理等知识。所涉及的课程有网络技术与应用、电子商务网站建设、Novell、网络管理等。
技术课程与商务课程可以通过课时比例调节，也可以根据市场需求调节。例如对于从事以计算机应用技术为主的学生，技术课程与商务课程的比例设为4:1较为合适，对于从事以商务管理、营销为主的学生，技术课程与商务课程的比例设为2:3较为合适。表1是某校电子商务专业的主干课程。
从表1中可看出技术类的课程有：网络技术应用、网页设计与制作、数据库及应用、VB程序设计、SQL Server、电子商务网站建设。商务类的课程有：电子商务概论、网络营销、物流配送、管理学概论、市场经济学、财务会计、连锁企业门店运作规范、连锁经营实务、连锁企业自动化管理。技术类与商务类的课程数量比例为0.67，课时比为0.77，实训课与理论课的比例为1.2。
从上面各种比例中可以看出，理论课与实训课的比例最高。在技工教育中关键是实训教学，这是最难的也是最重要的教学环节。技工教育成功与否主要看实训是否到位，实训教学强调以企业需求为核心，以实际应用为导向，这样才能培养出受市场欢迎的人才。笔者在调研中发现，企业急需的并不是高学历的人才，而是具有一技之长的技术应用性人才，如初级程序编写人员、网络维护人员、有经验的门店店长、具有良好沟通能力的营销人员、能够快速进行办公事务处理的文秘人员等等。企业需求的人才只强调两个字：“实”和“用”。日本一贸易专家预言：“不熟悉网络操作，就如目前从事贸易没有电话一样，不懂得电子商务，将无法获取客户定单。”
实训教学是技工教育在市场竞争中得以发展和生存的关键。技工学校应踏踏实实地研究实训教学，进行实训教学，改进实训教学，不要搞“虚”的东西，不要纸上谈兵，不要说大话、空话，不要在黑板上“说”实训，或者所进行的实训与实际应用差得太远。如何利用实训培养实用型人才已引起了各级政府的重视。全国各地投巨资建立“职业教育实训基地”就是有力的证明。
四、 电子商务专业对课程的要求
电子商务专业每一门专业课程都应做到很“实”，可操作性要很强，应为培养目标而设置，不应该先有课程后定培养目标。学完一门课程后，应让学生掌握这门课程的整体框架，做什么样的实训，解决什么样的问题，达到什么能力目标，课程中每一个业务模块要清晰明朗，整体协调性好。例如，商业数据分析模块：可先开设数据库原理与应用（Access），让学生对数据库的概念有一个基本了解；再开设程序设计（VB）课程，使学生在程序设计中能正确调用数据库中的数据；最后开设SQL Server及商业自动化管理课程。这样设置的课程与实际更接近一些，在商业自动化管理中可调用实际数据库中的数据进行商业数据分析。这样设置的专业模块协调性比较好。
前面说过，技工教育的电子商务专业应强调为区域经济服务。因此，在课程的选定上，各个地方学校可按本区域的实际情况而定，应坚持需求导向、教育先行、学用结合、自主创新的原则，针对不同的对象，分层次、多形式地开展教学工作，并及时了解电子商务的最新发展，避免出现商务课程的教育滞后于商务现实环境发展的现象。例如，流通业电子商务专业的培养目标应是为零售商业、批发商业、连锁商业提供既懂信息技术又懂现代管理的复合型人才，学生毕业后能够采用计算机技术、网络技术、数据分析技术等现代信息技术，加以系统化、制度化、规范化，使物流、资金流、信息流达到有效利用的目的，对于商业企业的网络营销能提出一定的解决方案。所以，专业课程设置按职业要求以够用为度，加强实践教学环节。
五、结束语
电子商务专业是复合型非常强的专业，流通业电子商务专业应与IT产业、商业企业共同联合建设，走教育、科研、实际应用一体化的道路，这样才能保证电子商务教育与电子商务实际发展同步。否则，我们培养出的电子商务人才将落后于时代。电子商务是现代企业经营的内在构成成分，虽然有不少企业失败了，但是任何企业想避开网络化经营都是不可能的。电子商务专业的目标是要培养出一批具有网络背景的现代化经营者。资源整合和知识重组是电子商务专业的使命。
展望二十一世纪，人类将不可选择地进入信息化世界,不管是否愿意,不管是积极投入还是被拖着、拽着，这是历史的潮流。因此加强电子商务的人才培养，是我们发展电子商务之本。