刘敏和众多“同好”正在打拼的事业，用一个时髦的词来说，就是“电子商务”。

    武汉电子商务相关人群的数量，还没有一个权威的统计。而据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，截至今年6月30日，我国网民人数为1.03亿，其中2000万人有过网上购物经历，网上购物金额累计达100亿元——而在两年前，这个数字还不到8亿元。

    大学生在网上创业

    电子商务的主要模式有三种：C2C（个人—个人）、B2C（商家—个人）、B2B（商家—商家）。刘敏是典型的C2C。

    4年前，刘敏考入华中科技大学。很快，她熟悉了网络，还尝试着在网上做点小生意，同学们开始叫她“老板娘”。去年毕业时，她发现自己的生意已经不小——月交易额约1500元，于是决定在网上创业。

    8日，记者应邀来到刘敏家。客厅里摆着3个纸箱子，里面装满化妆品，箱子上面写着将要发往的地址。书房就是她的办公室，电脑外壳上贴满便条，密密麻麻地写着一些顾客的姓名与联系方法，旁边是一部电话、一部数码相机、一台扫描仪及几支笔、几个本子。

    现在，刘敏还兼做手工编织品生意。每天，她把新进的货品用数码相机逐一拍照，再传送到设在淘宝网的“商店”里。顾客下订单后，双方再通过支付宝（一种电子交易软件）进行交易。

    “大量时间和精力都耗在上面，有时几天谈不成一笔生意。”刘敏说，“但是，你一旦能以诚信打动顾客，那么他也许就成为你的永久顾客了”。

    淘宝网相关负责人称，没有统计过武汉在该网站的注册商家有多少。昨日，记者在该网站的分类搜索中输入“武汉”，共搜出12282件商品，比一周前多出364件。而无论淘宝、易趣等全国性网站，还是本土的华中商网、汉正街商情网等，注册商家及货品数量迅速增加已是不争的事实。

    专卖店转移到网上

    与刘敏不同，沈杰是一个地道的商人。2002年7月，他关掉了在香港路上开的古钱币专卖店，与人合伙建起网站，把生意转到网上。

    古钱币生意比较特殊，客户群体相对狭小。此前，他的门店受地理位置、交通等客观因素的影响，每月微薄的收入仅够维持家庭生活。在好朋友雷先生的帮助下，他曾在网上有过几次成功的交易。终于，他没能抵挡住网上商铺低成本的诱惑。

    经过3年多发展，他的网站已开始盈利。现在，他每天在家办公，通过网络和电话与全国客户进行联系，并在国内各大收藏网发布鉴别古钱币的信息，来为自己的网站吸引人气。现在，该网站每天同时在线的会员达200人，周末及节假日则超过千人。

    不久前，台湾一位资深藏家加盟该网站，在为爱好者讲解鉴别知识的同时，还举办了数场个人专场拍卖，平均每场成交上万元，沈杰则收取一定的“场地费”。

    网上再建一个“超市”

    诞生于2000年的武汉中百电子商务网，是B2C的代表。

    小李是中百集团的一名员工。1999年，他被调到正在酝酿中的中百电子商务公司。集团董事长汪爱群曾对他说：“如果信息化建设不达到电子商务的层面，最终还是会制约集团在这个领域的发展。”但集团并没有对这个“新生儿”施加太多压力。

    创建初期，网站上仅有200多种商品。到2001年，中百超市的零售商品几乎全部实现网上销售。同年，该网针对武汉市民，率先推出了货到付款服务。去年4月份，货到付款“必须购买50元以上商品”的限制被取消。

    2001年，中百电子商务网开始兼顾B2B，为供应商提供服务。其自主研发的供应商信息分析系统，给中百的7000多家供应商带来了高效的信息化服务，也正是这一极具眼光的战略，将中百电子商务网提早带入“盈利时代”。

    目前，中百电子商务网年销售额近300万，利润约100万元。

    跨国生意电邮搞定

    2003年，蒋文志从省汽车进出口公司“买断”出来，与合伙人一起成立了武汉百事得机械有限公司，专做汽车配件外贸。他是个老外贸，一开始就给公司建立了网站。在网上“陈列”产品的同时，公司还加入到阿里巴巴网，以充分利用其商务平台。

    当年8月的一天，一位伊拉克商人登录了百事得公司的网站，发现一种产品样图与他想要的差不多，只是颜色有些不同，他于是给百事得公司发了一封电邮。

    双方的沟通由此开始。200封电邮之后，蒋文志给对方寄去了经过反复改进的样品。对方很快发来4万美元的订单。

    眼下，百事得公司平均每月能接到20多个网上订单。

    昨日，阿里巴巴网站的检索资料显示，与百事得一样在该网上做生意的武汉公司共有6696家。

    期待政府层面的推动

    2002年8月，信息产业部授权的全国第一家CA（数字证书认证中心）认证机构落户武汉。2004年5月，新华网、卓越网等十多个著名电子商务网站的负责人在汉签署《黄鹤楼宣言》，倡议以“诚信、合作、发展”为基准，推动中国电子商务的发展。但中国电子商务协会武汉代表处副秘书长邓哲宝坦言，“与沿海城市相比，武汉电子商务的发展相对滞后”。

    商道注重“诚信”。采访中，刘敏、沈杰等多次对记者表示他们对电子商务诚信问题的担心。

    邓哲宝表示，我国目前还没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规，对于可能涉及到损害消费者利益的问题，只能从现行的《消费者权益保护法》、《合同法》、《产品质量保护法》中去寻找法律规定，引申到电子商务中来处理。而仅靠商家的自觉遵守和道德力量来维系网上交易秩序，显然是不够的，诚信制度的建设更需要政府立法加以严格推行。

    市信息产业局信息化推进处相关负责人则表示，武汉市的“十一五”规划将对电子商务发展有所涉及，但暂时还没有具体的实施步骤。