在海南博鳌，种菠萝的王朝贵凭借一部手机，就能快速查询菠萝技术、价格、气象、法律法规等信息，还可发微博向技术人员提问题、发评论。

王朝贵的手机连接的是海南农业“科技110”手机服务系统。这个系统是2002年创建的。如今，它已覆盖全省。信息化让众多王朝贵这样的农民足不出村，就能进入外界的大市场。

我国幅员辽阔，9亿多农业人口，分布在约59万个行政村。在实施工业化、信息化、城镇化同步推进农村现代化的“四化同步”战略中，农村信息化至关重要。今年中央一号文件指出，加快用信息化手段推进现代农业建设，启动金农工程二期，推动国家农村信息化试点省建设；发展农业信息服务，重点开发信息采集、精准作业、农村远程数字化和可视化、气象预测预报、灾害预警等技术。

从海南农业“科技110”，到国家农村农业信息化示范省建设工程实施，我国农村信息化正在稳步推进。

三农呼叫中心在呼叫

在630多万人口的宁夏，有这样一个网站，2012年全年访问量330万多人次，日平均访问量9万多人次。

这个网站就叫三农呼叫中心。

每周一至周五晚8点至8点半，宁夏新闻广播都要播出服务三农的节目。此外，拨打“12396”“12316”，农民可以向专家咨询生产的问题；拨打“12320”，可咨询医疗卫生问题；拨打“12348”，农民可咨询法律问题……

这个广播和电话支撑的系统也叫三农呼叫中心。

“在宁夏为‘三农’服务的各个系统总称为‘宁夏三农呼叫中心’。呼叫中心由视频、语音和网络三大系统组成。”宁夏科技厅科技特派员创业指导服务中心主任王正义说。

2008年，宁夏2362个行政村，都建立起了信息站。通过视频、广播、电话、短信和网络，农民不出村就能享受专家培训和答疑、销售农产品、进行产权交易等服务。

2012年7月，暴雨中的银川市良田镇和西夏区兴泾镇，红薯因浸泡大面积根系腐烂。两位红薯专家通过呼叫中心平台，在红薯地为宁夏红薯种植户进行技术培训。据统计，三农呼叫中心网站上，仅2012年通过视频、电话和网络咨询，专家为农民解决各种技术问题达16000多个。

“具体来说，‘呼叫中心’提供六种服务：直接上网搜索、查询；通过手机短信服务；通过特服号直接给专家打电话请专家解答；专家通过视频服务系统平台‘面对面’给农民解答；通过广播讲座服务；特殊情况，专家专程到田间地头解决问题。”王正义说。

截至2012年底，宁夏三农呼叫中心累计视频讲课2133场次，三农呼叫中心网站总访问量达到656万多人次，短信平台发送短信5.1万多条。

让更多农民享受信息化福祉

“去年，我省西瓜种植大户张丰喜承包的10亩西瓜生产基地出现了大面积病害，正在一筹莫展之际，通过综合平台找到了省农科院专家，远程诊断不花一分钱，解决了病害问题，挽回了20多万元的经济损失。”1月19日，在2013年全国科技工作会议上，山东省科技厅厅长翟鲁宁介绍了作为国家农村信息化建设第一个试点省份，在建设过程中的一个具体案例。

自2010年以来，科技部、中组部和工信部联合启动了国家农村农业信息化示范省建设工程，目前已在山东、湖南、安徽、河南、湖北、广东、重庆七个省（市）组织实施并取得初步成效。

2011年3月17日，湖南依托全国农村党员干部现代远程教育网络，开展国家农村农业信息化示范省建设试点工作，遵循“平台上移、服务下延、扁平化、一网打天下，扶弱助强带中间”等建设思路，目标是到2013年建成全省统一的农村农业信息综合服务平台。湖南将面向“百万农户、万家企业”两大服务主体，完成打造长株潭区、洞庭湖区、湘中丘陵区、湘西山区4大示范工程建设。

今年年初，河南宣布，全面提高农村宽带普及率，到2013年底，实现行政村通光纤增加6.3万公里，实现行政村通光纤65%以上，示范点实现光纤全覆盖；完成平台的基础设施建设，建成面积达1500平方米以上，具有信息采集、加工和发布与展示等功能的中原农村信息港；完成平台门户网站的设计、调试和初步运行。

按照“平台上移、服务下延、公益服务、市场运营”的基本思路，七省为让农民进入大市场，正努力搭建着农村农业信息服务快速通道，构建农村农业信息化综合服务平台。“希望通过3到5年，在全国范围内把农村信息化都做起来，让更多农民享受信息化带来的福祉。”科技部副部长张来武指出。

探索多种农村信息化模式

“我国农业经营规模小、信息化程度低，农民收入低、支出能力弱，农民组织化程度低，城乡差异大，这些现状决定了我国农村农业信息的特殊性。”2012年3月23日，中国农业大学教授李道亮在宁夏为农民讲解农村信息化时说。

李道亮认为，当前农业信息化正面临着新的经济社会形势：一是农业信息化进入一个全新阶段；二是传统农业正向现代农业转变，农村信息化已成为惠农、富农和便农的重要渠道。

据了解，欧洲工业发达，农业早已进入现代化。在欧洲，8万平方米蔬菜大棚只需6个工人就能管理，9个人就可管理24万平方米大棚，每平方米的设施园艺产量达到35至40公斤。在欧洲，生产经营信息化的责任主体是农场主，管理与服务的责任主体是政府。

“欧洲的农业信息化，代表了农村农业的发展方向和趋势，欧洲农业的今天，就是我们的明天。”李道亮说，农村信息化在我国将是一个长期的过程，要不断从本质上挖掘适合我国的农村信息化，探索出多种农村信息化模式。

李道亮坦言，我国农村信息化正面临三大技术机遇：一是三网融合正在取得新突破，国家下决心要解决农村最后一公里问题；二是传感网、物联网和移动互联3G、4G技术正在推广应用；三是云计算作为一种新的技术支撑和服务形式，正在进入市场。

李道亮建议，加强信息服务平台建设、村级信息服务站建设、信息服务体系和机制建设、相关的信息化示范村建设。（记者 马爱平）