■ 索尼爱立信介绍
Sony Ericsson是由Sony Corporation及Ericsson AB于2001年10月共同组建的合资公司,双方在合资公司中各占50%的股份。
■ “中国业务持续提升,客户需求不断变化!我们需要更稳定,更灵活的技术方案来支撑我们高成长的业务需求。”
根据CSMS的需求,索尼爱立信采用中科汇联EasySite系统平台进行架构管理,实现CSMS的迁移升级。
■ 系统主要功能
l 系统支撑平台:整个系统的支撑平台采用Microsoft 的2003 Server操作系统平台,安装IIS 6.0应用服务器,提供ASP.net 1.1版本运行库服务。在选择数据系统,选择MS SQL Server 2000 企业数据库系统。提供电子商务的数据库支撑平台。由于MSSQL Server 数据库系统已经占住了国内64%的数据库市场份额,而且能够最大限度的和Windows操作系统集成。在电子邮件服务器上选择采用Microsoft 的Exchange Server 2003系统。
l easySite内容管理平台:为了快速架构门户网站的站点管理、频道、模块、模版样式、角色权限、系统安全、二次开发接口等方面的管理,方便在今后的维护和管理中,进行个性化设置和可扩展功能开发。并结合各种功能模块,形成一个可持续扩展的平台,这也是本系统方案的特点所在。
l 三包业务处理:
n 三包开单
n 三包处理
n 三包工单查询 、
n 生成货运单
n 货运单列表
n 三包更换申请单
n 接收新机
n 空中交换信息
l 维修业务处理:
n 维修开单
n 维修处理
n 维修工单查询
n 生成维修货运单
n 维修货运单列表
n 维修备机申请单
n 到货登记
n 维修备机交换信息
l 库存管理:
n 入库管理
n 入库开单
n 出库管理
n 出库开单
n 库存列表
l 字典管理:
n 产品类型管理
n KRC-CDA代码管理
n DPY代码管理
n 零件价格维修级别管理
n 症状代码管理
n 故障代码管理
n 维修代码管理
n 种类状态管理
n 故障维修对照管理
n AD清单
n 三包黑名单
l 报表:
n 三包检测报表
n 三包更换报表
n 三包统计报表
n 维修明细报表
n 三包WCMS
n 维修WCMS
n 维修统计报表
n 维修零件耗用统计
n 三包重复进站统计报表
n 维修重复进站统计报表
n 三包重复进站明细表
n 维修重复进站明细报表
n sp维修wcms报表
l 维修网点管理:
n 字典下载
n 数据上传
l 信息发布
n 用户下载
l 空中交换
n 通知发货
n 发货信息查询
n BMC回收旧机
n 空中交换信息查询
l 维修备机网上交换
n 维修备机货运单列表
n 更换申请单
n BMC回收旧机确认
n 维修备机交换信息查询
l 相关链接
l 新闻公告系统:提供各种新闻、信息的采编发的管理功能,功能包括:信息录入、信息编辑、图片新闻、摘要新闻、发布效果预览、有效期控制、生成RSS新闻、时间样式、图标样式、显示格式等功能,其中RSS新闻频道的功能是可以方便的实现与其他站点进行新闻的同步更新引用。
l 网上调查系统:提供自定义的各种调查内容的在线调查统计管理和投票管理,通过网上调查可以实现客户信息反馈与收集,提高客户服务的品质。
l 日志系统:
n 访问日志: 用户对系统访问的各种统计信息
n 操作日志:系统的各种操作、异常。
l 模块管理系统: 对系统的功能模块的维护、版本控制。
l 其他功能模块:其他功能模块,主要包括:在线用户管理、计数器、邮件订阅管理、留言板系统、客户服务系统等方面的功能。
■ 应用后系统的主要特点
l 动态管理、动态发布、动态交互。easySite内容管理系统使索尼爱立信基于采用网站动态管理、实时更新的技术,动态模块技术,实现动态内容交互管理功能,门户管理从此简单方便、快捷高效。
l 精确化建设、协作化管理、流程化控制。索尼爱立信采用easySite内容管理系统,再也不用担心站点错误链接、断链、模版样式混乱、风格不统一、修改乱套等现象,真正实现索尼爱立信的专业门户建设、精确站点管理。同时索尼爱立信手机业务系统提供良好的协同工作能力以及自定义工作流程,实现信息管理以及信息生命周期管理的全程控制。
l 模块组件化、开发集成化、安装自动化。索尼爱立信手机业务系统整合了easySite内容管理系统强大的各种功能模块,能够圆满解决企业内、外部站点的管理,如:信息发布、内容管理、电子商务、协作办公、网络营销和数字媒体等功能,真正实现业务的随需应变。
l 自由模版引擎、自由模版制作、自由模版管理。索尼爱立信手机业务系统整合了easySite革命性的自由模版引擎技术,实现HTML模版自动动态预转换技术,彻底实现可以采用任意的工具如:Dreamweaver或FrontPage等工具自由制作模版,所见即所得,没有代码的烦恼,同时,可以选择系统模版或用户自定义模版,圆满解决模版个性化的需求。真正实现站点的个性化需求。
l 降低开发周期、降低总体成本、降低实施风险。索尼爱立信手机业务系统采用了easySite内容管理系统产品后,快速部署、无需编程,即可所见即所得的快速构建,大大节省开发时间。同时,网站的开发成本会大大降低,只有原来的六分之一,大大提高您的投资回报率(ROI)。
l 安全的角色权限、安全的信息加密、安全的防御攻击。系统采用全新的.Net 安全机制,系统有完善的事前备份、登记与事后跟踪的功能,彻底解决整个系统的安全性问题。系统支持用户不同等级权限管理,支持活动目录集成(AD),并结合128位加密技术,保证信息不被窃取。系统内置防火墙,有效的防止黑客和病毒攻击。
l 实施速度快、运行速度快、维护速度快。easySite内容管理系统已经是一个成熟的产品,具有快速实施的特点,实施周期只有原来的10% 。同时,由于系统采用了高速缓存技术(Cache),实现站点极大数据量访问能力。为了提高产品的可靠性,系统提供了超强容错技术、异常跟踪技术和Web Services技术,能够实现即时异常问题解决服务。
l 可靠性、可用性、可维护性。easySite内容管理系统具有高度的可靠性,支持7*24*365不间断服务能力。同时系统采用前后台一体化技术,极大的解决了管理的易用性与可用性问题,为傻瓜化维护提供了保障。
l 易部署、易扩展、易集成。easySite内容管理系统采用模块组件化软件设计,网站与门户建设犹如搭积木一样,轻松快乐、随心所欲。同时系统提供任意第三方二次开发SDK,能够无缝集成到Visual Studio.net开发平台中,可以支持所有VS.net的支持的开发语言进行开发,真正做到无限扩展的能力。
l 多语言发布、多终端浏览、多数据库支持。由于easySite内容管理系统内核采用Unicode编码,索尼爱立信手机业务系统可以方便的支持中文、英文、繁体和其他各国文字的信息发布与管理,同时系统还支持不同的终端访问,包括PC、笔记本、PDA、Mobile等,真正实现不论是什么信息终端均可随时随地访问。系统支持多种数据库:MS SQL Server, MySQL和Oracle。