电子商务是现代通信技术、计算机和网络技术在商务领域的具体应用,是一种有助于降低经营成本、优化资源配置的新的经济形态。习惯上,它被分为三种模式:BtoB(企业间电子商务)、BtoC(企业与消费者之间的电子商务)、CtoC(个人用户间电子商务)。这三种模式都依赖一个平台:网络(具体地说是网站),通过这个开放的平台,把现实的交易活动进行电子化和虚拟化,实现贸易增值目的。
对电子商务的前景预测,可以说是“仁者见仁、智者见智”。在纷繁不一的观点中,基于对新生事物的偏爱而产生的乐观成分居多,似乎在今天互联网涌动的大潮中,电子商务作为网络发展方向的前沿代表,会在不久的将来独领风骚。
但是,结合前面的分析,我们认为,电子商务的发展会在未来几年不断提速,但距离形成一个相对独立的产业还有很长的路要走。
电子商务网站和网民的数量将进一步攀升,但结构优化仍然是突出问题。在以往的实践当中,往往是开展电子商务的企业不少,但真正把电子商务作为一项战略性业务的不多;电子商务网站众多,但能够有效运行的网站数量就打了一个折扣;网民和网上消费群体庞大,但其中的多数人并没有把网上购物作为传统购物方式的补充,他们更多的是抱着猎奇心理,把这种方式作为一种尝试,还缺乏对网上交易的信任。随着互联网的发展,这些问题会逐步得到解决,但需要一些时间。
电子交易额将继续上升,但交易环境的可信赖性有待加强。世界贸易组织曾发布报告,认为我国的电子商务发展空间广阔,电子交易额会进一步增加,更多的行业将会通过网络完成交易。但我们必须看到,电子签章和电子记录的有效性和可信赖性还缺乏相应的法律和习惯认可,这些问题解决得如何将会影响电子交易的持续发展。
电子商务的法制环境将得到逐步改善,但信息安全和信用管理体系建设还需要长期不懈的努力。目前,已经有不少企业和行业协会呼吁以法律手段强化电子交易市场的管理,并提出了一系列切实可行的建议草案,如关于电子商务信用管理体系立法与自治规范的建议草案、关于反垃圾邮件的建议草案等。这些建议对电子商务的行业监管都将起到积极有效的促进作用。但监管非一日之功,深层次的问题,尤其是安全和诚信这两个“顽症”,还需要持之以恒的努力,需要制度建设的完善、相关技术规范的成熟和健康心态的培养。
经济全球化和新技术革命为电子商务的发展提供了最坚实的基础和后备支撑,相信随着我国经济活力的持续上扬和网络的进一步普及,电子商务的发展将会突破重重障碍,迎来商家、网站、消费者“三赢”的春天。