印刷行业信息化建设(印刷ERP)前世今生
来源:CPP114 更新时间:2013-08-14

 

  2003年前:印刷行业ERP,一个被遗忘的行业
  
  印刷行业在市场经济体制下是一个进入门槛不高的行业。只要你有一定的资金,就可以购买印刷设备,招聘工人,就可以承接业务了。起始的规模也没有门槛,一二台小机器也可以经营。由于工资单印刷行业与意识形态有关联,所以在计划经济体制向市场经济转轨的很长一个过程中,印刷行业的进入是有一定限制的。60元至80元一色令的印刷高工价也就是在这种情形下出现的,而这恰恰误导了大批资金投向印刷行业。时至今日,行业限入的诸多规定已基本不存在,印刷行业恢复了其门槛不高的本性。于是,印刷行业现在已是充分竞争的行业,进入了自己的微利时代。处于微利时代中的工资单印刷行业必然面临巨大的砍价压力。另一方面,印刷行业本身的充分竞争也大大削弱了自己的议价能力。二者交互作用,导致整个印刷行业进入了微利、混乱时代。
  
  针对印刷行业规模小而杂的行业,生产环节名目繁多的工序、工艺、流程的差异,国际厂商SAP、Info、甲骨文及国内厂商用友、金蝶、神码等都无暇顾及印刷行业,而本土通用性中小软件厂商由于技术实力及行业理解深度,从理念到产品本身都是通用性行业软件特征,各厂商们一方唱罢一方登场。在通用性ERP厂商口号此起彼伏的同时,客户的质疑和抱怨声却也是一浪盖过一浪。满怀希望上马ERP,却发现与预期相距甚远,投入产出倒挂,结果大失所望。企业埋怨道:“不是ERP为人服务,而是人为ERP服务。”有的半途而废,有的如食鸡肋。
  
  整个行业都在发生着变革,一场ERP大变局在所难免!
  
  2007年之后,印刷信息化建设,奋起直追,艰难突围
  
  信息化是中国印刷业的必由之路。总体来说,中国印刷业在管理上的改善远远滞后于设备的更新。相对于几乎与世界同步的先进设备来说,管理上的粗放一直是制约绝大部分企业发展的瓶颈。这恰恰是企业追求信息化的内在动力。对于那些具有一定规模,有长远发展愿景的企业,面对行业供需失衡,上下游两面夹击的惨烈竞争局面,除了运用信息化手段尽快弥补企业在管理上的短板之外,别无选择。
  
  有别于任何其他行业,经过这几年血的教训,中国印刷企业的ERP已成为清一色国产化行业软件的一统天下。前些年一些企业引进的国外ERP,尽管曾经带来过新的管理理念,产生过视觉冲击,但最终还是消声匿迹了。事实上我们发现,国内一些通用的制造业ERP软件至今仍游离于印刷行业的特点之外,鲜有的个别应用也始终局限在传统的财务管理范畴,而这并不是印刷企业急切渴求的全面解决方案。洋品牌和通用的制造业ERP不适合中国的印刷企业,这是一条付出不菲的代价换来的重要的结论。鞋子是否合脚,只有穿过才知道。由于这些软件在设计初期的功能定位未能预见到中国印刷企业所处的商业环境及经营模式的多样性,缺乏行业的针对性,先天不足。即便选择若干个软件互为补充来架构企业的应用系统,仍无法避免信息孤岛带来的时效性差,维护复杂,运行成本高等一系列麻烦。此外,产品的价格和服务也让人难以接受。但我们仍心存感激,毕竟它给予我们的启蒙作用是功不可没的。行业特点,全面集成,中国的印刷企业呼唤自己专业的ERP。
  
  术业有专攻,在分工日益细化的今天,信息化建设选择有研发能力、针对印刷行业ERP厂商无疑是降低企业运营成本的明智选择。这是印刷企业信息化的主流模式,对绝大多数要上ERP的企业来说,是一个又好又省的途径。十余年来,国内已经陆续出现了若干个不错的印刷ERP产品,各自拥有一批用户。作为中国印刷业的重镇之一,上海方面也涌现出了具有完全自主知识产权的戈多ERP(2011年被上海印智软件收购,拥有11项印刷行业著作权),适用于包装印刷、商务印刷、书刊印刷、标签印刷、软包装印刷、特种材料印刷等诸多印刷领域,不仅赢得一批长三角企业的亲睐,而且良好的口碑使得北京、广东、山东、湖北、湖南、河北、四川、重庆、辽宁、云南等地企业近悦远来。全国8家办事处,服务覆盖华南、西南、华东、华北、东北、西北等地区,软件+服务这种模式已经在上海安兴汇东、重庆太极印务、山东红太阳、宁夏新华印刷、云南出版集团、广东敦煌印刷等300多家企业取得了大面积的成功,形成了事实上的企业管理沙龙,行之有效的管理经验通过ERP的应用得以在企业间共享。
  
  2011年之后印刷ERP,配置性系统,引领风骚
  
  当然专业性印刷ERP软件厂商也有失败者。印智ERP现在的用户,许多是以前遭遇过滑铁卢,现在另起炉灶的。谈及之前的受挫和现在的愉悦,他们深有找到知音之感慨。为使后来者不再重蹈覆辙,行业专家建议软件选型必须注意ERP系统框架先进性、系统的扩展行和管理理念前瞻性。
  
  市场上自称为ERP的软件不胜枚举,功能却大相径庭。印刷ERP是印刷企业对管理信息化的全面要求,尤其在深度和广度上的优劣完全取决于软件厂商的视野和知识面。需要指出的是,印刷业的复杂性和特殊性,使得企业对ERP的要求几近苛刻。不少ERP产品在设计时,囿于研发者的经验和能力,未能预见或回避了这些要点和难点,所以其ERP产品的框架和基础是脆弱的,势必难以承载日后之重。还有的ERP软件,只适用于加工某些门类产品的企业,当业务拓展到多样性的时候,根本无法胜任。例如不少企业原先只做书刊及商务印刷,后来发展到兼做包装,甚至做瓦楞;原先只有胶印,后来发展到轮印;原来只做纸张印刷的,后来发展到塑料印刷;原先是单一企业,后来发展为集团型企业等等。显然作为印刷专用的ERP必须要有所预见,需要有差异化的版本,并在需求变化时至少能平稳过渡,不至于推到重来。业内人士都知道,其中的复杂度绝非一般。
  
  为了适应行业的发展,ERP系统必须具备配置型平台(尽可能减少二次开发,给客户带来额外费用及系统不稳定因素),满足客户不同阶段不同的需求,做到真正有生命力的ERP必须具备以下条件:
  
  1、 流程重组功能:流程必须能够随着客户业务扩张、部门整合进行业务流程重组功能;

  2、 语言自定义功能:满足集团客户,总部在美国、运营在香港、生产在大陆,英文、繁体、简体中文,能够自由切换;
  
  3、 报表自定义功能:印刷行业繁琐的各种报表,每家客户需求不一样,ERP中报表功能必须能够让客户可以根据自己特殊情况,进行自定义;
  
  4、 自定义审核功能:各种审核由于企业的业务发展不同阶段,对管理的精细化程度不一样,ERP系统必须具备自定义审核功能,以便满足不同阶段需求;
  
  5、 未清事项功能:源自SAP特有的管理理念,系统列出的每个部门、每人每天应做的事项,督促员工做到“日事日清,日清日高”的效果,彻底改变员工思维、工作模式。

2013年之后印刷行业ERP产业发展趋势
  
  1、融合新思想,ERP功能不断完善。
  
  印刷ERP在不断的吸纳最新的先进管理思想或模式:
  
  (1) 供应链环境下的精益生产管理模式(供应商竞价系统+ERP系统);
  
  (2) 基于电子商务的企业协同管理模式(ERP系统+印包电子商务平台);
  
  (3) 前瞻的管理思想与ERP业务处理模型结合。在功能方面将针对不同行业的特殊需求进行需求,以满足行业企业用户的需求;
  
  (4) ERP还将吸收商务智能的部分功能,加强数据分析能力;同时为来缩短实施周期,会在系统中集成实施辅助工具等(智能报表数据分析+条形码管理+短信管理平台)。
  
  2、在线应用与SAAS应用将进一步拓展。
  
  以服务方式提供软件的方式对企业而言已经越来越有诱惑力了,因为它承诺了更低的维护与运行成本。20012年,在线应用与SAAS应用得到了大力的发展,而在20013年,这种应用方式将得到进一步的拓展。
  
  3、印刷ERP厂商不遗余力的推动以SOA平台为基础的生态链。
  
  SOA的实现并不是某一家厂商的事情,需要更多的厂商参与,在统一的SOA框架下重新整理自己的产品,围绕SOA建立起一条新的产业链。生态链的建立印智科技需要各大厂商紧密合作,而在合作之中底层平台的选择至关重要,谁能够让更多的合作伙伴加入到自己所搭建的生态链中,就意味着更多的市场机会、更多的应用,所以各大厂商20013年都会不遗余力的推动生态链的建立,同时围绕SOA平台重新架构管理模式。