办工商注册需要啥材料？在哪儿能办？有咨询电话吗？市民到政府部门办手续，经常会遇到这样那样的问题，通常不是问周围的朋友就是网上百度，但由于信息都是东拼西凑的，往往不准确。为了方便百姓查询政府服务事项的具体内容，减少办理事项的时间，海淀区政府将在政务网上向社会公布由40个委办局承办的1037个政务服务事项的具体内容，其中包括行政许可、审批、便民服务等事项的具体细节，接受市民的监督和建议。

    笔者登录海淀政务公开平台，点击进入“人口计生委”，里面详细罗列了该部门负责的9个政务服务事项，点击“再生育一个子女审批”事项，页面上蹦出一个表格，事项办理主体是谁，受理条件是什么，需要携带什么资料，办理地点在哪儿、办公时间几点到几点，咨询电话是多少……表格里一目了然。

    “市民看到这个表格，基本上就可以了解整个手续的办理流程。”海淀区政务公开领导小组负责人告诉笔者，公布政府服务事项的细节，就是为了更好地方便市民，减少因为不了解办理具体流程而来回跑冤枉路的时间。

    同时，这位负责人表示，公布各个服务事项的办理细节，也是为了杜绝不同的工作人员办理手续和办理流程不一样，“让信息公开透明，这样可以更好地接受市民监督，真正改善政府的工作作风。”

    据悉，为了公布此次政务服务事项的细节，从今年5月份开始，海淀区政府开通了政务服务事项填报系统，要求各个委办局和街道将自己负责的政务服务事项的详细内容进行填报，包括办理事项的法律依据、国家所要求的程序以及详细的办理时间、地点和咨询电话等等。

    目前，海淀区40个委办局承办的1037个政务服务事项已在海淀政务网政务公开平台（http://www.bjhd.gov.cn/zwgk/）上公开，市民可登录浏览，并可留言提意见。下一步，海淀29个街镇的便民服务事项具体细节也会在网上公开。“通过规范梳理，可以向市民公布最权威和准确的信息，让服务事项更加公开透明。”海淀区政务公开领导小组负责人表示。（通讯员 张佳丽）