昆明市盘龙区政务服务管理中心围绕“转变政府职能、改进机关作风、提高办事效率、改善投资环境”的工作重心，结合群众路线教育实践活动，全力打造一流阳光政务服务中心。请听云南台记者汪灏的报道：

每天早上9点，伴随着优美的铃声，盘龙区政务服务管理中心准时开门迎宾：

【录音】：“办公交卡是在哪点？”“我们这边公交卡办不了，只能办老年证。”“是怎么整的？”“那您就到17号窗口咨询一下。”

工作人员做迎宾提供问询服务，这是中心全心全意做好服务工作的一个细节。盘龙区政府政务服务管理局局长、政务服务管理中心主任候萍【录音】：“已经一年多的开门迎宾引导，100多名工作人员全部在这站立。每一个工作人员，都本着为民、务实、清廉的理念来开展政务服务工作，不设路障设路标，不说办不了多说怎么办。”

今年二月，盘龙区政务服务管理中心在昆明首家设立了投资项目集中审批窗口，截至目前已经有76项119个小项目通过了全省联动的三级审批平台，得到了企业和项目业主的好评。窗口工作人员陈煜【录音】：“投资项目业主到我们窗口来报项目，达到一窗式受理，并联审批，全程电子监督。”

中心主任侯萍【录音】：“有一个三峡集团的项目，通过我们召开质检、工商、国税、地税、发改等部门的工作例会，三个小时所有的执照、税务登记证书全部都拿到手，得到了企业的好评。”

作为昆明市党的群众路线教育实践活动的试点部门，盘龙区政务服务管理中心还积极开展窗口的规范化、标准化、制度化、精细化、信息化建设，力争为办事群众提供公开透明、优质高效的政务服务。政务中心党组书记王秀聪：【录音】：“这个本身就是直接为群众提高服务的平台，一切为了群众，从细节入手，尽力的为群众提供方便。比如说把消防栓的磨玻璃改为镜子，让办结婚的通知便于打扮，为了让群众在等待的时候能够加强学习，我们设立了书香昆明；为了让群众觉得办事环境更好一些，我们绿化了大厅，绿化了周边；为了让来办事的群众方便停车，我们进一步优化了周边的交通环境。”

中心主任侯萍【录音】：“我们将进一步从理念上更加突出为民、工作上更加突出务实、举措上更加突出创新、形象上更加突出清廉、督查上更加突出有效，打造能办事、快办事、清正廉洁、群众满意的为民服务中心。”