医药信息化是医疗行业的发展趋势，但是由于监管、人才、准入门槛等问题使得信息化实现起来相当不易。对此，江苏康缘药业(600557,股吧)战略顾问冯军一语道破天机：“现在懂电子商务平台的人不懂医药，而懂医药的人不懂电子商务，目前没有把医药工业、商业、网络等融合在一起的平台，如果这个瓶颈突破了，医药信息化发展将势如破竹。”
　　药企做线上医疗服务值得推广

　　医药信息化是行业发展趋势，它包括网上药店、品牌推广和公益服务三种模式。网上药店的模式近年来发展比较迅速，但是网上药店的销售量是非常有限的。网上药店又分三种经营方式，有淘宝网这样的第三方交易平台，也有京东药房这样可以是线上线下结合的模式，还有药企本身有自己的网上药店，生产的药品在网上销售，对长期服用药会有一些医学指导服务。

　　“不管是这三种经营方式中的哪一种，网上药店的交易量很小，而且网上药店对消费者的决策没有指导性。随着医改的深入，药品的销售多是通过有医保的社区医院来完成，挤占了一些原本在药店销售的市场份额。”相较而言，一些药企做的网上销售网站，通过免费的医疗服务来间接销售药品这个方式值得重视推广。

　　90%医药代表在做商业贿赂

　　“我们给药企做管理软件，做药品流向的数据，做医药销售咨询等等，做多了我就发现，中国的原研药太少，做医药品牌推广不是做学术讲解，讲药有什么效能、独特的临床效果等等，在众多仿制药竞争的市场环境下，90%的医药代表在做商业贿赂。”

　　面对这样的现实，冯军显得很无奈，“做网上营销是很愿意做原研药学术推广的，比如说治疗脑卒中的什么药，确实效果良好，但是这样的原研药太少了，药品、商业公司（药品配送商）、医院之间，如何把疗效相差无几的仿制药送到医院销售，如何影响医生的处方，那就是商业贿赂。”从这个方面说，加大原研药的研发可以间接减少这种贿赂。

　　医院主导销售短期难以改变

　　“今后十年内，医药的销售额医院将占60%，这个现状不是短时间内能改变的。”谈到现在广州药品招标建立第三方电子交易平台的事情，冯军认为这是个好事情，可以把同质同药的品种齐全地通过数据看到，这样可以做到既不是惟低价的竞标，还可以把分散的数据整合在一起，按照质量优劣来进行药品招标，有公正的一面。

　　现在网上销售只能销售非处方药，短时间内网上销售不能实现大的突破。“网上药店不是拼的价格，而是服务，免费到位的医疗服务将是网上药店发展的方向。”他说。

　　“现在懂电子商务平台的人不懂医药，而懂医药的人不懂电子商务，现在没有把医药工业、商业、网络等融合在一起的平台，如果产业链能做出这样的创新，将会形成大的交易量。2013年医药销售总规模预计达1.2万亿元，但是网上销售量不会多么可观。”冯军认为。