丰城市 网上审批需防“穿新鞋走老路”
来源:宜春日报 更新时间:2013-11-03

 
  今年6月,丰城市通过了国家依托电子政务平台实行政务公开和政务服务试点领导小组验收,8月初,该市55个有行政审批权的单位都悬挂了这样的《承诺公告牌》,标志着丰城市在全宜春市率先实行行政职权类审批事项网上审批。

  实行网上审批能省去群众许多麻烦,一切烦琐的手续都在网上瞬间搞定,丰城市这种为民服务的作法值得肯定。

  但网上审批也是一把“双刃剑”,在提高行政审批效率的同时,也可能带来一些负面因素。比如,这种“一站式”审批服务,使前来办事的群众集中在几个专业大厅窗口,其中任何一个环节 “卡壳”,都会影响下一个流程的正常运转。如果相关的管理、服务等工作跟不上,极可能造成办事群众因等待的时间过长而产生厌烦情绪,有时还会影响整个审批效率的提高。但其好处也较为明显,方便快捷,能提高办事效率,避免求人找关系的尴尬和烦恼。

  不过电子政务平台的建立并不代表办事效率一定会提高,还必须做好与之相关的其他工作做为铺垫:一是要加强服务窗口的作风建设,克服“一杯茶一支烟,一张报纸看半天”的懒散作风;二是要提高行政服务窗口受理人员的业务能力;三是要明确每个流程的审批时限;四是建立责任追究制度,保证每个环节时时畅通。

  总之,审批方式的改变,要求工作人员必须转变思路,各部门之间要密切配合,尤其要在工作作风和业务能力上有大的转变和提高,否则,如果还是“穿新鞋走老路”,就是对这一资源的极大浪费。(长江网 郭双年)