“只要点一下鼠标,登录政务信息公开系统,市上各个部门的职权一目了然,政策法规、办事流程、办理方式这些内容都晒在了网上,一来是为了让政府权力公开透明运行,二来极大方便了群众。”刚从北京回乡创业的市民李延如是说。现在,只要打开政府网,就能了解政府部门的行政职权和服务事项,有些事在网上就可以进行实时查询。随着全市政务服务领域“五大平台”的搭建,平凉市民以后到政府部门办事,将不再“跑断腿”、“磨破嘴”,而是坐享“一站式”服务的便捷和省心。
日前,记者从市公共资源交易管理委员会办公室获悉,为进一步深化政务公开、强化便民服务、推进阳光政务,结合省、市效能风暴行动部署要求,本着“精简、统一、效能”的原则,创新政务管理体制,市政府将下属的政务公开办公室、政务大厅管委会办公室与新组建的市公共资源交易管理委员会办公室合署办公,三块牌子一套机构,统一管理全市政务服务领域“五大平台”。这“五大平台”分别是:市公共资源交易中心、政务服务中心(网上政务服务大厅)、综合性便民服务热线受理中心、电子监察中心和政务公开网站。目前,五大政务服务平台已完成整合,近期将全面建成投入运行。
市公共资源交易中心是在调整划转市住房和城乡建设局、国土资源局、财政局等部门交易中心的基础上,组建成立的全市各类公共资源交易项目集中统一进场交易的综合交易服务平台,主要负责依法办理建设工程项目招投标、土地采矿权出让、政府采购、国有产权交易、罚没及涉案资产拍卖处置等公共资源交易业务。目前,交易中心建成了统一规范的交易活动场所,设有交易服务大厅、开标区、评标区、询标区、监管区等功能区域。建成了信息发布系统、评标专家管理系统、计算机辅助评标系统、网络监控系统等综合信息化系统。将按照“统一交易平台、统一操作规程、统一信息发布、统一进场交易、统一监督管理”的“五统一”模式运行,为各类市场主体提供“公开、公正、廉洁、高效”的服务。
市政府政务服务中心(网上政务服务大厅)自2012年底迁至市人力资源市场和社会保障服务中心以来,近期扩建新增办事窗口22个,拟新进驻部门单位14个,新增服务事项85项。目前,政务服务中心共设置窗口66个,可进驻部门单位28个,工作人员80多人,承办行政审批和公共服务事项近200项。将市住建局、地税局、运管局等5个办事大厅作为分中心,纳入统一监管和考核,进一步扩充了政务服务中心办理事项,拓展了服务功能,为广大市民、企业办事提供更加便捷、优质、高效的服务。与此同时,近期还开发建成了网上政务服务大厅,为市民提供了通过网络提交办事项目、查询办事结果的新通道。
市综合性便民服务热线受理中心是在对原市长热线电话“12345”改造升级、整合相关便民热线的基础上,通过电话热线集中受理、办理广大市民反映的民生和社会管理方面的咨询、投诉、建议等事项。
市电子监察中心为综合性行政效能监察系统平台,通过视音频和数据两种监察方式,实现对市级政务公开、政务服务、便民服务热线、公共资源交易四大政务平台实时化、全程化监察,全面提升行政效能和服务水平。
市政府政务公开网站开设了最近公开、政策法规、重大项目、文件通报和人事财政信息等栏目,开辟了信息查询、申请公开等互动便民公开通道。此外,市上还将继续通过政务公开栏、电子显示屏、新闻发布会、政府信息年报以及微博、微信等传统与新兴手段多元化融合的方式,进一步深化政务公开工作。市公管办相关负责人表示,五大政务服务平台的建设应用,必将为推进我市阳光政务、便民利民发挥重要作用。