摘要：城市生活全面信息化发展正逐步引领城市建设走向智慧化。如今，在智慧城市建设基础上，部份城市正对部分政府职能部门进行智慧化改造，“智慧工商”就是其中重要一环。
　　
　　智慧城市是以智慧技术、智慧产业、智慧人文、智慧服务、智慧管理、智慧生活等为重要内容的城市发展新模式，并采用诸如物联网、云计算等一系新兴网络技术作为建设基础。如今，城市工商部门正在智慧城市作用下走向智能化。
　　
　　物联网、云计算实现工商智能化
　　
　　物联网技术的应用将有助于工商部门高效开展流通领域商品质量和流通环节食品安全监管、营业执照条形码电子化管理、标准格式文书信息采集等工作，进一步整合各类信息资源，推进责任区监管，实现智能预警、跟踪服务、痕迹管理等。云计算技术的应用将有助于按需动态划分软硬件资源，提高使用效率，实现高效管理。
　　
　　同时，依托互联网技术，积极发展网上公共服务，建立以网上注册、网上年检、网上拍卖活动备案、网上市场管理、网上消费维权、网上行政执法为主要内容的网上办事大厅，实现网上公共服务业务全覆盖，实现工商服务从“面对面”到“键对键”的跨越式发展，实现24小时无障碍公共服务，将工商部门网上办事大厅发展为政府公共服务体系的核心平台之一。
　　
　　南京、宁波相继展开“智慧工商”建设
　　
　　南京
　　
　　2012年6月，南京市工商局“智能信息分析平台”一期基础工作主体框架“南京多维统计分析系统”正式启动。这是全省工商系统第一家应用智能统计、分析系统进行专业统计分析的软件平台，在全市政府部门里的统计软件应用里也属技术领先、率先实践。南京多维统计分析系统的核心作用是对全市经济户口数据进行清洗、整理、纠错等大量的基础性工作。目前，该系统由八大统计模块组成，包括近80张统计报表，每张报表约可反映4000-8000个数据统计结果。
　　
　　南京“智慧工商”的标志是打造“智能信息分析平台”，一期基础工作就是平台的主体框架——南京多维统计分析系统。目前，这个系统在数据深度挖掘、分析利用等方面已初见成效，显示出支持综合分析决策系统的技术支撑和性能优势。该局要在此基础之上，强化智能信息分析平台的建设，坚持“分步发展，整体推进，技术领先，深度开发”，力争通过3至5年、乃至更长远的数据应用建设，打造一流的“智能信息分析平台”。
　　
　　宁波
　　
　　宁波市工商局借宁波“智慧城市”建设的东风，乘势而上，主动作为，把工商信息化融入到政府信息化建设的大框架中，制定了《“智慧工商”建设规划（宁波市工商系统“十二五”信息化建设规划）》，得到了政府的充分肯定。
　　
　　“智慧工商”建设是宁波工商系统“服务需求化、监管科学化和队伍正规化”的要求，是“十二五”期间宁波市工商系统信息化建设的核心，是宁波企业信用建设的核心，也是“金信工程”建设的深化。主要包括：工商数据中心、核心数据灾备系统、决策分析系统、流通领域食品电子监管系统、电子政务系统、网络经济监管系统、电子取证系统、移动工商系统和消费投诉举报智能处理系统等。“智慧工商”建设以工商业务职能为导向，以工商现有的各项业务系统为基础，着力提升技术和业务的融合度和整合度。
　　
　　宁波市工商数据中心建成后，将为全市工商系统提供布局合理、功能完备、安全可靠、可持续发展的机房保障，为信息化系统提供一个安全、可靠、稳定的系统环境，为应用系统提供一个集中统一、管理方便、智能化程度高的综合监控中心，为业务系统提供一个结构先进、运行稳定、适应高速发展的核心网络，为数据系统提供一个交换快速、存储扩展性强、信息安全的数据仓库。