本报讯（通讯员 邱兴跃）巍山县紧紧围绕打造服务型、效能型、阳光型和创新型政府的目标，强化管理措施，简化办事流程，优化服务质量，初步实现了“一窗口受理、一站式办结、一条龙服务”的工作模式，努力打造阳光高效政务服务体系。

    转变职能，打造服务型政府。一是构建覆盖城乡的服务体系。该县切实把管理职能向服务职能转变，建立完善了上下联动、覆盖城乡的县、乡、村三级政务服务网络体系。县政务服务中心现有18个进驻部门，涉及政务服务事项261项；下设分中心6个，涉及政务服务事项123项。截至11月底，共受理服务事项83237件，已办结83237件，办结率为100%。为群众提供来访、电话、电子邮件、信函以及其他方式咨询解答16467件，办结率达100%，群众满意率达到了99%。二是优化网络问政服务体系。该县于2013年9月开通了“问政巍山”和“巍山发布”新浪政务微博并投入运行。截至11月30日，“问政巍山”官方微博共收到11件问政微博，并对每则微博都作了认真回复。内容涉及城市管理、环卫、二手房交易、噪音污染以及道路交通安全等社会热点焦点问题，网民对处理结果表示满意。三是提高96128专线服务水平。通过加大宣传力度，不断扩大96128专线影响力和覆盖面，开展了96128专线清理核查和业务培训工作，有效提高了96128专线的接听率，对专线电话进行拨打抽查，及时发现问题，及时解决，使专线接听率得到不断提升。

    深化改革，打造效能型政府。巍山县投资项目审批服务中心于2013年3月1日正式成立以来，本着“求创新、谋发展、创高效、树形象”的宗旨，优化流程、规范管理，实现了项目审批一门受理、全程服务。截至11月30日，中心接件窗口共接受行政许可事项330件，已办结330件，办结率为100%。

    强化公开，打造阳光型政府。一方面，完善制度建设，加强监管机制，进一步建立健全了交易中心的运行规则和制度体系，以多种形式加强监管力度。不断加强信息化建设。对交易项目进行科学化、信息化管理，中心交易项目数据和交易信息实行网络化集中管理，保障数据安全、规范。截至2013年11月30日，全县公共资源交易中心共受理报件164件，交易项目155个，交易金额52226万元。另一方面，扩大信息公开力度，提高行政工作透明度。通过发布公共资源交易中心招标公告、公开政务服务中心办事流程、审批中心办理事项等多种形式，加大信息公开力度，让权力在阳光下运行，努力打造阳光型廉洁型政府。

    激活机制，打造创新型政府。激活激励机制，出台奖励办法，鼓励创新工作，积极开展政府创新奖评选活动。该县积极做好2013年度政府创新奖申报工作，共向州级部门上报7个政府创新奖项目，其中《中国大理巍山小吃节助推旅游产业跨越发展》和《馨安工程》两个项目获得州政府创新奖三等奖，为强化创新意识，扩大创新应用，提高创新能力，加快创新型政府建设起到了积极的推动作用。