（记者：郑世敏  季鑫）山海天旅游度假区创新政务服务模式，通过构建区、镇、村三级政务服务体系，提高行政效能，方便群众办事。

乔家墩子的乔峰日前来到山海天政务服务大厅办理工商预约业务。窗口工作人员的一站式服务，让他在最短时间内办完了业务。

政务服务大厅通过创建电子办公系统，将电子监察服务平台引入日常管理，实现了对窗口服务的动态、全程、实时跟踪。

不只是到城里办事方便，即使在农村，三级政务服务体系的建立，也让群众省了不少腿。两城镇九村村民夏金义到村便民服务中心办理被征地农民养老保险，原本需要到镇上去填表交照片，但现在有了村里的代办员，他就省心了。

本着“群众办事不出村”的服务宗旨，山海天还在村居、社区建立了便民服务代办室，指定专门的代办员，全天候为群众提供政策咨询和综合服务。

同时，以区政务服务大厅为中心，山海天将电子监察和政务服务平台系统专网光纤直接接入到社区、村级便民服务室，形成了上下互动、统一协调的政务服务新模式。