何为协同软件？
协同软件是充分利用现代网络与通讯技术，提高企业和机构中分散、移动、跨地区的人员沟通、协作与管理能力，提高企业和机构的跨系统、跨组织的业务管理能力，从而全面提高其实时管理能力、动态应变能力以及开放延伸能力，实现敏捷组织的新一代管理软件。根据产品的复杂度与不同定位，可分为协同工具软件、协同平台软件、协同应用软件三种类型。
协同工具软件是指独立的，功能相对简单，部分实现协同软件目标的软件产品，例如企业电子邮件，企业即时通讯，网络会议系统软件等等。
协同平台软件是指较为充分地实现了协同软件的目标，并提供完整的协同工作环境与应用开发支持的平台软件，包括“综合沟通平台”、“团队协作平台”、“应用支持平台”三大部分。
协同应用软件是指具备协同软件关键特征的各种专业应用软件。例如协同办公软件、协同销售管理软件、协同进销存管理软件等等。通常，协同应用软件是建立在协同平台软件之上，并利用协同平台软件所提供的协同引擎作为支持。
区别协同软件与传统OA软件的四个试金石
第一、协同软件能够支持完全的移动性，实现可以利用目前可以使用的一切网络资源，做到随时随地的应用，满足使用者走出办公室这样的一个效果和目标；
第二，协同软件能够实现跨地域、跨组织、跨系统、跨网络的互通性，实现相互独立的不同应用系统可以自然融合，这是靠Web Service和反转C/S体系实现的；
第三，协同软件能够实现动态适应的能力和跟刚性管理相结合的柔性管理的能力；
第四，协同软件因为具备上述三个特征，所以相比ERP、CRM、OA等，更加强调安全性、可管理性和系统可扩性。
这四点是协同软件和传统的OA和传统的管理软件最大的区别。