原标题：巴彦淖尔市政务服务中心“一站式”打通为群众服务
 

　　今年前两个月，全市政务服务中心共办理各类审批事项10万余件，与去年同期相比，不少事项的办理时间大幅缩减，效率提升，打通了服务群众“最后一公里”。
　　房地产公司项目经理张喜军成天忙于办理土地证、用地规划证、施工许可证、预售许可证等各种手续，在各个相关的委办局之间不知跑过多少趟。他告诉记者，房地产项目审批手续难办又费时，手续之间的关联性非常强，一个办完了才能办另一个，一部分同样的材料在各个委办局间重复提交，手续办完前前后后得一年时间。无形中，工程建设周期延长了，市场分析滞后了，施工和管理成本增加了。

　　春节上班后，我市通过行政审批事项办理流程模拟演练，对所有进驻市政务服务中心的审批事项进行“流程再造”，市级行政审批事项从246项减到37项，新规范的审批程序由原来的125个精简为现有的42个，减幅约为66%。“市场准入”办事环节由原来的8个精简为现有的4个，办理时限由原来76天精简为现需的7天，减幅约为91%。“城建规划”办事环节由原来的47个，精简为现有的27个，减幅约为42%，办理时限由原来334天精简为现需的104天，减幅约为69%。“便民服务”办事环节由原来的9个精简为现有的6个，减幅约为33%，办理时限由原来30天精简为现需的7天，减幅约为77%。

　　“现在方便多了。多个部门集中在一起，审批手续简化了，相同材料不用重复递交，窗口服务态度好，办事效率高。”张喜军轻松愉悦的心情溢于言表。

　　政务服务中心将原先由各职能部门分散、分阶段受理的事项，改由中心统一收件、办理，实现一个窗口受理。各职能部门在中心的协调下，实行进驻审批、限时办结，提高了行政效率。在完善“一站式”服务的基础上，中心将行政审批事项的咨询、受理、接待、投诉等职能集于一身，形成聚合效应，此外，还主动帮助服务对象优化办事流程，减少往返次数。

　　另外，我市今年将推行政务服务中心市、县、镇、社区四级共享平台建设，实现受理、审批等相关事项都在一个信息化平台上操作。到目前，五原县政务服务中心已完成市、县、镇三级共享平台建设，实现了资源共享。