回首2005,中国的电子商务市场在“突破瓶径”、“电子商务年”等等光环的照耀下,显得风光无限,一度高歌猛进,一路飘红。而自下半年开始,随着网银对云网不正当竞争行为的起诉,中机网状告3721擅停服务;到易趣因嫌销售假名牌而走上公堂;中国的电子商务似乎忽然开始官司缠身,麻烦不断。几近年底,本以为2005即将平平稳稳过去的时候,8848的一起非正当竞争的司又再次挑起了互联网的轩然大波。电子商务领域的诚信、公平、工正性等等问题再次被推到前台。 尽管现代的电子商务活动中会涉及到诸如:在线交易模式、在线支付模式等等新兴的事物,而其始终与传统交易模式保持着异曲同工的问题是:无论是何种交易方式,只要商户主体从事的是以营利为目的的经营行为,就无可避免地存在着在传统经营模式下出现的相同或相类似的不正当竞争行为。尽管电子商务有着无须见面、虚拟交易等特点,但是商家仍承担着保护用户权益,承担法律制约的责任。 在国内互联网发展的进程中,随着市场的不断更新、发展;从事网络活动的企业不断增加、进入;网络公司之间的恶性竞争,网上虚假宣传,倾销、信息不完整及广告误导等违法行为也已经是屡见不鲜,成为一种较为普遍的现象了。在2005这个电子商务全面爆发的年头里,信息技术的高速发展和在新兴领域的广泛应用无疑也在一定程度上助长了以上问题的发生。而本次8848不正当竞争行为所体现出的特殊性,也同样是随信息技术发展而新出现的,在已有的反不正当竞争法中未被涉及的内容:以超级链接技术或搜索引擎原理来破坏他人网站的不正当竞争行为。 随着网络经济的高速发展,当今衡量一个网站的价值和利润已经不再简单局限于广告收益和访问量等方面;客户的忠诚度和影响力等潜在价值已经逐步成为各大网站重点关注的领域。在本次事件中, 8848的“搜索助手”擅自在搜狐等网站搜索页面上强行增加了9个搜索网站的导航服务,不仅仅破坏了搜狐等网站的商业运作模式,同样也削弱了他们的搜索引擎服务的竞争力。一方面,太多的搜索引擎很容易扰乱用户的判断力,极易引导或带走访问者。尤其在当今这种企业视用户如生命般的现代信息化竞争中,在整个网络处于空前激烈的市场竞争环境下,这种做法无异于非法掠夺他人的竞争资源。而由此所导致企业损失的利润、价值也是无法估量的。 另一方面,由于在该安装之前并没有明确地指出该软件能够实现的功能以及安装和卸载的注意事项,也造成了大量用户不能自由卸载8848的mysearch软件,用户利益无辜遭受损害的结果。类似事件的发生,不仅仅损害到的是消费者的知悉真情权,也违背了经营者诚实信用的原则。本次事件的发生,8848得到的不仅是让百度、搜狐、中搜在线等网站一纸诉状告上法庭,在网民面前也同样是信誉尽失。 在事件发生的同时,唯一值得我们深思的是,在国内现行的法律条例中仍旧还没有可供我们参考的针对性条款。尽管这类问题目前还并不多见,但随着信息技术的不断发展和网络经济的普及;今后的商家难免会套用或者发扬此类技术的功用;通过各种手段来实现自己的利益,说不定明天又会出现另外一个什么软件再次损害商家和用户的利益。 令我们更加担忧的是,8848的此行为在我国电子商务发展环境还很脆弱的情况下无疑也成为了一块绊脚石,表面上是损害了其他搜索引擎公司的利益,而在实质上是使得网民对网络环境仅存的一点点信任渐渐泯灭。试想,如果商家总是置他人于不顾,行为不受良心的道德准则的约束,那么我国的电子商务何时才能步入健康运行的轨道?试问,如果没有了诚实信用的坚实后盾,整个电子商务领域也就失去了其所依托的健康有利的发展环境;如果连用户的基本权利都保证不了,我们的电子商务还能赚谁的钱? |
回首2005,中国的电子商务市场在“突破瓶径”、“电子商务年”等等光环的照耀下,显得风光无限,一度高歌猛进,一路飘红。而自下半年开始,随着网银对云网不正当竞争行为的起诉,中机网状告3721擅停服务;到易趣因嫌销售假名牌而走上公堂;中国的电子商务似乎忽然开始官司缠身,麻烦不断。几近年底,本以为2005即将平平稳稳过去的时候,8848的一起非正当竞争的司又再次挑起了互联网的轩然大波。电子商务领域的诚信、公平、工正性等等问题再次被推到前台。 尽管现代的电子商务活动中会涉及到诸如:在线交易模式、在线支付模式等等新兴的事物,而其始终与传统交易模式保持着异曲同工的问题是:无论是何种交易方式,只要商户主体从事的是以营利为目的的经营行为,就无可避免地存在着在传统经营模式下出现的相同或相类似的不正当竞争行为。尽管电子商务有着无须见面、虚拟交易等特点,但是商家仍承担着保护用户权益,承担法律制约的责任。 在国内互联网发展的进程中,随着市场的不断更新、发展;从事网络活动的企业不断增加、进入;网络公司之间的恶性竞争,网上虚假宣传,倾销、信息不完整及广告误导等违法行为也已经是屡见不鲜,成为一种较为普遍的现象了。在2005这个电子商务全面爆发的年头里,信息技术的高速发展和在新兴领域的广泛应用无疑也在一定程度上助长了以上问题的发生。而本次8848不正当竞争行为所体现出的特殊性,也同样是随信息技术发展而新出现的,在已有的反不正当竞争法中未被涉及的内容:以超级链接技术或搜索引擎原理来破坏他人网站的不正当竞争行为。 随着网络经济的高速发展,当今衡量一个网站的价值和利润已经不再简单局限于广告收益和访问量等方面;客户的忠诚度和影响力等潜在价值已经逐步成为各大网站重点关注的领域。在本次事件中, 8848的“搜索助手”擅自在搜狐等网站搜索页面上强行增加了9个搜索网站的导航服务,不仅仅破坏了搜狐等网站的商业运作模式,同样也削弱了他们的搜索引擎服务的竞争力。一方面,太多的搜索引擎很容易扰乱用户的判断力,极易引导或带走访问者。尤其在当今这种企业视用户如生命般的现代信息化竞争中,在整个网络处于空前激烈的市场竞争环境下,这种做法无异于非法掠夺他人的竞争资源。而由此所导致企业损失的利润、价值也是无法估量的。 另一方面,由于在该安装之前并没有明确地指出该软件能够实现的功能以及安装和卸载的注意事项,也造成了大量用户不能自由卸载8848的mysearch软件,用户利益无辜遭受损害的结果。类似事件的发生,不仅仅损害到的是消费者的知悉真情权,也违背了经营者诚实信用的原则。本次事件的发生,8848得到的不仅是让百度、搜狐、中搜在线等网站一纸诉状告上法庭,在网民面前也同样是信誉尽失。 在事件发生的同时,唯一值得我们深思的是,在国内现行的法律条例中仍旧还没有可供我们参考的针对性条款。尽管这类问题目前还并不多见,但随着信息技术的不断发展和网络经济的普及;今后的商家难免会套用或者发扬此类技术的功用;通过各种手段来实现自己的利益,说不定明天又会出现另外一个什么软件再次损害商家和用户的利益。 令我们更加担忧的是,8848的此行为在我国电子商务发展环境还很脆弱的情况下无疑也成为了一块绊脚石,表面上是损害了其他搜索引擎公司的利益,而在实质上是使得网民对网络环境仅存的一点点信任渐渐泯灭。试想,如果商家总是置他人于不顾,行为不受良心的道德准则的约束,那么我国的电子商务何时才能步入健康运行的轨道?试问,如果没有了诚实信用的坚实后盾,整个电子商务领域也就失去了其所依托的健康有利的发展环境;如果连用户的基本权利都保证不了,我们的电子商务还能赚谁的钱? |