漠视电子政务也是作风问题
来源:新华日报 更新时间:2014-04-18

  据新华社报道,一位网友日前打开安徽省宿松县住建局官网吃了一惊:只见网站首页赫然滚动播放着一行字幕—“今天心情非常的不好!”经曝光,该官网终于在“休眠”9个月后发布一条公告,称本网站正在建设、测试之中,现处于试运行阶段。

  信息化时代,能否运用好新媒体可以判断出一个机关的工作作风和效率。遗憾的是,仍有少部分机关单位思想观念陈旧,甚至把网站、政务微博等当成负担。其实,不管传统媒体,还是新媒体,都是政府部门联系群众的重要手段。忽视、冷落新媒体,也是政府部门官僚主义、远离群众的表现,也是一种作风问题。

  电子政务、网络问政有利于提高公共服务的水平和质量。比如,通过新媒体第一时间发布权威消息,可以抢占信息传播制高点;通过网站互动为群众办事,可以让群众少跑腿;作为政府部门与群众沟通的桥梁,运用好网站等新媒体,有助于及时搭准百姓脉搏。但是,一些机关部门开通网站和微博,完全是为完成任务而被动作业。至于如何利用好新媒体去开展工作,可能是因为上级没在考核上有所体现,就敷衍糊差:要么不闻不问,要么蜻蜓点水地发些不痛不痒可有可无的内容,要么面对网友反映的问题说完“您好,我们会尽快为您处理”再无下文,甚至还有如网友在江西龙虎山政府网站留言称“学校合并后,小学生读书不方便”,得到的回复却是“乱就乱,叫他们别上学”这样的雷人回复……这些“不给力”表现,使得新媒体形同虚设,折射出的是对民意的漠视。

  转变机关工作作风,应把电子政务当成勤政的一个细节,群众也能从中读出政府部门执政为民的诚意。