近年来，越来越多的政府通过微博来发布政务信息，政务微博成为传递政务信息的新渠道，也是官民互动的重要平台。政务微博活跃与否跟政务信息公开有着一定的联系，由此兴起的政务微博影响力评比活动十分热门。相比普通微博，政务微博因其官方性质，更容易得到群众的信任。这个时候，政务微博的评比不应再是简简单单地看活跃度，还需要看政务微博账号发布的微博内容是否发出了主流声音，起到了传递正能量、引导舆论走向的作用。政务微博不应该仅仅是发布信息、转发微博的平台，还需要在发布的时候加上自己的观点态度，起到意见领袖的作用。

　　以@青春宜昌民政为例，在4月25日至5月5日期间总共发布了98条微博，其中原创微博有69条，转发的微博有29条，这29条微博中有21条是关于宜昌政务系统举办的唱响青春歌手比赛，微博内容有关于歌手的介绍，回答粉丝问题及提醒，大赛落幕的总结等等。事实上，宜昌政务微博全程直播了此次大赛，@青春宜昌民政如此高度关注唱响青春歌手比赛，实际上是将微博的社交、娱乐特征和“寓教于乐”的思想相结合，推广正面事件，传播正能量，构建新型、阳光、积极的政府形象。@青春宜昌民政通过对此事的高度关注，来彰显政府关心群众文化生活的态度，让群众觉得更加亲切，有利于拉近政府和群众之间的距离。

　　5月1日晚上10点多，@校警小姜哥发布微博，“我们和保卫处的兄弟同时在校园巡逻中，童鞋们的生活依然恬静，一切都安好。”@平安宜昌转发了该微博并附上评论“辛苦了”，表达了政府部门对普通网民的理解和关心，有利于建立良好的警民关系。4月25日至5月5日期间，@平安宜昌总共转发了87条微博，其中转发并发表意见的共62条，占所有转发微博的71%。无论是转发微博还是原创微博，@平安宜昌都很注重维护和谐警民关系，及时回复网友评论，坚持跟网友平等对话，态度诚恳真切，语言平实简朴，评论也常常很俏皮，形成其独特的亲民风格。

　　@三峡秭归在线是宜昌政务微博中影响力比较大的一个政务微博账号，该账号在近10天内总共发布微博152条，其中原创微博有58条，转发微博94条，转发中有自己态度的有52条。原创微博偏少，政务微博的力量没有被真正发挥出来。虽然也能够紧跟热门话题，但是，转发后的评论都少有出彩之处，94条转发的微博中，有42条无评论，近半数的微博没有得到网友的反馈，难以达到和群众进行沟通的目的。这些转发的没有评论的微博多以心灵鸡汤、奇闻异事为主，可以说政务微博在转发这些微博的过程中，仅仅是一个传播机器，只发挥出了把关人最基本的筛选作用。@三峡秭归在线的主要工作目的是宣传三峡旅游文化，其在传递旅游信息方面做得很好，但是在和网友积极互动中做得不够，要做一个有个性有态度的旅游宣传账号，还有一段很长的路要走。

　　转发体现了政务微博和网友的互动，转评体现了政务微博的态度。政务微博是政府声音的传话筒，有态度的政府才是人民需要的政府，才是引领社会主旋律的政府。政务微博具有极高的亲民性，这使得政务微博区别于政府网站、政府公告等传播形式，要利用好政务微博的这个优势，在发表微博的时候不做简单的信息传输工具，而是将政府的态度融合在其中，使其更具个性，更有亲和力。

　　(作者鲍立泉 郭燕：鲍立泉，博士，系华中科技大学新闻与信息传播学院硕士生导师，专业实践教学负责人，LOADING互联网创新团队负责人；郭燕，系华中科技大学学生)