5月20日，山西省委政法委召开全省涉法涉诉信访工作改革推进会。会上，山西省公安厅表示将推进公安信访工作整体水平全面提升，到2015年底，基本实现信访工作过程标准化、工作场所规范化、工作制度系统化、工作流程信息化。

针对信访工作中出现的问题，会议强调，要深入推进涉法涉诉信访改革，突出工作重点，突破改革瓶颈，确保符合条件的信访案件能够及时得到受理，依法导入法律程序。要进一步规范案件处理程序，明确业务流程，强化刚性监督，用好司法救助，切实解决好信访案件在法律程序中“空转”的问题。要健全完善终结退出机制，严把终结质量关，明确终结后的责任承担，坚持多元化帮扶。省公安厅要求全省各级公安机关将涉法涉诉信访改革工作作为一项重要任务来抓，加大领导接访密度和力度，并将定期接访与预约接访、带案下访、上门回访有机地结合起来。工作中，积极引导信访群众依法、理性、有序维权。同时，为了进一步扩大群众诉求渠道，省公安厅在互联网山西公安便民服务在线平台上开通了“厅长信箱”和“网上信访”，随时受理群众反映的信访问题。（记者 胡建华 杨瑾）