细数“政务微博办实事七宗最”
全国政务微博办实事排行榜第1期出炉 北京居首
     北京7月22日电（李娜）北京地区回复83条、@北京12345回复12条登上红榜，@最高人民检察院、@最高人民法院分别有18、16条未回复……7月22日上午，由人民微博“对话官微”出品的《全国政务微博办实事排行榜》第1期出炉。榜单中不但收录了对话官微上线两周来最佳回复账号、最佳回复地区，还收录了一批最差回复账号，并根据排行榜评选出“政务微博办实事七宗最”，希望推动更多政务微博账号为民办实事。

   “政务微博办实事七宗最”，收录了网友通过对话官微反映的“最高频词”、“最佳回复地区”、“最佳回复账号”、“最差回复账号”、“最佳回复媒体”、“最快回复”、“最温情回复”等七个“最”值得关注的方面，并希望借此鼓励做得好的政务微博账号，并敦促其他政务微博账号积极回应网友问题，为网友办实事。这些数据均来源于人民微博“对话官微”平台，该平台通过网友反映问题和官方回复，建立官民之间沟通的新通道。

    记者发现，“政务微博办实事七宗最”第1期中，网友反映频次最高的词为“群众路线”、“强拆”、“合法诉求”等关系民生的词汇，北京、黑龙江、山西三个地区位列最佳回复地区前三名，@北京12345、@湖北省政府门户网站、@西安发布为最佳回复账号。此外，因为很多网友反映法律相关问题，@最高人民检察院、@最高人民法院和@豫法阳光三账号位列最差回复账号前三名。而最快回复账号@国土之声在五分钟内回复网友问题，@人民网山西温情回复热心网友，也分别被评为本周“最快回复账号”和“最温情回复”。

    随着越来越多政务微博的开通和政务微博的快速发展，不少“面子账号”和“僵尸账号”也逐渐浮出水面，他们有些只是为了满足上级要求，有的开通后缺乏互动甚至根本不正常运营，降低了政务微博的影响力和公信力。

    为此，除了“七宗最”，人民微博对话官微平台同时出炉的还有对话官微平台发布的《政务微博办实事回复排行榜》、《政务微博办实事未回复排行榜》和《政务微博办实事地区回复排行榜》等三大榜单。通过“红榜”和“黑榜”形式，鼓励先进，曝光落后，以期让更多的政务微博账号发挥实际效用，建立政务微博与网友沟通快速、便捷、高效的良好生态环境。