来源:泉州晚报 更新时间:2014-08-01
一是领导重视,精心组织。党政主要领导对“网络问政”工作高度重视,以“上网察民情,下网解民忧”为宗旨,专门成立“网络问政”工作领导小组。由政府办公室牵头,电子政务办主持日常工作,并根据“网络问政”工作实际的需要,完善报警、求助、咨询、投诉等功能设置,提供便民利民服务。
二是完善机制,强化措施。在《大方县网络媒体反映事项问责办理暂行规定》、《网络发言人制度》等相关制度的基础上,完善快速响应、限时办理、及时回复的网民留言办理机制。进一步加大人财物投入力度,建立“中国贵州-大方”政府门户网站,开通书记县长与群众直通交流平台和“社情民意”等专栏,以直接、广泛的方式听民声、聚民智、解民忧,有力促进“网络问政”工作顺利开展,提高网民参政议政的热情。
三是加强宣传,扩大辐射。通过制订宣传计划,把握信息发布时间、频率,平均每天精心筛选并发布1-5条信息。利用设置视频、文字、图片、语音等手段进行宣传。全方位利用各类宣传媒介,通过政务微博、当地报刊、名人助推、手机微信、QQ群等方式广泛推广,扩大辐射效应,创造良好“网络问政”氛围,提高“网络问政”受众面。
四是增强互动,发挥效用。针对网民咨询、投诉等诉求,无论反映问题的大小,都第一时间由专人受理、了解情况、拟文回复,在最短的时间内为群众解答疑点难点问题,做到有问必答,2014年1月至7月,“中国贵州-大方”政府门户网“民声社区”专栏共接收处理网民信息133条,其中业务咨询及建议类信息107条,线索举报及治安情况类26条,答复率达100%,赢得广大网友普遍赞誉。在“2013年政府网站集约化建设与精品栏目管理经验交流大会”上,大方县荣获2013年中国政府门户网站“网络问政”精品栏目奖。(据大方县人民政府办公室)