“工作人员热情周到，解难答疑耐心细致。”8月13日，在固原市政务服务中心，前来办事的市民王少军为工作人员的工作作风“点赞”。今年以来，固原市开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动，被督查的市、县部门达95%以上、乡镇达88.7%，责令整改各类问题173个，查处损害群众利益的突出问题5起，查处典型案件3例，机关干部作风明显转变，群众满意度明显提升。

    固原市紧扣纪律作风建设，坚持明查、暗访、约谈、曝光、通报、问责多管齐下，狠抓问题整改，将所有服务、审批事项收费项目一律向政务服务中心集中，实行一门受理、并联审批、多证联办，逐步推行网上审批办理，市直部门208项行政审批事项减少为57项，369项行政事业性收费项目减少为33项，固原市取消和下放行政审批事项较上年同期下降了72.6%，并对群众意见较集中、满意度较低的单位主要负责人进行问责。 (记者 丁建峰)