当我起身关上录音软件的时候,发现录音时长整整2个小时。在免费聆听了一场罗氏演讲并且问出了我最关心的事情之后,我得出了这样几个结论:第一,这是一个做事认真而又注重细节的家伙;第二,虽然他不承认自己具有名人效应,但口舌如簧的他占有绝对的营销优势;第三,你的手机可以卖给任何人,但你无法阻止任何人对你手机的评论;最后,这一锤子砸晕了很多厂商,不要命的尽可以搞一套“锤子模式”出来模仿。
这是一个牛逼而又忧伤的故事,这是一代新人替旧人的残酷故事,没有办法,手机圈就是这样现实,4年前的雷军(微博)和如今的罗永浩一样,都扮演着“踢馆者”的角色,老罗的不同之处在于,他是个高调而又强势的搅局者。
在锤子手机短短的发展历程上,2013年6-7月之交的日子应该不会是200人团队的共同回忆,但罗永浩肯定记得。彼时刚刚在ROM发布后一片骂声中爬起来的锤子手机,搬进了位于北京望京的摩托罗拉大厦,这个曾经承载盛极一时的摩托罗拉北亚区帝国的“航母”,此时迎来的是一支百十来人的小团队,他们怀着颠覆而又谦卑的心里,以不信风水的大无畏科技工作者精神,进驻了这里的7层和10层。在很多人眼里这可能只是一次普通的搬家,但在素有人文情怀的老罗眼里,这既是一次向传统手机大佬叫板的痛打落水狗机会,又是一次技术上的朝圣——毕竟那个年代业界顶级的工程师大多来自摩托罗拉,这其中就包括被老罗低调挖过来的前摩托罗拉资深工程经理,现锤子科技CTO钱晨。那时不知有多少人肯放弃日薄西山但却貌似清高的工作,而去投奔热火朝天但不知明天在哪里的创业公司,工作地点不变但却换了老板,这种有趣的怪现象仔细想想挺忧伤的。
“目前,我们在国内VTM(视频柜员机)市场的占有率超过70%。”5月23日,华为企业BG中国区金融系统部部长来利顺在接受21世纪经济报道记者采访时表示,VTM这一增量市场经过三年多的培育,今年将迎来放量,增速将是5-8倍,“很多银行都提出了布局规划,而且一上来就是几十、上百台”。
对于华为来说,VTM一战正是其在金融行业撕开的突破口之一。
金融行业信息化是一块公认的大蛋糕,但以往主要为外资厂商所占据。2011年,华为进行公司架构调整,在传统运营商设备业务之外,大力进军企业业务和终端业务。而金融行业正是华为企业业务圈定的攻坚堡垒之一。
“传统设备投资大幅下滑,新兴投资大幅增长。”来利顺表示,尽管近年来金融业的IT支出增长相对平稳,今年的增速只有4%-5%,市场格局也比较稳定,但看似平稳的湖面下面涌动着强劲的暗流。
全渠道之变
“暗流”的源头是目前金融业遇到的两大挑战,即利率市场化和互联网金融。
来利顺认为,利率市场化所带来最大的变化就是竞争的加剧,而互联网金融又要求金融业传统的管理、业务流程发生变革。
“金融的本质并没有改变。”面对挑战,工商银行软件开发中心副总经理伊劲松表示,但金融脱媒和业务创新至少带来了三个方面的变化,即渠道上的多元化、交易方式要求做到"anytime、anywhere和anyway",以及电商、运营商、第三方支付等更多元服务主体的出现。
安永大中华区金融服务咨询合伙人董湘波表示,在更加激烈的竞争面前,客户体验的重要性被银行提升到了更高的高度,比如银行需要针对不同客户群体提供差异化的渠道,既考虑网点的便利性,又要顾及金融业尤其强调的安全性。
“物理网点仍是渠道之王。”董湘波认为,尽管手机银行、网上银行的业务增长十分迅速,但线下网点对银行的重要性仍然不言而喻。