09月20日讯 近日,在全国代码系统开展的争创文明窗口活动中,潍坊市情报所被全国组织机构代码管理中心授予“全国组织机构代码文明服务窗口”荣誉称号。
据了解,多年来,潍坊市情报所围绕地方政府工作重点和经济发展需求,充分发挥组织机构代码信息优势,围绕政府电子政务,先后为市政务服务中心服务在线平台、“智慧潍坊”政府在线公共服务平台等多个服务平台的叫号登记系统提供组织机构代码(实名)验证服务和电子签名(数字证书)技术。另外,开通网上审批,实现业务一次性办结,我市网上审批率高达100%,在全省乃至全国名列前茅。同时,确保窗口接待服务质量,实现了办件“零失误”、“零差错”,证件按时办结率100%,群众满意率100%。切实落实国家免征小微企业代码工本费政策扶持我市小微企业发展。
(记者 陈静静 通讯员 张景颇 刘文学)
潍坊市情报所获“全国组织机构代码文明服务窗口”荣誉称号
日前,在全国代码系统开展的争创文明窗口活动中,潍坊市情报所代码窗口被全国组织机构代码管理中心授予 “全国组织机构代码文明服务窗口”荣誉称号。
近年来,潍坊市情报所紧紧围绕地方政府工作重点和经济发展需求,以服务对象为中心,以党的群众路线教育实践活动为契机,统筹协调,认真扎实做好组织机构代码各项工作,取得显著成效。
围绕地方政府工作重点和经济发展需求,充分发挥组织机构代码信息优势,围绕政府电子政务,先后为市政务服务中心服务在线平台、“智慧潍坊”政府在线公共服务平台、潍坊中小企业金融服务网以及市行政服务大厅业务办理叫号登记系统提供组织机构代码(实名)验证服务和电子签名(数字证书)技术,解决了长期困扰电子政务发展的网上身份识别和信息传输安全等难题,增强了社会对电子政务、电子商务和网络安全的信心。
开通网上审批,实现业务一次性办结。服务对象只需到服务窗口现场一次性查验登记材料真实性,就可立等办结,提高了工作效率,我市网上审批率高达达100%,在全省乃至全国名列前茅。
以组织机构代码扩展产品信息库建设试点工作为契机,全力为企业产品信用和推广提供信息支撑。无论是政府了解区域内企业发展情况和产品监管,还是企业进行生产经营活动,只要将企业代码输入组织机构代码扩展产品信息库,就能一目了然地找到需要的所有信息。
厉行“马上就办、办就办好”的服务理念。以群众的满意为最高标准,立足本职、争先创优,推行“九项工作制度”,确保了窗口接待服务质量,实现了办件“零失误”、“零差错”,证件按时办结率100%,群众满意率100%。今年以来,收到潍坊市华侨烧伤研究所等多家单位送来的的表扬信。
切实落实国家免征小微企业代码工本费政策扶持我市小微企业发展。2012年以来,全市共受理减免4万多家小微型企业组织机构代码证书工本费,为小微企业节省费用达75万多元。
组织机构代码服务下移。在做好在市政务服务中心服务窗口的前提下,为方便基层业务办理,先后分别在高新区、滨海区、峡山区、潍城区和奎文区等辖区设立组织机构代码服务窗口,为服务对象就近办理业务提供便利。并根据服务对象需求,变“坐等服务”为“上门服务”,主动上门为企业办理组织机构代码业务,零距离服务,即时办结发证,深受企业欢迎。
加强内部管理,主动接受社会监督。一是将组织机构代码业务前置系统,与市纪检监察信息系统、市政务服务中心服务在线对接,组织机构代码办理过程信息实时上传,接受市效能中心和社会监督。二是服务窗口设置评价器,发放《党的群众路线实践活动征求意见表》,主动接受服务对象的监督。三是推行电话回访和上门回访,随机抽取办理组织机构代码业务的服务对象,就窗口服务的满意程度及工作征求企业意见建议,并请他们为窗口人员的服务态度、办事效率和服务质量打分,将分数列入岗位的绩效考核。
作者:李杰 刘文学 李云英