2005年12月27日，距2006年1月1日常州市电子政务系统进入整体应用还有4天时间，金和IOA全面通过严苛的验收检测，提前完成电子政务系统整体应用的所有准备工作，再一次展现了金和软件的综合实力。

整合提升政府效率

2005年11月15日，金和IOA顺利通过常州市电子政务项目的初步验收，一些机关单位已经开始使用金和IOA进行日常办公。

常州市政府提出在2006年开始全面实现协同办公，即所有常州市电子政务系统和平台都要实现联动，各种公文都走网上流程，实现无纸化办公，提升政府工作效率，节约财政支出。

在常州电子政务整合应用的过程中，遇到了一些难题，首要的问题是针对公文流转的格式，不同的办公系统中的收发文因为应用系统不同会产生显示差异，影响了公文的格式统一性和内容规范化。标准无法统一必然要影响到所有政府机关使用该电子政务平台的积极性，于是常州市政府信息中心提出公文交换系统统一的需求。

常州市电子政务建设时，经过统一规划，为全面应用奠定了平台基础。但是各个机关在电子政务系统建设过程中，选择的协同办公软件各有不同，常州市政府机关及事业单位有100多家，应用的产品包括金和IOA等几个品牌。因为常州市政府十分重视多品牌的OA整合应用，于是下决心对系统进行全面的整合调试，力争实现在全市所有机关的全面整合。

两地协作 解决应用难点

常州市对于电子政务各应用系统的整合主要是希望解决公文流转的问题，一些单位在使用中发现，一个公文通过不同的OA系统传递，接收方显示的文件标题、字体、字号等有所差异，而且公文都是以Web页面显示，也就是用网页的形式表现出来，不能对公文按照规范进行编辑，直接打印Web界面后的文件与原始文件有偏差。常州市政府信息中心表示，要实现公文流转过程中格式统一，按照规范进行行文，需要应用可以编辑的、以Word文档为表现形式的公文。

用户的需求就是厂商改进的方向，在获悉上述需求后。金和软件展开技术攻关，金和软件副总裁杨光亲自挂帅，抽调综合项目部精兵强将，加上常州分公司员工，共同成立项目攻关小组，全力以赴开展工作。

据悉，杨光在整个项目中，进行总体规划和把关，确保项目按照预定时间完成。综合项目部负责在北京研发中心进行程序设计及远程实施及技术支持，金和常州公司身处一线，不断收集用户测试过程中的相关信息，及时将信息反馈给北京研发中心，同时还肩负现场技术支持的任务。

在近一个月的时间里，北京与常州两地协同开展工作，通过密切、高效的沟通，终于在12月27日的项目验收中以无差错的优异表现赢得了用户的高度评价，再一次展示金和软件在协同办公领域的实力。

重视细节

我们现场观察了金和软件综合项目部陈经理的网络寻呼内容，统计了一下，11月15日到12月27日，陈陈经理收到来自金和常州公司员工的寻呼有151条，寻呼内容细致有条理，都是关于公文交换系统的，内容包含发现的问题、协商如何解决问题、客户实施情况等。综合来看，北京和常州之间的相互交流，堪称协同工作的典型范例。

项目组成员赵先生介绍，在OA中将公文格式由传统的Web格式转换为Word格式需要解决的问题很多，其中如何在Word文档中置入表格就是其中的一个难点。后来这个问题在大家的共同努力下被攻克，解决了数据传输中表格的正确解析问题，也为金和软件在今后的应用中解决类似问题打下坚实的基础。

经过阶段性的努力，金和IOA中公文交换系统已经能够顺利使用，完全能够支持收发文以Word格式传递。

对于项目执行过程，金和软件综合项目部陈经理表示：在解决用户问题时，注重细节很重要。常州电子政务体统有统一的规划，但是由于各单位的OA平台不同，要实现无缝整合应用，必须在细节上下功夫，针对有差别的具体内容进行调整，这项工作不是金和软件一家厂商的事情，而是参与电子政务的所有OA厂商要共同努力去解决的问题。他同时呼吁各个OA厂商能够从协同应用的全局出发，共同努力将协同做好、做透。

陈经理介绍，在进行测试过程中，我们发现某单位信息中心在接收来自金和IOA发送的带有复杂表格的Word格式公文时无法正常显示，而在Web显示下没有问题，我们判断是该信息中心的OA中公文交换系统对于复杂表格的数据解析还存在问题，于是我们主动与对方进行沟通，提出我们的看法和建议，协同对方一起解决问题。

难点变亮点

通过这次项目攻关，金和IOA中实现了在公文交换系统中能够发布Web和Word格式两种文件，也成为金和IOA的特色之一。

金和软件总裁栾润峰用在评价项目组这次的工作表现时表示：常州市实现电子政务平台的整合应用，是所有参与其中的协同软件厂商希望看到的，这次针对常州市政府电子政务公文交换系统的改造，充分展示出金和人的团队意识和技术实力，以及与其他OA厂商合作共赢的工作态度。